7 κομβικές αλλαγές στα ξενοδοχεία το 2018

Α Decrease font Enlarge font
7 κομβικές αλλαγές στα ξενοδοχεία το 2018

Τις αλλαγές τις οποίες θα υιοθετήσουν τα πεντάστερα ξενοδοχεία το 2018, παρουσιάζει το Bloomberg businessweek, σύμφωνα με προβλέψεις πάνελ ειδικών της τουριστικής βιομηχανίας.

Ειδικότερα, οι τάσεις όπως προέκυψαν από τη συζήτηση με τους Tina Edmundson, εκπρόσωπο των brand της Marriott International, Bjorn Hanson, καθηγητή στο Κέντρο Φιλοξενίας και Τουρισμού Tisch στο Πανεπιστήμιο της ΝΥ, John Vanderslice, παγκόσμιο διευθυντή brand πολυτελείας και lifestyle της Hilton και Guy Langford και Marcello Gasdia, εκπροσώπους του τμήματος ταξιδίων, φιλοξενίας και υπηρεσιών της Deloitte LLP, είναι…

-Νέες χρεώσεις θα εφαρμοσθούν σε μεγάλες αγορές

Τα ξενοδοχεία σε μεγάλες αγορές των ΗΠΑ θα γίνουν πιο ακριβά την ερχόμενη χρονιά καθώς η πρακτική εισαγωγής χρεώσεων στα resort, που κάποτε εφαρμοζόταν σε εξωτικούς προορισμούς, γίνεται όλο και πιο κοινή στις αστικές περιοχές.

Ωστόσο, οι ειδικοί εκτιμούν ότι είναι καλύτερη εξέλιξη σε σχέση με πιθανή αύξηση τιμών δωματίου από τα ξενοδοχεία, καθώς οι χρεώσεις δεν υπόκεινται σε φορολόγηση.

-Δωρεάν παροχές στο δωμάτιο προς κατάργηση

Tα ξενοδοχεία όλο και περισσότερο καταργούν παροχές όπως τα δωρεάν σοκολατάκια στο δωμάτιο, εξαιτίας του κόστους.

-Το δωμάτιο θα διασυνδεθεί

Το πειραματικό δωμάτιο της Marriott δημιουργήθηκε σε συνεργασία με τη Samsung και τη Legrand, και περιλαμβάνει ντουζ που απομνημονεύουν τις προτιμήσεις θερμοκρασίας νερού του επισκέπτη, ψηφιακά έργα τέχνης στους τείχους όπου μπορούν να προβάλλονται και οικογενειακές φωτογραφίες του επισκέπτη και καθρέφτες με ενσωματωμένες οθόνες για βίντεο γιόγκα on demand. Tα δωμάτια θα αρχίσουν να παραδίδονται στο κοινό το 2018, αρχικά από το brand W.

H Hilton μόλις ανακοίνωσε το λανσάρισμα ενός παρόμοιου δωματίου με έλεγχο της τηλεόρασης, του φωτισμού, του θερμοστάτη και της ψηφιακής τέχνης από εφαρμογή για κινητό τηλέφωνο.  Τα δωμάτια θα αρχίσουν να υποδέχονται επισκέπτες τις ερχόμενες εβδομάδες και θα εξαπλωθούν σε όλα τα brand της Hilton το 2018 και το 2019.

-Το Front Desk θα αναμορφωθεί

Αναδύονται χώροι που μοιάζουν με καθιστικό σε περιοχές για το τσεκ ιν. Οι ειδικοί εκτιμούν ότι το Front Desk για το τσεκ ιν σταδιακά θα εξαφανιστεί, καθώς οι προτιμήσεις των ταξιδιωτών στρέφονται προς την ιδιωτικότητα και όχι προς την επισημότητα. 

-Τα brand θα απευθύνονται στους ταξιδιώτες βάσει των αξιών τους

Το Eaton Workshop που ανοίγει στην Ουάσιγκτον την ερχόμενη χρονιά θα αποτελέσει το πρώτο ξενοδοχείο στον κόσμο για φιλελεύθερους. Ιδιαίτερα οι ταξιδιώτες πολυτελείας ελκύονται από brand που αντιπροσωπεύουν κάτι, πέρα από την εμπορική τους διάσταση. 

Άλλα brand θα έχουν πιο ήπια προσέγγιση των αξιών των πελατών τους, με σκοπό να μην αποξενώσουν δυνητικούς επισκέπτες.

-Η ευεξία θα είναι σημαντικότερη από ποτέ

Όλοι επιθυμούν να κεφαλαιοποιήσουν τη μεγάλη άνθιση του τουρισμού ευεξίας, όμως κάθε brand εφαρμόζει διαφορετική προσέγγιση.

Τα resort ευεξίας αλλάζουν τις στρατηγικές τους προσλαμβάνοντας περισσότερους γιατρούς και διατροφολόγους με μεγάλο κόστος. Ωστόσο έχουν καλές επιδόσεις εσόδων και κρατήσεων. Πρόκειται για ένα σημείο στο οποίο πρέπει να εστιάζουν τα πολυτελή brand προκειμένου να έχουν συγκριτικό πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό. Πολλά, για τον ίδιο λόγο, αναβαθμίζουν τα γυμναστήριά τους.

Σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 5.000 επισκεπτών της Marriott, το 80% είπε ότι η βελτίωση της φυσικής κατάστασης είναι πιο σημαντική για αυτούς σήμερα σε σχέση με 3 χρόνια πριν με μεγάλο ενδιαφέρον για βελτίωση του ύπνου, νέο διατροφή και διαλογισμό.

-Τα ξενοδοχεία θα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση από τα δωμάτια

Η λειτουργία μιας εταιρίας ξενοδοχείων δε μπορεί πια να περιορίζεται στους 4 τοίχους. Τα σύγχρονα ξενοδοχεία έχουν μεγαλύτερη συμβολή στην ταξιδιωτική εμπειρία από τη φιλοξενία. 

Κάθε κλάδος, όπως και των ταξιδίων, σχετίζεται με το οικοσύστημα. Για παράδειγμα η Amazon αγόρασε την Whole Foods. Επομένως όλα άπτονται στην αναβάθμιση των δυνάμεων σχετικών κλάδων. Τα ξενοδοχεία θα επιδιώκουν όλο και περισσότερο να γεμίζουν τα προγράμματά τους με εμπειρίες και δραστηριότητες.

Οι δραστηριότητες περνούν στην ψηφιακή εποχή και η Airbnb το συνειδητοποίησε από νωρίς. Παράδειγμα της τάσης αυτής αποτελεί η στρατηγική επένδυση της Marriott στην PlacePass, η οποία προσφέρει 100.000 walking tours, ποδηλατικές εκδρομές και μαθήματα μαγειρικής σε 800 προορισμούς σε όλο τον κόσμο.

  1. 25/06 14:08

    ATOR: Προβλήματα στη διαμονή τουριστών από ρώσο τουρ οπερέιτορ

  2. 25/06 14:00

    Seajets: Νέα δρομολόγια από Θεσσαλονίκη για Ηράκλειο και Σποράδες

  3. 25/06 13:20

    Eurocontrol: Αυξάνονται οι καθυστερήσεις στις ευρωπαϊκές πτήσεις

  4. 25/06 12:20

    O Τουρισμός Υγείας εντάσσεται στην ταυτότητα της Κω

  5. 25/06 12:20

    40 εκατ. τουρίστες αναμένει φέτος η Τουρκία

  6. 25/06 12:10

    Ρωσικός τουρισμός: Αύξηση της ζήτησης για Ελλάδα το 2018- Ποιοι είναι οι top προορισμοί

  7. 25/06 11:40

    Thomas Cook: Τα ελληνικά νησιά στους top προορισμούς των Δανών τρίτης ηλικίας

  8. 25/06 11:22

    Οι Ρώσοι οι πιο ικανοποιημένοι τουρίστες στον κόσμο

  9. 25/06 10:29

    Κοιτίδα Πολιτισμού το Μουσείο τυπογραφίας στα Χανιά

  10. 25/06 10:21

    Οι Λειψοί προβάλλονται στην Ελληνική αγορά

  11. 25/06 10:17

    Aegean: 400.000 θέσεις από 19 ευρώ

  12. 25/06 10:12

    Εγκρίθηκαν οι περιβαλλοντικοί όροι για το στάδιο του Ολυμπιακού

  13. 25/06 10:07

    Νέο τουριστικό κατάλυμα στο κέντρο της Αθήνας

  14. 25/06 10:05

    Οι Ευρωβουλευτές δοκιμάζουν ελληνικά φαγητά

  15. 25/06 10:03

    Αστέρας Βουλιαγμένης: 12 προϋποθέσεις για τη συνέχιση των κατασκευών τον Ιούλιο και Αύγουστο

  16. 24/06 11:11

    Κρήτη: 1.100 επενδυτικές προτάσεις κυρίως για ξενοδοχεία στο ΕΣΠΑ

  17. 24/06 11:06

    Έτσι θα φέρουμε πλούσιους τουρίστες στην Ελλάδα...

  18. 24/06 11:03

    Περιφέρεια Πελοποννήσου: Πρόσκληση ενδιαφέροντος για την τουριστική προβολή

  19. 24/06 11:02

    Βόρεια Κυνουρία: εκπτώσεις σε τουριστικές υπηρεσίες

  20. 24/06 10:59

    Τουριστικά έντυπα από τους Δήμους Βόλου και Κω

  21. 23/06 18:26

    "Ελ. Βενιζέλος": Mήνυμα αλληλεγγύης της Διεθνούς Αμνηστίας παρουσία του Sting

  22. 23/06 11:58

    Σύσκεψη με τις ακτοπλοϊκές για το Μεταφορικό Ισοδύναμο

  23. 23/06 11:06

    Ε.Κουντουρά: Η κρουαζιέρα μοχλός για την τουριστική ανάπτυξη της Ηλείας

  24. 23/06 10:41

    Πολιτιστικός τουρισμός: Επετειακές εκδηλώσεις στην Τήνο για τον Χαλεπά

  25. 23/06 10:37

    7ο Faethon Olympus Marathon στην Ελασσόνα

  26. 23/06 10:35

    Δράσεις για τον τουρισμό από τους Δήμους Δράμας και Καβάλας

  27. 22/06 19:09

    Το καλύτερο περιεχόμενο είναι οι ιστορίες των επισκεπτών μας

  28. 22/06 16:53

    ΝΔ: Καθηλωμένα τα έσοδα από το τουρισμό

  29. 22/06 16:10

    Συνάντηση Κουντουρά με το δήμαρχο Σίφνου για θέματα τουριστικής προβολής

  30. 22/06 16:05

    Aegean: 42 νέα αεροσκάφη Airbus- Δηλώσεις Περιφερειαρχών Κρήτης και Ν.Αιγαίου

  31. 22/06 15:58

    Φόρος διαμονής: Διαθέσιμη στο TAXISnet η εφαρμογή για τις δηλώσεις απόδοσης

  32. 22/06 15:23

    Στις 5 Ιουλίου το Φεστιβάλ Λεσβιακής Γαστρονομίας

  33. 22/06 14:58

    Ενθουσιασμένες με τη Ρόδο οι σύζυγοι υπουργών Εξωτερικών

  34. 22/06 13:39

    Στη Βουλή το σ/ν για το μεταφορικό ισοδύναμο

  35. 22/06 13:36

    Διαγωνισμός Μις Παγκόσμιος Τουρισμός στην Αθήνα

  36. 22/06 13:01

    Booking.com: Chatbot διαχειρίζεται τα μισά ερωτήματα των ταξιδιωτών

  37. 22/06 12:07

    Ο τουρισμός περιπέτειας είναι η νέα μόδα στα ταξίδια

  38. 22/06 11:39

    O τουρισμός της Σκιάθου σε συνάντηση Κουντουρά με το δήμαρχο

  39. 22/06 11:35

    ΣΕΤΚΕ: Τι ισχύει για την Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη

  40. 22/06 11:24

    Γερμανικός τουρισμός: Μεγάλη διάθεση για ταξίδια από την τρίτη ηλικία

  41. 22/06 11:21

    Η 2η Grecia Panorama στο World Trade Center στο Βουκουρέστι

  42. 22/06 10:19

    Marketing Greece: Αναζήτηση προτάσεων για νέα τουριστική καμπάνια

  43. 22/06 09:39

    Δείτε πώς ήταν ο Παρθενώνας και άλλα 6 παγκόσμια μνημεία, με τα μάτια της Expedia

  44. 22/06 09:29

    Άδεια κατεδάφισης ημιτελούς ξενοδοχείου της Εθνικής Τράπεζας

  45. 22/06 09:27

    Δράσεις τουριστικής προώθησης για Λήμνο, Σάμο και Κορινθιακό Κόλπο

  46. 22/06 09:24

    Άδειες για πλωτές εξέδρες στην Πάρο και Χαλκιδική

  47. 22/06 09:22

    «Προβάλλω τη Ναυπακτία»: δύο διεθνή φεστιβάλ χορού στη Ναύπακτο

  48. 21/06 20:53

    Τέχνη, μόδα και φωτογραφία κυριαρχούν στο ξενοδοχείο St.George Lycabettus (φωτό)

  49. 21/06 20:47

    Η Emirates αναζητά προσωπικό- Ημέρες καριέρας σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη

  50. 21/06 20:43

    Έρευνα ικανοποίησης των τουριστών στη Χαλκιδική

  51. 21/06 16:50

    ΚΑΥΑΚ: Οι 7 φυλές ταξιδιωτών και τι τους αγχώνει στις διακοπές

  52. 21/06 16:18

    IGTV όταν το video κυριαρχεί στο instagram

  53. 21/06 15:28

    H Kάρπαθος προβάλλεται διεθνώς και εντυπωσιάζει

  54. 21/06 15:15

    ΤτΕ: Μείωση 3,1% στη μέση ταξιδιωτική δαπάνη στο 4μηνο

  55. 21/06 14:12

    FedHATTA: Τι αλλάζει από 1ης Ιουλίου στα οργανωμένα ταξίδια

  56. 21/06 13:50

    Η ελιά της Χαλκιδικής στο «μενού» 3,5 εκατομμυρίων Ρώσων αναγνωστών

  57. 21/06 13:46

    Ellinair: Διολίσθηση αεροσκάφους στο αεροδρόμιο Ηρακλείου

  58. 21/06 13:08

    Μύκονος: Γυρίσματα για την επιτυχημένη γερμανική σειρά "Πλοίο της Αγάπης"

  59. 21/06 12:51

    Τουρισμός Υγείας: Διεθνές συνέδριο στην Κω

  60. 21/06 12:41

    Εξοργιστικά πράγματα που κάνουν οι τουρίστες σε όλο τον κόσμο (videos)

  61. 21/06 12:38

    Έκκληση των Βρετανών πρακτόρων να καθαρίσει η Κέρκυρα!

  62. 21/06 12:04

    Ellinair: Ανοικτό το ενδεχόμενο για περισσότερες πτήσεις προς Ελλάδα από Ρωσία

  63. 21/06 12:04

    ΕΟΤ: Μεγάλη αύξηση Κινέζων τουριστών στην Ελλάδα φέτος

  64. 21/06 11:47

    Διάκριση της Fraport Greece στα EMEA Finance’s Project- Finance Awards 2017

  65. 21/06 11:38

    Costa Navarino: Νέο υπόσκαφο Clubhouse στο γήπεδο γκολφ

  66. 21/06 11:33

    Egyptair: Προσφορά στις πτήσεις Αθήνα- Κάιρο

  67. 21/06 11:32

    10 προτάσεις της Ν.Δ. για την κρουαζιέρα

  68. 21/06 11:28

    4 νέα Aldiana Club το 2019

  69. 21/06 11:12

    Νέο ξενοδοχείο Bomo Club στην Κρήτη

  70. 21/06 10:19

    Στο Ελληνικό Δίκτυο Μικρών Νησιών η Τήλος

  71. 21/06 10:18

    Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου: διαπραγματεύσεις με το CNN International

  72. 21/06 10:16

    Άδειες για ανακαίνιση και επέκταση ξενοδοχείων σε Σκόπελο και Θάσο

  73. 21/06 10:13

    Στα ύψη και φέτος ο κυπριακός τουρισμός -Αύξηση αφίξεων 14,5% στο 5μηνο

  74. 21/06 10:10

    Ανοιχτό Πανεπιστήμιο: Ξανά μεταπτυχιακό πρόγραμμα διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων

  75. 20/06 17:14

    Instagram: ο παράδεισος του engagement για τους χρήστες μας

  76. 20/06 16:21

    Κυριαρχία της Ryanair στην Ευρώπη

  77. 20/06 15:21

    Eκδήλωση στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο για την ελληνική γαστρονομία

  78. 20/06 13:54

    Eγκύκλιος: Μια καρτέλα ενημέρωσης πελάτη ανά κατάλυμα

  79. 20/06 13:49

    TUI: Η Ελλάδα δεύτερος πιο περιζήτητος προορισμός το 2018- Ποιοι τουρίστες την επιλέγουν

  80. 20/06 13:46

    ΞΕΕ: Ενιαία αμοιβή για πνευματικά δικαιώματα από τα ξενοδοχεία

  81. 20/06 13:22

    Ακλόνητη από τους περιορισμούς η Airbnb στην Ευρώπη

  82. 20/06 13:08

    Παράνομη ναύλωση ιστιοφόρου στο Λεωνίδιο

  83. 20/06 13:03

    Κοιμητηριακός τουρισμός (!): Ημερίδα στην Κηφισιά

  84. 20/06 13:02

    TτΕ: Oριακή η αύξηση των τουριστικών εσόδων τον Απρίλιο

  85. 20/06 12:53

    Τουρισμός halal: 156 εκατ. τουρίστες μέχρι το 2020- Με ποια κριτήρια επιλέγουν διακοπές

  86. 20/06 12:47

    Εβδομάδα γαστρονομίας στο Ηράκλειο

  87. 20/06 11:55

    Ryanair: Οι πιλότοι "απειλούν" με απεργιακό χάος στις πτήσεις το καλοκαίρι

  88. 20/06 11:42

    Sailing Marathon: Η μεγάλη γιορτή της ιστιοπλοΐας

  89. 20/06 11:35

    Διεθνείς αθλητικές διοργανώσεις υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  90. 20/06 11:26

    On The Beach: 4 ελληνικοί προορισμοί στους 10 top για "ήλιο-θάλασσα" με καλό value

  91. 20/06 11:07

    FedHATTA - North Events: Τριετές πρόγραμμα στρατηγικής προβολής στις ΗΠΑ

  92. 20/06 10:37

    Πράσινο φως για 2 νέα 5άστερα ξενοδοχεία στη Γεωργιούπολη

  93. 20/06 10:11

    Εντυπωσιακό ρεκόρ της Τουρκίας στον τουρισμό

  94. 20/06 10:09

    Επέκταση ξενοδοχείου 5 αστέρων στον Μυστρά

  95. 20/06 10:07

    Βιντεοσκοπήσεις για την τουριστική προβολή του Ολύμπου και της γραμμής Κατάκολο - Πύργος - Αρ. Ολυμπία

  96. 20/06 10:05

    Δράσεις για τον τουρισμό από τις Περιφέρειες Β. Αιγαίου και Δ. Ελλάδας

  97. 20/06 10:03

    Ανάπτυξη των αεροδρομίων σε Κάρπαθο, Κω και Ρόδο

  98. 20/06 10:00

    Ε.Κουντουρά: Συναντήσεις με φορείς στην Κρήτη

  99. 19/06 19:28

    Διαστημική αποστολή θα προβάλλει την κρητική φιλοξενία και την τεχνολογία

  100. 19/06 19:00

    Thomas Cook: 10-15 νέα ξενοδοχεία στην Ελλάδα μέχρι το επόμενο καλοκαίρι