Τουρισμός: Πώς οι νέες τεχνολογίες διαμορφώνουν το μέλλον στα ταξίδια

Α Decrease font Enlarge font
Τουρισμός: Πώς οι νέες τεχνολογίες διαμορφώνουν το μέλλον στα ταξίδια

Kαθοριστικό ρόλο στο πώς θα διαμορφωθεί η κατεύθυνση της διανομής στο χώρο των ταξιδίων το ερχόμενο έτος, θα διαδραματίσουν δύο τεχνολογίες, το New Distribution Capability (NDC) και η τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με την έκθεση 2018 Industry Forecast της Advito, που αποτελεί το συμβουλευτικό σκέλος της BCD Travel.

Το NDC, πρόγραμμα που λάνσαρε η Παγκόσμια Ένωσης Αερομεταφορών, ΙΑΤΑ, για την ανάπτυξη ενός νέου πρότυπου μετάδοσης δεδομένων που αναβαθμίζει την επικοινωνία μεταξύ αερομεταφορέων και τουριστικών πρακτόρων, έχει υιοθετηθεί εδώ και χρόνια από τους αερομεταφορείς για πολύ διαφορετικούς λόγους.

Στις προβλέψεις της η Advito σημειώνει ότι οι αερομεταφορείς έχουν διαφορετικές προσεγγίσεις στο πώς ενθαρρύνουν τα τουριστικά πρακτορεία να χρησιμοποιούν το NDC.

Η Lufthansa προωθεί τις απευθείας συνδέσεις με τα τουριστικά γραφεία μέσω του NDC και κάνει πιο ελκυστική τη χρήση του με την επιβολή επιπλέον χρεώσεων στις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω GDS. Ο όμιλος IAG της British Airways και της Iberia θα λάβουν αντίστοιχα μέτρα το Νοέμβριο.

Η American Airlines όμως προσφέρει κίνητρο 2 δολαρίων ανά πώληση που γίνεται με κράτηση μέσω NDC.

Η έκθεση εκτιμά ότι η αξεπέραστη,  προς το παρόν, επιτυχία των GDS στη συγκέντρωση περιεχομένου αποτελεί ένα από τα εμπόδια που καλούνται να ξεπεράσουν οι αεροπορικές εταιρίες. Έτσι, η επιβολή επιπλέον χρέωσης στο κόστος κρατήσεων μέσω GDS τιμωρούνται άδικα οι εταιρικοί πελάτες, οι οποίοι αποτελούν το πιο πιστό κοινό τους και έχουν τις μεγαλύτερες επιδόσεις μαζί με το μικρότερο μέσο αριθμό πτήσεων ανά ταξίδι.

Η τεχνητή νοημοσύνη, και ιδιαίτερα η μηχανική μάθηση, υπόσχεται πιο ακριβή και στοχευμένη κατάτμηση, διευκολύνοντας τους παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών να αλληλεπιδρούν με τους ταξιδιώτες με πιο ουσιώδη τρόπο, με πιο σχετικές προσφορές, επισημαίνει η έκθεση.

Εκτός από τα chatbot, η τεχνολογία αυτή προσφέρει πολύ περισσότερα, εξασφαλίζοντας ένα πιο ομαλό ταξίδι. Παράδειγμα αποτελούν 3 startup:

-η FLYR Labs συνδυάζει δεδομένα ιστορικού και τεχνικές μηχανικής εκπαίδευσης προκειμένου να προβλέπει την πιθανότητα προσφορών σε αεροπορικά εισιτήρια και δωμάτια ξενοδοχείων.

-η FairFly χρησιμοποιεί μηχανική εκπαίδευση προκειμένου να ξεκαθαρίζει τους τύπους εισιτηρίου και ναύλου που αγοράζονται, έτσι ώστε να συμβάλει στην εξοικονόμηση χρημάτων και στους ρυθμούς μετατροπής πελατών. Χρησιμοποιεί GDS για να εντοπίζει διαφοροποιήσεις στις τιμές κάθε κράτησης, περιλαμβάνοντας ταξιδιωτικές πολιτικές και προτιμήσεις, και στη συνέχεια ειδοποιεί τους πελάτες σχετικά με την τιμή, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων ακύρωσης.

-η Flightsayer χρησιμοποιεί στοιχεία προβλέψεων εξάγοντας συνήθεις καθυστερήσεις στις πτήσεις. Οι πελάτες μπορούν να συγκρίνουν με εναλλακτικές και να προγραμματίσουν εκ νέου το ταξίδι τους προκειμένου να αποφύγουν καθυστερήσεις.

Η έκθεση εντοπίζει ακόμη μια ανησυχητική τάση στα ξενοδοχεία, τα οποία επαναπροσδιορίζουν το «στάνταρ δωμάτιο» στα συστήματα κρατήσεών τους προκειμένου να διαχειρισθούν τη διαθεσιμότητα.

Αυτό σημαίνει ότι οι επαγγελματίες που ταξιδεύουν δυσκολεύονται όλο και περισσότερο να βρουν και να κάνουν κράτηση σε δωμάτιο στις τιμές που επιθυμούν. Προκειμένου να ανταποκριθούν στα επίπεδα τιμής που προβλέπει η συμφωνία με τους ταξιδιώτες αυτούς, τα ξενοδοχεία προσφέρουν υψηλή διαθεσιμότητα τις περιόδους εκτός σεζόν, όμως την περιορίζουν όταν η ζήτηση είναι υψηλή. Συχνά, τα στάνταρ δωμάτια δεν είναι διαθέσιμα στις προτιμώμενη τιμή και όταν οι ταξιδιώτες τα χρειάζονται πραγματικά. Έτσι, η Advito συμβουλεύει τους επαγγελματίες που ταξιδεύουν συχνά, να παρακολουθούν από κοντά αυτήν την πρακτική.

  1. 15/07 10:49

    Διεθνής Ιστιοπλοϊκή Εβδομάδα στη Σκόπελο

  2. 15/07 10:47

    Δράσεις για τον τουρισμό από τους Δήμους Σικυωνίων, Αλοννήσου και Περιφερειακή Ενότητα Πέλλας

  3. 15/07 10:45

    Δήμος Νεμέας: Πρόγραμμα τουριστικής προβολής

  4. 14/07 11:41

    Θεματικό μουσείο για την προσέλκυση τουριστών στο Αγαθονήσι

  5. 14/07 11:34

    Ο Ποταμοσφυριχτής «απειλεί» τη διεξαγωγή ενός σημαντικού μουσικού φεστιβάλ

  6. 14/07 11:30

    Γιορτή Καλαμποκιού στο Ομόλιο της Λάρισας

  7. 14/07 11:26

    Travel+Leisure: Κορυφαίος νησιωτικός προορισμός στον κόσμο η Πάρος

  8. 13/07 14:32

    Προβολή της Νάξου στο Nautical Channel

  9. 13/07 14:28

    Δορυφορικοί πομποί σε θαλάσσιες χελώνες

  10. 13/07 14:28

    Με απόφαση των δήμων οι γουρούνες- Στη Βουλή η νέα τροπολογία

  11. 13/07 14:21

    Wyndham Athens Residence: Το έβδομο ξενοδοχείο στην Ελλάδα της Wyndham και της Zeus International

  12. 13/07 14:19

    Οι 7 βασικές έννοιες του Ψηφιακού Marketing Τουριστικών Επιχειρήσεων

  13. 13/07 13:10

    Η Ελλάδα με σταθερά βήματα στην αγορά των ΗΠΑ

  14. 13/07 12:28

    H airtickets γίνεται μηχανή σύγκρισης τιμών αεροπορικών εισιτηρίων

  15. 13/07 12:22

    +29% οι επισκέπτες στα μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους το Μάρτιο

  16. 13/07 11:55

    Πώς ταξιδεύουν οι τουρίστες από τη Λατινική Αμερική

  17. 13/07 11:40

    Αστέρες του γκολφ στο Messinia Pro-Am στο Costa Navarino

  18. 13/07 11:30

    Ryanair κατά Lufthansa για τη συμφωνία με την Laudamotion

  19. 13/07 11:17

    Παράνομη ναύλωση ιστιοπλοϊκού σκάφους στη Χαλκιδική

  20. 13/07 11:09

    Ολοκληρώθηκαν οι εργασίες αναστήλωσης της Γέφυρας της Πλάκας

  21. 13/07 10:19

    Ρεκόρ τουριστών φέτος στην Αστυπάλαια

  22. 13/07 09:55

    Χλιδάτες διακοπές σε 3.500 υπαλλήλους του στην Κων/πολη προσφέρει Ινδός μεγιστάνας

  23. 13/07 09:41

    Στην Λάμψα οι υπηρεσίες φιλοξενίας του Travel Trade Athens 2018

  24. 13/07 09:39

    Πλωτές εξέδρες σε Ζάκυνθο, Φθιώτιδα και Ερμιονίδα

  25. 13/07 09:38

    Κατάχωση αρχαιοτήτων στο ξενοδοχείο Amanzoe

  26. 13/07 09:36

    Φεστιβάλ Παραδοσιακών Προϊόντων, Τουρισμού και Κρουαζιέρας στο Κατάκολο

  27. 13/07 09:34

    Υπ. Πολιτισμού: Απέρριψε μελέτη για νέο ξενοδοχείο στην Καλαμπάκα

  28. 13/07 09:32

    Κατάλογος (Παρατηρητήριο) Τιμών σε Παραλιακά Κέντρα Αναψυχής στην Κύπρο

  29. 13/07 09:28

    Προγράμματα μετεκπαίδευσης για 1.075 εργαζομένους και πρόσκαιρα άνεργους στον τουρισμό

  30. 12/07 21:14

    Στήριξη του τουρισμού με κονδύλια του ΕΣΠΑ κι όχι μόνο με λόγια

  31. 12/07 17:27

    Kallichoron Art Boutique Hotel: Το πρώτο Bike Friendly ξενοδοχείο στην Αστυπάλαια

  32. 12/07 17:23

    Volotea: 100.000 επιβάτες στην Αθήνα το α' εξάμηνο

  33. 12/07 17:05

    Handelsblatt: Αυστηρή μεταμνημονιακή εποπτεία στην Ελλάδα

  34. 12/07 16:11

    Προβολή της Ελλάδας σε ξένες τηλεοπτικές παραγωγές

  35. 12/07 15:13

    Turkish Airlines: Ταξίδι εξοικείωσης για Έλληνες τουριστικούς πράκτορες στην Ανδαλουσία

  36. 12/07 15:05

    Περιφέρεια Κρήτης: Συνέργειες για ενίσχυση του τουρισμού από τη Γερμανία

  37. 12/07 14:52

    Πως αναδεικνύουμε την εμπειρία ενός προορισμού;

  38. 12/07 14:07

    Κρουαζιέρα swingers στην Ελλάδα το 2020- άνοιξαν οι κρατήσεις

  39. 12/07 13:14

    Χρηματοδότηση για κάδους ανακυκλώσιμου χαρτιού στην Κέρκυρα

  40. 12/07 12:37

    Ρωσικός τουρισμός: Το Μουντιάλ και οι τιμές φρέναραν τις κρατήσεις

  41. 12/07 11:55

    Αντιμετωπίζοντας τον υπερ-τουρισμό- Ντοκιμαντέρ

  42. 12/07 11:30

    Wine Spectator Restaurant Awards: Διεθνής διάκριση των GB Roof Garden & Tudor Hall

  43. 12/07 11:29

    ETC: 1 στους 2 τουρίστες παγκοσμίως ήρθε στην Ευρώπη το β' 3μηνο

  44. 12/07 11:11

    Τουρκία: Αυξάνονται οι εξαγωγές τσαγιού

  45. 12/07 11:10

    Έρευνα: Όλοι οι φόροι που αποδίδει η Airbnb σε 56 πόλεις στον κόσμο- Εκτός η Ελλάδα

  46. 12/07 10:48

    Δείτε το «μπουζούκι» του νέου Υπουργού Τουρισμού της Τουρκίας (βίντεο)

  47. 12/07 10:09

    TUI: Δεύτερος προορισμός φέτος η Ελλάδα, τρίτος η Τουρκία

  48. 12/07 09:44

    Επενδυτικό ενδιαφέρον για ξενοδοχείο 7όροφου κτιρίου στον Πειραιά

  49. 12/07 09:36

    Παίρνει σάρκα και οστά η δωρεά του Σταύρου Ανδρεάδη στη Θεσσαλονίκη

  50. 12/07 09:28

    Thomas Cook: Οι ευρωπαϊκοί προορισμοί με τις καλύτερες παροχές στους γκέι τουρίστες

  51. 11/07 19:08

    21-25 Ιουλίου το Αmari Green Festival στην Κρήτη

  52. 11/07 16:51

    H Ρόδος βράβευσε επαναλαμβανόμενους επισκέπτες

  53. 11/07 16:45

    H Victoria Hislop εξυμνεί την Ελλάδα σε εκδήλωση στο Λονδίνο

  54. 11/07 15:43

    ΑΑΔΕ: Μη υποχρεωτική η ηλεκτρονική θεώρηση για βραχυχρόνιες μισθώσεις

  55. 11/07 15:38

    Κρήτη: Στο ΕΣΠΑ η αποκατάσταση του Φρουρίου Φραγκοκάστελλου

  56. 11/07 15:13

    Tα δημοφιλέστερα ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία το τελευταίο 15νθήμερο

  57. 11/07 14:24

    Βρετανικός τουρισμός: Επάνοδος στις κρατήσεις διακοπών μετά το Μουντιάλ

  58. 11/07 13:22

    Αστροτουρισμός με την Airbnb (video)

  59. 11/07 12:21

    Tα ξενοδοχεία Hyatt καταργούν τα πλαστικά μιας χρήσης

  60. 11/07 11:47

    T+L Awards 2018: Eλληνικά νησιά και ξενοδοχεία στα καλύτερα στον κόσμο- Δείτε ποια

  61. 11/07 11:34

    Πρόγραμμα "Ψηφιακό Άλμα" για μικρομεσαίες επιχειρήσεις- Από σήμερα οι αιτήσεις

  62. 11/07 11:25

    Γ.Τζιάλλας: Οργανωμένη ανάπτυξη του αθλητικού τουρισμού αναψυχής

  63. 11/07 10:18

    50% περισσότεροι Ρώσοι τουρίστες στην Τυνησία στο εξάμηνο

  64. 11/07 10:02

    Το Salonica Front WWI στα 10 καλύτερα war memorial tours

  65. 11/07 09:54

    Πέντε ημέρες θα διαρκέσει το έκτο Mediterranean Yacht Show στο Ναύπλιο

  66. 11/07 09:19

    Συνάντηση Ε.Κουντουρά με την πρέσβη του Λιβάνου

  67. 11/07 09:07

    Daily Sabah: Οι Έλληνες πάνε για ψώνια στην Τουρκία και αδειάζουν τα μαγαζιά

  68. 11/07 09:00

    Thomas Cook: Αυτοί είναι οι δημοφιλέστεροι προορισμοί στην Ελλάδα

  69. 11/07 08:57

    Ο ΕΟΤ ενισχύει την παράσταση Πλούτος του Αριστοφάνη

  70. 11/07 08:55

    Δήμος Πόρου: δρομολόγια με λέμβο κατά την τουριστική περίοδο

  71. 11/07 08:36

    Πώς θα μισθωθεί το πρώην ξενοδοχείο Εσπέρια στην Σταδίου- Διαβάστε τους όρους του διαγωνισμού

  72. 10/07 17:06

    Αυτός είναι ο νέος υπουργός Τουρισμού της Τουρκίας

  73. 10/07 16:57

    Εκδήλωση της Lifeline Hellas στο St. George Lycabettus

  74. 10/07 16:50

    Κορυφαίες διακρίσεις για τα ξενοδοχεία Elounda Beach, Elounda Bay και Grand Resort Lagonissi

  75. 10/07 14:07

    Επεκτείνεται κατά μια ημέρα το Mediterranean Yacht Show 2019

  76. 10/07 13:40

    Πήλινη πλάκα με στίχους της Οδύσσειας στην Ολυμπία

  77. 10/07 13:38

    Τα εργαλεία της Google που μας βοηθάνε στο digital marketing

  78. 10/07 13:34

    Ενημερωτική εκδήλωση για τις ιαματικές πηγές στη Σαμοθράκη

  79. 10/07 12:34

    Συνάντηση Ε. Κουντουρά με τους πρέσβεις της Κορέας και του Λιβάνου

  80. 10/07 12:31

    Γ. Αμυράς: Να χωροθετηθεί καταδυτικό πάρκο στη Χίο

  81. 10/07 12:23

    Nέος διευθύνων σύμβουλος στην Ellinair

  82. 10/07 12:18

    Ο τουρισμός δημιούργησε τις περισσότερες θέσεις εργασίας τον Ιούνιο

  83. 10/07 11:55

    Ενημέρωση για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές μεταφορές

  84. 10/07 11:52

    Apollo: Διευρύνονται οι αεροπορικές συνδέσεις με Χανιά το 2019

  85. 10/07 11:38

    Στα Χανιά το Παγκόσμιο Φόρουμ «Πολιτιστικών Διαδρομών»

  86. 10/07 11:36

    Ρωσικός τουρισμός: Αύξηση της ζήτησης για Τουρκία μετά το Μουντιάλ

  87. 10/07 11:10

    Ελληνικός τουρισμός: Χρήσιμα συμπεράσματα για το 2019

  88. 10/07 10:55

    Το μνημόνιο διαφήμισε την Ελλάδα- Περιμένουμε κατάργηση του φόρου διαμονής

  89. 10/07 10:26

    Γερμανία: Πρόστιμο 5.000 ευρώ σε όποιον σκοτώσει σφήκα

  90. 10/07 09:59

    Τουρκικός τουρισμός: Σε ένα μήνα είχε περισσότερους Ρώσους από ότι η Ελλάδα ετησίως

  91. 10/07 09:56

    ΕΟΤ: Συνεργασία με το Βατικανό για θρησκευτικό τουρισμό

  92. 10/07 09:55

    Άδεια για νέα πλωτή εξέδρα στο ΝΑΜΜΟS της Μυκόνου

  93. 10/07 09:53

    AΑΔΕ: 500 έλεγχοι σε καταλύματα για τον φόρο διαμονής

  94. 10/07 09:42

    Εντυπωσιακό παιδικό πάρκο στο Miraggio Thermal Spa Resort

  95. 10/07 09:17

    Η Airbnb «κατακτά» τις τουριστικές περιοχές- Δείτε τους χάρτες σε Κέρκυρα, Μύκονο, Σαντορίνη, Κρήτη, Ρόδο και Χαλκιδική

  96. 10/07 09:09

    Η εξέλιξη της τουριστικής κίνησης σε Ελλάδα και Μεσόγειο

  97. 09/07 17:29

    Ιόνια νησιά: +15% οι αφίξεις τον Ιούνιο, +19,7% στο εξάμηνο

  98. 09/07 16:42

    Με φλεγόμενη βουτιά έκλεισε το Agios Nikolaos Cliff Diving 2018

  99. 09/07 15:21

    Booking: Συμφωνία για εξαγορά της HotelsCombined

  100. 09/07 14:39

    Divani Palace Acropolis: Ανανέωση της Executive σουίτας