Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 24/05 17:13

    Ο Ευτύχιος Βασιλάκης πρόεδρος της Aegean Airlines

  2. 24/05 16:44

    Αθήνα: Πιλοτικό πρόγραμμα με κίνητρα για το άνοιγμα κλειστών καταστημάτων

  3. 24/05 16:29

    Πως επιλέγουμε το digital marketing συνεργάτη μας;

  4. 24/05 16:24

    Virtuoso: Ένας Έλληνας υποψήφιος για ξενοδόχος της χρονιάς- Δείτε ποιος είναι

  5. 24/05 14:20

    Ellinair: 57% επάνω η επιβατική κίνηση το α' τετράμηνο

  6. 24/05 14:14

    DRV: Τα επαγγελματικά ταξίδια ανεβάζουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων

  7. 24/05 13:46

    Τούρκοι δημοσιογράφοι στη Λευκάδα και την Κεφαλονιά

  8. 24/05 12:57

    Έρευνα: Τι προσδοκούν οι Γερμανοί από τα προγράμματα ανταμοιβής ξενοδοχείων

  9. 24/05 12:48

    Νέο ξενοδοχείο στην Ελούντα 800 κλινών από τον εφοπλιστή Σπύρο Ράνη

  10. 24/05 12:38

    H Xenia 2018 παρουσιάζει το καινοτόμο πρότζεκτ Hotel Megatrends

  11. 24/05 12:25

    +6,4% οι επιβάτες στα αεροδρόμια της χώρας το α' 4μηνο

  12. 24/05 12:23

    Εκτοξεύθηκαν τα περιστατικά ασθένειας Γερμανών τουριστών στην Ελλάδα το 2017

  13. 24/05 11:45

    Περιφέρεια Β. Αιγαίου: Εκδηλώσεις τουριστικής προβολής στη Λήμνο

  14. 24/05 11:35

    Travelport: Περισσότερα ταξίδια φέτος από τους Αμερικανούς millennials

  15. 24/05 11:15

    Εικονικό αερομεταφορέα δημιουργεί ο FTI

  16. 24/05 11:02

    Aegean: Διψήφια αύξηση επιβατών στο δίκτυο εξωτερικού το α' 3μηνο

  17. 24/05 10:58

    Ολιστικό ταξίδι ευεξίας για πρώτη φορά εν πλω

  18. 24/05 10:55

    Royal Caribbean: Προειδοποίηση για επιπτώσεις στις Βαλεαρίδες από τον τουριστικό φόρο

  19. 24/05 09:52

    ΟΠΕΚΑ: Ιαματικός τουρισμός για 4.000 δικαιούχους

  20. 24/05 09:05

    Κινητήριος δύναμη ο τουρισμός για την ανάπτυξη- Δείτε αναλυτικά τι προβλέπει το κυβερνητικό σχέδιο

  21. 24/05 08:15

    Διευρύνει το πρόγραμμα του 2019 για Κύπρο η TUI

  22. 24/05 07:43

    Μετατροπές κατοικιών σε τουριστικά καταλύματα σε Νέστο και Ρέθυμνο

  23. 24/05 07:40

    Σε παραλίες, μνημεία και επαύλεις οι πολιτικοί γάμοι στη Ρόδο

  24. 24/05 07:32

    Βοτανικός κήπος στη Δωρίδα

  25. 24/05 07:27

    Δήμος Αθηναίων: Διαγωνισμός για στέγαση αστέγων σε ξενοδοχεία

  26. 24/05 07:20

    Η Μάχη της Πόρτας και η Ανάβαση της Ελάτης στα Τρίκαλα

  27. 23/05 17:06

    Πως ετοιμάζουμε το Site μας για να δεχθούμε επισκέπτες

  28. 23/05 16:11

    Λεωφορειακή γραμμή Σπάτα - Αιδηψός από 1η Ιουνίου

  29. 23/05 16:01

    Καινοτόμο Open Lobby στο Holiday Inn Athens

  30. 23/05 15:20

    Επιστολή Α. Τζιτζικώστα στην υπουργό Πολιτισμού για τις εργασίες στην Αμφίπολη

  31. 23/05 15:00

    ΣΕΤΕ: Ψηφιακή καμπάνια για την αξία του τουρισμού

  32. 23/05 14:56

    Μόνο 4 στους 10 Αθηναίους θεωρούν την πόλη καθαρή

  33. 23/05 14:35

    ΕΟΤ Αυστρίας: Ταξίδια εξοικείωσης δημοσιογράφων στην Ελλάδα

  34. 23/05 14:33

    HATTA: 2η γιορτή Πολιτιστικού Τουρισμού GRecoACTE στην Εύβοια

  35. 23/05 14:33

    Creta Maris: Η εμπειρία να ζεις σαν…Κρητικός

  36. 23/05 14:24

    TUI: Ποιοι αναλαμβάνουν τις αρμοδιότητες στις αγορές

  37. 23/05 14:14

    ΞΕΕ για προσωπικά δεδομένα: Προτεραιότητα η διασφάλιση των ξενοδοχείων

  38. 23/05 13:35

    FedHATTA: Εκπαιδευτική συνάντηση με σπουδαστές του ΙΕΚ Ακαδημίας Πλάτωνος

  39. 23/05 12:59

    Οι προϋποθέσεις εγγραφής των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων στο ΓΕΜΗ

  40. 23/05 12:46

    Που θα ταξιδέψουν οι Ευρωπαίοι το 2018 - Ιταλοί και Πολωνοί "ψηφίζουν" Ελλάδα

  41. 23/05 11:51

    Προσωπικά δεδομένα: Κίνδυνος μέχρι και για χρεωκοπία όσων δεν συμμορφωθούν έγκαιρα

  42. 23/05 11:30

    Αυξάνονται τα περιστατικά σεξουαλικής παρενόχλησης στις τουριστικές επιχειρήσεις

  43. 23/05 10:31

    Αφίσα της Αφροδίτης της Μήλου στα Hondos Center στην Ομόνοια- Καμπάνια για την επιστροφή της

  44. 23/05 10:03

    Πιστοποίηση περιπατητικών μονοπατιών στη Χαλκιδική

  45. 23/05 09:57

    Άδειες για 2 ξενοδοχεία σε Ρόδο και Κρήτη

  46. 23/05 09:51

    Ποιες επενδύσεις προκρίνονται για την ανάπλαση του π. στρατοπέδου Παύλος Μελάς

  47. 23/05 09:47

    Δύο ημέρες Ανοιχτές Πόρτες στα επισκέψιμα οινοποιεία (Λίστα)

  48. 23/05 09:44

    Γιορτή Καλαμποκιού στα Φάρσαλα

  49. 23/05 09:41

    Δήμος Χαλανδρίου: Διαγωνισμός για διαμονή μελών του ΚΑΠΗ σε ξενοδοχείο

  50. 23/05 09:35

    O ΕΟΤ φέρνει 587 δημοσιογράφους, bloggers και τουριστικούς πράκτορες

  51. 23/05 09:25

    Η Zeus International μίσθωσε το Lazart Hotel για 25 χρόνια

  52. 22/05 16:57

    Πως απαντάμε στα reviews της τουριστικής μας επιχείρησης

  53. 22/05 16:53

    Αρχαιοφύλακες: "Δεν θα συμμετάσχουμε σε εκδηλώσεις εκτός ωραρίου"

  54. 22/05 16:21

    H E. Κουντουρά κεντρική ομιλήτρια σε ημερίδα στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο

  55. 22/05 16:12

    Στον Ευτύχιο Βασιλάκη το 60% της Autohellas

  56. 22/05 15:33

    Παγκόσμια διάκριση στην Ledra Hotels and Villas από την Marriott

  57. 22/05 15:07

    Τα 10 πιο παράξενα πράγματα που κλέβουν οι πελάτες από τα ξενοδοχεία

  58. 22/05 14:44

    Ανακαινισμένο άνοιξε το ξενοδοχείο Terra Maltese Natural Retreat

  59. 22/05 13:14

    «Κάνοντας την Ελλάδα και πάλι μεγάλη»

  60. 22/05 13:05

    Το έκτο ισχυρότερο διαβατήριο στον κόσμο έχει και φέτος η Ελλάδα

  61. 22/05 12:20

    TripAdvisor: Αυτά είναι τα 10 δημοφιλέστερα μνημεία της Ελλάδας για το 2018

  62. 22/05 12:02

    TripAdvisor: Οι ταξιδιώτες αποθεώνουν την Ακρόπολη- Στα 16 top μνημεία του 2018

  63. 22/05 12:00

    Βρετανικός τουρισμός: 1 στους 10 κάνει κράτηση τελευταίας στιγμής

  64. 22/05 11:43

    TUI: Άνοιξαν οι κρατήσεις για πακέτα διακοπών στην Ελλάδα το 2019

  65. 22/05 11:42

    Η τεχνολογία δημιουργεί εμπειρίες στον τουρισμό

  66. 22/05 11:30

    Ποια ελληνικά ξενοδοχεία κερδίζουν το ενδιαφέρον των Γερμανών τουριστών το Μάιο

  67. 22/05 11:27

    Ρωσικός τουρισμός: Η Ελλάδα πέμπτος προορισμός παραλίας με το καλύτερο value

  68. 22/05 11:20

    MarBella Nido Suite Hotel & Villas: Στα 20 νέα καλύτερα ξενοδοχεία της Ευρώπης

  69. 22/05 10:48

    +12,8% οι αφίξεις, +28,2% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις τον Μάρτιο

  70. 22/05 10:33

    Ως Grand Hyatt θα ανοίξει το πρώην ξενοδοχείο Ledra Hotel

  71. 22/05 10:04

    Οι χρήστες άνω των 55 ετών γίνονται όλο και πιο “ψηφιακοί”

  72. 22/05 09:19

    Άδειες για εργασίες σε 2 ξενοδοχεία στην Αλεξανδρούπολη και Κρήτη

  73. 22/05 09:18

    Δήμος Κω: Διαγωνισμός για παραγωγή βίντεο εικονικής πραγματικότητας

  74. 22/05 09:16

    Εκδήλωση στον Πηνειό για την Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος

  75. 22/05 09:10

    Aγώνας Δρόμου στον Ψηλορείτη

  76. 22/05 09:00

    Άδεια για μπαρ στο πρώην Kahlua επί της οδού Αμερικής

  77. 21/05 19:42

    Ενθουσιασμένοι από την Κρήτη οι Ιταλοί δημοσιογράφοι

  78. 21/05 19:30

    Τουρισμός πολυτελείας: Πώς οι επιχειρήσεις θα προσεγγίσουν την αγορά

  79. 21/05 19:26

    Μεγάλη συμμετοχή στο Σχολείο Τουρισμού OnTour στη Σκιάθο

  80. 21/05 18:28

    Στην Εθνική Παγναία το Lazart Hotel στη Θεσσαλονίκη έναντι 7 εκατ. ευρώ

  81. 21/05 13:27

    IMEX 2018: Εδραιώνεται ο συνεδριακός τουρισμός στην Ελλάδα

  82. 21/05 13:23

    Δήμος Θήρας: Προσλήψεις 8 ναυαγοσωστών

  83. 21/05 13:20

    Πως φέρνουμε επισκέπτες στο Site μας;

  84. 21/05 13:08

    Εντυπωσιακό σεληνιακό τοπίο στη Χίο

  85. 21/05 13:04

    Το τηλεοπτικό δίκτυο France2 στην Ύδρα

  86. 21/05 12:58

    Αναλυτικά οι υποχρεώσεις των επιχειρήσεων στην προστασία δεδομένων

  87. 21/05 12:26

    9 καινοτομίες στα ταξίδια που σας πηγαίνουν στον παράδεισο (ή στην κόλαση)

  88. 21/05 11:09

    Η ΕΞ Θεσσαλονίκης καταδικάζει την επίθεση κατά του Γ. Μπουτάρη

  89. 21/05 10:12

    Προβολή της Λέσβου μέσω της Germania

  90. 21/05 09:46

    Έρχονται νέες επιβαρύνσεις στα ξενοδοχεία

  91. 21/05 09:42

    Ο γαμήλιος τουρισμός στη Σαντορίνη: Προβολή μέσα από ξένη τηλεοπτική σειρά

  92. 21/05 09:35

    Περιφέρεια Κρήτης: Aποφάσεις για ΜΠΕ 4 ξενοδοχείων

  93. 21/05 09:34

    Περιφέρεια Δ. Ελλάδας: Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τη διοργάνωση συνεδρίου

  94. 21/05 09:27

    Δήμος Καρπενησίου: Διαγωνισμοί για εκμίσθωση 2 ακινήτων με χρήση καταλύματος

  95. 21/05 00:42

    Τελευταία σεζόν χωρίς τα υδροπλάνα...

  96. 20/05 12:31

    Στην τελική ευθεία μπήκε η μαρίνα Χίου

  97. 20/05 12:08

    Ryanair: Πτήσεις Αθήνα- Ηράκλειο από τις 15 Ιουνίου

  98. 20/05 11:58

    Νέα τουριστική διαδρομή στην Αρχαία Ολυμπία

  99. 20/05 11:55

    Προσβάσιμοι Θαλάσσιοι Προορισμοί στους Δήμους Ερέτριας, Σικυωνιών και Κέας

  100. 20/05 11:48

    To Καζάνι στη Φωτάδα και η Γιορτή Μελιού στη Λάρισα