Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 17/08 13:30

    Συμφωνία κοινού κωδικού μεταξύ Gulf Air και Aegean Airlines

  2. 17/08 13:21

    Η Norwegian Cruise ακυρώνει κρουαζιέρα για νεοναζί

  3. 17/08 12:40

    Κυπριακός τουρισμός: Ρεκόρ αφίξεων τον Ιούλιο

  4. 17/08 12:33

    Τουριστική προβολή της Λευκάδας στην Ολλανδία

  5. 17/08 12:06

    Ο Ολυμπιονίκης Ι. Μελισσανίδης, Αmbassador του Δήμου Χερσονήσου

  6. 17/08 11:59

    Δήμος Αθηναίων: Eντείνονται οι έλεγχοι στα καταστήματα

  7. 17/08 11:53

    Ελληνικός τουρισμός: Το "πάρτι φοροδιαφυγής" στα ξενοδοχεία και η πραγματικότητα...

  8. 17/08 11:50

    Τουρισμός: Πώς θα ταξιδεύουν οι Γερμανοί τουρίστες το 2030

  9. 17/08 10:59

    Η ΑΒΤΑ συμβουλεύει: Πώς να αντιμετωπίζετε τα αρνητικά σχόλια στα social media

  10. 17/08 10:52

    Alltours: Πρόσθετες πτήσεις για Κρήτη, Ρόδο, Κω το φθινόπωρο

  11. 17/08 10:28

    O Δήμος Ν.Προποντίδας σε τουριστικό πρόγραμμα της Μαύρης Θάλασσας

  12. 17/08 10:27

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης του Δήμου Αλοννήσου

  13. 17/08 10:24

    ΕΟΤ: Χορηγία στο Κέντρο Τύπου στην έκθεση WTM

  14. 17/08 10:13

    Ryanair: 2 νεα δρομολόγια από Θεσσαλονίκη προς Βαρκελώνη και Πόρτο

  15. 16/08 14:32

    Έρευνα: Τζατζίκι, ψάρι, σουβλάκι και μεζέ προτιμούν οι Δανοί στις διακοπές

  16. 16/08 13:09

    Ο ...συνταγματάρχης ξενοδόχος στην Αθήνα

  17. 16/08 12:51

    Πάνω από 1.000 παράνομα καταλύματα απέσυρε η Airbnb στη Βαρκελώνη

  18. 16/08 12:47

    Nέα ευρήματα από το ιστορικό ναυάγιο ΜΕΝΤΩΡ στα Κύθηρα

  19. 16/08 12:46

    Ρωσικός τουρισμός: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός στο διαδίκτυο η Ελλάδα τον Ιούλιο

  20. 16/08 12:25

    Η Ρόδος στην έκθεση Tour Natur 2017

  21. 16/08 12:00

    Τουρκικός τουρισμός: Στα 30 δισ. δολάρια μπορεί να φθάσουν οι απώλειες την τριετία 2016-2018

  22. 16/08 12:00

    Ξενοδοχεία: Στην Grivalia τα "Αστέρια" Γλυφάδας

  23. 16/08 11:47

    DW: H πτώχευση της Air Berlin ήταν αναμενόμενη

  24. 16/08 11:24

    Ryanair: Καταγγελία για "κατασκευασμένη αφερεγγυότητα" της Air Berlin

  25. 16/08 11:08

    Ημερίδα για τον Μαραθώνα: «Branding - The City of Marathon»

  26. 16/08 11:01

    Εκσκαφή φωλιάς θαλάσσιας χελώνας Caretta-Caretta στο Aquila Rithymna Beach

  27. 16/08 10:41

    Air Berlin: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι επιβάτες για την πτώχευσή της

  28. 16/08 10:40

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: Ποιοι τουρίστες δαπανούν περισσότερα στις διακοπές;

  29. 16/08 10:36

    STR: 22% περισσότερα τα υπό κατασκευή δωμάτια ξενοδοχείων στην Ευρώπη τον Ιούλιο

  30. 16/08 06:44

    Σε διαδικασία πτώχευσης η Air Berlin

  31. 16/08 06:38

    Δεκαπενταύγουστος με τουριστική άνοδο στην Ιταλία

  32. 16/08 06:33

    Η Έλενα Κουντουρά στο συνέδριο της ASTA

  33. 16/08 06:31

    Γάλλοι δημοσιογράφοι στην Αμοργό

  34. 16/08 06:30

    Η Επιτροπή Τουριστικής Προβολής και Ανάπτυξης του Δήμου Σύμης

  35. 16/08 06:29

    Μεσογειακό Εργαστήριο Κεραμικής στην Τήνο - Διεθνές Φεστιβάλ Κινουμένων Σχεδίων στη Σύρο

  36. 16/08 06:22

    Ανακοίνωση του Ομίλου Ν.Δασκαλαντωνάκη για τη διοίκηση των εταιρειών του

  37. 15/08 12:40

    Συνεδριακό Κέντρο στο παλαιό νοσοκομείο Πατρών

  38. 15/08 12:39

    Η Επιτροπή Τουριστικής Προβολής του Δήμου Λευκάδας

  39. 15/08 12:37

    O EOT υποστηρίζει την ισπανική έκδοση του βιβλίου «Bar Flaubert»

  40. 15/08 12:34

    Διεθνές τουρνουά Μπριτζ στην Καβάλα

  41. 14/08 20:30

    WizzAir: Νέα σύνδεση με τη Θεσσαλονίκη από το Ιάσιο το 2018

  42. 14/08 19:56

    Σήμα ΕΟΤ και στις Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις

  43. 14/08 13:46

    Aria Hotels: Άνοιξε το Aria Concept Store στα Χανιά

  44. 14/08 13:02

    TUI: Διαθέσιμα προς κράτηση τα δημοφιλή προγράμματα για το καλοκαίρι του 2018

  45. 14/08 12:07

    Οικολογικός παράδεισος η Αλόννησος, γράφει ιταλική εφημερίδα

  46. 14/08 11:52

    ΚΕΔΕ: Ειδικό φορολογικό καθεστώς στα νησιά που επλήγησαν από προσφυγικό και καταστροφές

  47. 14/08 11:40

    "Υπερ-τουρισμός" και Airbnb: Τί δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία

  48. 14/08 11:35

    Στ. Αρναουτάκης: Κρητικός πολιτισμός με "πάντρεμα" του πρωτογενή τομέα με τον τουρισμό

  49. 14/08 11:26

    Grace Santorini: Η αγαπημένη πισίνα του διεθνούς τύπου

  50. 14/08 11:16

    Αναπτυξιακό Συνέδριο «ΚΟΡΙΝΘΙΑ 2025» - Τουρισμός και επιχειρηματικότητα στο επίκεντρο

  51. 14/08 11:12

    Ραγδαία αύξηση των μεθυσμένων επιβατών στις πτήσεις από τη Βρετανία

  52. 14/08 10:13

    Η Περιφέρεια Κρήτης σε εκθέσεις τουρισμού στο Παρίσι και στο Ντίσελντορφ

  53. 14/08 10:12

    Νέες συνθέσεις στα όργανα τουρισμού του Δήμου Δράμας

  54. 14/08 10:07

    Δεύτερο Διεθνές Φεστιβάλ Χορωδιών στην Καλαμάτα

  55. 14/08 10:06

    ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Διαγωνισμός για ξενοδοχειακές κλίνες στην Πάτρα

  56. 14/08 10:00

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης του Δήμου Αστυπάλαιας

  57. 14/08 09:52

    Συλλυπητήριο μήνυμα του Τ.Ο. Πελοποννήσου και της Ε.Ξ. Αρκαδίας για το θάνατο του Στυλιανού Τσουκάτου

  58. 13/08 13:23

    Βαρκελώνη: 100 ακτιβιστές εμπόδισαν τουρίστες να κάνουν το μπάνιο τους

  59. 13/08 11:54

    Έλληνας ο νέος γενικός διευθυντής του Meliá Dubai

  60. 13/08 11:48

    Στο Λεωνίδιο η 11η Βαλκανική Σπηλαιολογική Συνάντηση

  61. 13/08 11:45

    Δωρεάν μαθήματα ρωσικής γλώσσας από το Mouzenidis Travel στη Θεσσαλονίκη

  62. 13/08 11:44

    Αποφάσεις για ξενώνες και ξενοδοχεία από Δήμους

  63. 13/08 11:41

    Αφιέρωμα στον Καζαντζάκη με εκδηλώσεις και στη Λάρισα

  64. 13/08 11:34

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης του Δήμου Ιστιαίας-Αιδηψού

  65. 12/08 15:14

    Η Ελλάδα μπορεί να διεκδικήσει μειωμένο ΦΠΑ σε νησιά - Τί δείχνει η πρακτική σε ευρωπαϊκά νησιά

  66. 12/08 15:09

    Τουρισμός: Διαμαρτυρία του δημάρχου Μυκόνου στη Fraport για τα προβλήματα στο αεροδρόμιο

  67. 12/08 15:00

    ΣΕΤΚΕ: Μέτρα ανακούφισης για τα καταλύματα των Κυθήρων

  68. 12/08 14:46

    Αθηναϊκός τουρισμός: Την αναβάθμιση των αστικών συγκοινωνιών ζητεί ο Σύλλογος ιδιοκτητών ενοικιαζομένων κατοικιών

  69. 12/08 14:43

    Free Pass από το Δήμο Χερσονήσου

  70. 12/08 14:41

    Άδειες για τουριστικό κατάλυμα και τουριστικές κατοικίες

  71. 12/08 14:34

    Άδειες για 6 πλωτές εξέδρες και μία απόρριψη

  72. 11/08 13:25

    Γυναικείοι Συνεταιρισμοί - Κοινωνική, Αλληλέγγυα και Συνεργατική Οικονομία

  73. 11/08 13:00

    Η Ιταλία πρώτος προορισμός κρουαζιέρας στην ΕΕ

  74. 11/08 12:55

    Στον Σύνδεσμο Προστασίας του Κορινθιακού Κόλπου και ο Δήμος Δελφών

  75. 11/08 12:25

    Κύπρος: Να μπει στα σχολεία ο τουρισμός

  76. 11/08 11:41

    Ισπανικός τουρισμός: Ανησυχία για την "τουριστο-φοβία"

  77. 11/08 11:22

    «Πράσινο φως» για νέα ξενοδοχεία σε Κρήτη, Λευκάδα

  78. 11/08 10:46

    Οργανισμός Τουρισμού Θεσσαλονίκης: Ιστοσελίδα γα τους νέους

  79. 11/08 10:43

    Ορειβατικός Αγώνας Ζευς στον Όλυμπο

  80. 11/08 10:21

    Αυξάνεται ο ΦΠΑ σε 32 νησιά από την 1/1/2018

  81. 11/08 10:12

    Ισπανία: Η τουριστική έκρηξη ανεβάζει τις τιμές

  82. 11/08 09:47

    Ο Τουρισμός συναντά την τοπική παραγωγή στη Σάμο

  83. 11/08 09:46

    Δράσεις τουριστικής προώθησης από τους Δήμους Ηρακλείου, Τήλου και Λειψών

  84. 11/08 09:45

    Γιορτές κρασιού, σαρδέλας και κρεμμυδιού μέσα στον Αύγουστο

  85. 11/08 09:43

    Τα μέλη της Επιτροπής Τουριστικής Ανάπτυξης στο Δήμο Άνδρου

  86. 11/08 09:40

    Εισαγωγή 857 καταρτιζόμενων στα ΙΕΚ του υπουργείου Τουρισμού

  87. 11/08 09:37

    H Τήνος στη ρουμανική τηλεόραση

  88. 11/08 09:32

    Συνάντηση Κουντουρά με στελέχη της Fraport Greece

  89. 10/08 14:47

    Νέο Δ.Σ. στο Ταμείο Αρχαιολογικών Πόρων

  90. 10/08 14:07

    FTI: Αυξημένο φθινοπωρινό πρόγραμμα και για Ελλάδα

  91. 10/08 13:55

    Μεγάλη ταλαιπωρία στο λιμάνι της Σαντορίνης από τηλεφώνημα για βόμβα

  92. 10/08 13:52

    Παράνομη ναύλωση ιδιωτικού πλοίου αναψυχής στην Ιθάκη

  93. 10/08 13:03

    Ασφαλές πόσιμο νερό στη Ρόδο από σήμερα

  94. 10/08 12:53

    Τουρισμός: Ο βροχερός καιρός ωθεί τους Βρετανούς σε ηλιόλουστους προορισμούς τον Αύγουστο

  95. 10/08 12:39

    Γερμανικός τουρισμός: 73,3 δισ.ευρώ οι ταξιδιωτικές δαπάνες το 2016

  96. 10/08 12:31

    Βιώσιμος τουρισμός στη Χερσόνησο: Πιστοποίηση παραλιών από την Costa Nostrum

  97. 10/08 11:59

    Το Facebook πρόδωσε Βρετανίδα τουρίστρια που ζητούσε αποζημίωση για δήθεν τροφική δηλητηρίαση...

  98. 10/08 11:27

    Η Airbnb προσφεύγει στην ΕΕ για τους περιορισμούς στην τουριστική μίσθωση σπιτιών στις Βαλεαρίδες

  99. 10/08 10:59

    TUI: Κέρδη για πρώτη φορά στο 9μηνο

  100. 10/08 10:22

    Τουρισμός: Οι εθελοντές «The Athens Greeters» υποδέχονται τους τουρίστες