Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 22/10 21:06

    Στ. Αρναουτάκης: Πάνω από 5.000 νέες κλίνες 5 αστέρων στην Κρήτη

  2. 22/10 20:10

    Ευρωπαϊκό Έργο “Blue Islands”: Εναρκτήρια ημερίδα από την Περιφέρεια Κρήτης

  3. 22/10 14:39

    Γ. Πατούλης: Ανάγκη να αξιοποιηθεί τουριστικά το παράκτιο μέτωπο της χώρας

  4. 22/10 10:12

    Ελ.Κουντουρά: 300 επενδυτικά σχέδια για ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων

  5. 22/10 10:08

    Μελέτη για την αισθητική αποκατάσταση της πλατείας Βενιζέλου στο Ηράκλειο

  6. 21/10 16:43

    Ινδικός τουρισμός: +10% τα ταξίδια στο εξωτερικό μέχρι το 2022

  7. 21/10 16:30

    Ολοκληρώθηκαν τα τηλεοπτικά γυρίσματα Ρωσικού καναλιού στην Ήπειρο

  8. 21/10 14:46

    Η Ευ. Κουρνέτα στο Ευρωπαϊκό Φόρουμ Τουρισμού στην Εσθονία

  9. 21/10 13:27

    Η Χίος στην έκθεση Travel Turkey Izmir

  10. 21/10 13:25

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προβολής

  11. 21/10 13:21

    «Halloween Voodoo Burger» στο Hard Rock Cafe της Αθήνας

  12. 21/10 12:03

    Τουρισμός: Ολοκλήρωση προγράμματος κατάρτισης στα γερμανικά πρότυπα

  13. 20/10 20:32

    Αθλητικός τουρισμός: Δυνατότητες συνεργασίας με τη Ρωσία διερευνά το Υπ. Τουρισμού

  14. 20/10 15:48

    Επαγγελματικά ταξίδια: Το 46% των ταξιδιωτών διαλέγουν ξενοδοχείο εκτός προγράμματος

  15. 20/10 14:55

    Χανιά: Εκδήλωση της Expedia για τα νέα εργαλεία κρατήσεων

  16. 20/10 14:05

    Greek Tourism Expo 2017, Βιοκλιματικό Ξενοδοχείο

  17. 20/10 13:19

    Δήμος Χερσονήσου: Πρακτική άσκηση ή εργασία σε τουριστικά επαγγέλματα στη Γερμανία

  18. 20/10 12:54

    Grecia Panorama στο Βουκουρέστι τον Ιανουάριο

  19. 20/10 12:46

    Τουρκία: Μεγάλη επένδυση με 128 νέα ξενοδοχεία ετοιμάζει o όμιλος Otium

  20. 20/10 12:22

    Η Ε. Κουντουρά εγκαινίασε την 1η διεθνή έκθεση τουρισμού ΜΙΤΕ

  21. 20/10 12:01

    Τουρισμός: Το WTTC καλεί για μεγαλύτερες προσπάθειες καταγραφής της βιωσιμότητας

  22. 20/10 10:40

    SAS: Νέα σύνδεση το 2018 με τη Θεσσαλονίκη από το Όσλο

  23. 20/10 10:40

    Στον Στέλιο Ιωαννίδη μισθώθηκε το π.ξενοδοχείο La Mirage

  24. 20/10 10:34

    Πειραιάς: Παραδόθηκε το παραλιακό μέτωπο- Αποζημιώσεις για τη ρύπανση

  25. 20/10 10:33

    Στη Ρόδο το συνέδριο του FVW

  26. 20/10 10:25

    Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης στο Δήμο Σπάρτης

  27. 20/10 10:22

    Στο φως σημαντικό τμήμα του θεάτρου της αρχαίας Θουρίας

  28. 19/10 20:42

    Oι δράσεις της Marketing Greece τον Σεπτέμβριο

  29. 19/10 16:49

    ECTAA: Ενιαία πακέτα για μεταφορές διαφορετικών μορφών ζητούν οι καταναλωτές

  30. 19/10 16:05

    FedHATTA: Συνάντηση για τις προοπτικές ανάπτυξης της τουριστικής αγοράς του Ιράν

  31. 19/10 16:03

    Πολιτιστικός τουρισμός: Εκδηλώσεις για τον Μ. Αλέξανδρο & τον Αριστοτέλη στην Ημαθία

  32. 19/10 15:38

    Ελληνικός τουρισμός: Σε 5 Περιφέρειες το 89% των εσόδων του α' εξαμήνου

  33. 19/10 15:29

    Στη Μύκονο το Vip Mega DreamTrip της WorldVentures

  34. 19/10 15:28

    FTI: Διευρύνεται το πρόγραμμα στα ελληνικά νησιά το 2018- Nέος προορισμός η Αθήνα

  35. 19/10 13:17

    Eλληνικ;o πολιτιστικ;o κέντρο στη ρωσική πόλη Γελεντζίκ

  36. 19/10 13:08

    Ο Ασιατικός τουρισμός- Συνέδριο στην έκθεση Philoxenia 2017

  37. 19/10 12:47

    Ο ΕΟΤ στηρίζει τον ιστιοπλοϊκό αγώνα Regatta 2017 στον Αργοσαρωνικό

  38. 19/10 12:39

    Τα δημοφιλέστερα ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία το τελευταίο 15νθήμερο

  39. 19/10 12:24

    Εκπόνηση μελέτης για το κόστος μεταφοράς επιβατών προς τα νησιά

  40. 19/10 12:22

    Εναλλακτικός τουρισμός στην Κ. Μακεδονία: Η Περιφέρεια στην έκθεση NOSTOS EXPO 2017

  41. 19/10 12:08

    Παραδίδεται στο κοινό η Ακτή Αφροδίτης του Δήμου Πειραιά

  42. 19/10 12:06

    Thomas Cook: Νέος αερομεταφορέας με βάση στη Μαγιόρκα

  43. 19/10 11:55

    Ρωσικός τουρισμός: 7η η Ελλάδα στις online αναζητήσεις διακοπών τον Σεπτέμβριο

  44. 19/10 11:29

    Τέλος εποχής για την Thomson- Παραμένει η First Choice

  45. 19/10 11:09

    Τουρκικός τουρισμός: 4 εκατ. Ρώσοι το 2017- προσδοκίες για 5 εκατ. το 2018

  46. 19/10 10:24

    H Ίος στοχεύει και στον τουρισμό πολυτελείας στη Ρωσία

  47. 19/10 10:18

    trivago: Θυγατρική πωλήσεων για απευθείας συναλλαγές με τα ξενοδοχεία

  48. 19/10 09:52

    50.000 χειμερινοί τουρίστες στην Κρήτη

  49. 19/10 08:22

    Δήμος Πάργας: Πρόγραμμα τουριστικής προβολής

  50. 19/10 08:18

    ΕΟΤ: Επιτροπή αξιολόγησης για τον καλύτερο προορισμό αριστείας

  51. 18/10 21:41

    Αθλητικός τουρισμός: Πάνω από 2.000 συμμετοχές στο Νavarino Challenge

  52. 18/10 17:32

    Συνεργασία Περιφέρειας Ν. Αιγαίου- ΣΕΤΚΕ στο καλάθι πρωινού και τον τουρισμό περιπέτειας

  53. 18/10 17:29

    Σαντορίνη: Οριστική λύση στο θέμα της στέγασης των εκπαιδευτικών

  54. 18/10 17:09

    Στην 1η διεθνή έκθεση Τουρισμού ΜΙΤΕ η ΣΕΤΚΕ

  55. 18/10 17:01

    Ε. Κουντουρά: Η Ελλάδα η πιο ελκυστική πρόταση για νέες επενδύσεις σε Ευρώπη & Μεσόγειο

  56. 18/10 16:44

    Blogtrotters 2017: 40 bloggers παρουσιάζουν τις ταξιδιωτικές εμπειρίες τους στην Ελλάδα

  57. 18/10 16:33

    Γ. Ρέτσος: Αυτή είναι η νέα στρατηγική του ΣΕΤΕ στον τουρισμό

  58. 18/10 16:16

    Greek Tourism Expo: Παράλληλες εκδηλώσεις για ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά γραφεία

  59. 18/10 15:22

    Εναλλακτικός τουρισμός: Διήμερο πτήσεων με αλεξίπτωτα πλαγιάς στα Ιωάννινα

  60. 18/10 14:42

    Ο τουρισμός της Αττικής παρουσιάζεται στην Σκανδιναβική αγορά

  61. 18/10 14:21

    TUI: Iδανικές διακοπές για κάθε πελάτη μέσω της τεχνολογίας!

  62. 18/10 13:54

    Ryanair: Κλειστό το online σύστημα κρατήσεων για 2 ημέρες λόγω αναβάθμισης

  63. 18/10 13:41

    Αναφορά του Τραμπ στη ΔΕΘ και στη συμμετοχή των ΗΠΑ ως τιμώμενης χώρας

  64. 18/10 12:12

    Αυτά είναι τα 15 καλύτερα ξενοδοχεία στην Ελλάδα για το 2017

  65. 18/10 12:06

    Σουηδικός τουρισμός: Κρήτη και Ρόδος οι δημοφιλέστεροι προορισμοί του Αpollo το 2017

  66. 18/10 11:38

    Η TUIfly επιδιώκει τη μίσθωση 7 αεροσκαφών στην Eurowings

  67. 18/10 11:28

    168 ξενοδοχεία ανοιχτά το χειμώνα στην Κύπρο

  68. 18/10 11:19

    Στο σφυρί το ιστορικό ξενοδοχείο Hydra Beach

  69. 18/10 11:12

    Όμιλος Lufthansa: 288 προορισμοί σε όλο τον κόσμο το χειμώνα του 2017/18

  70. 18/10 11:07

    Θαλάσσιος τουρισμός: Στην Αθήνα το Παγκόσμιο Συνέδριο Μαρινών το 2018

  71. 18/10 10:44

    Γερμανικός τουρισμός: Αυξημένες κρατήσεις και το Σεπτέμβριο για το καλοκαίρι του 2018

  72. 18/10 10:39

    Η Περιφέρεια K. Μακεδονίας στην έκθεση 'TTG INCONTRI' στο Ρίμινι

  73. 18/10 10:32

    Mouzenidis Travel: Εβδομαδιαία πτήση το χειμώνα Στουτγάρδη-Θεσσαλονίκη

  74. 17/10 16:41

    "We Do Local: Όταν η παράδοση συναντά τη φιλοξενία…

  75. 17/10 16:10

    Σε 45 διεθνείς τουριστικές εκθέσεις ο ΕΟΤ το 2018

  76. 17/10 15:38

    Ryanair: Νέος γενικός διευθυντής επιχειρήσεων

  77. 17/10 15:29

    Δημιούργησε το Case Study Room της εταιρείας σου στο 100% Hotel Show

  78. 17/10 15:07

    Ξεκινά η 1η ΜΙΤΕ υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  79. 17/10 14:54

    Ο Ολλανδός Πρέσβης στη Περιφέρεια Κρήτης- Τουρισμός & ανάπτυξη στις συζητήσεις

  80. 17/10 14:40

    Περιφέρεια Β. Αιγαίου: 3,9 εκατ. ευρώ για βελτίωση της οδικής ασφάλειας σε νησιά

  81. 17/10 14:15

    Βιώσιμος τουρισμός: Απεβίωσε ο εμπνευστής του δρόμου των Άνδεων και των πόλεων των Ίνκας

  82. 17/10 13:46

    Τιμητικές διακρίσεις σε επιφανείς λάτρεις της Ρόδου

  83. 17/10 13:36

    2° Συνέδριο "Αρχιτεκτονική και Τουρισμός" στη Ρόδο

  84. 17/10 13:34

    Η Lufthansa ενδιαφέρεται και για τμήματα της πτωχευμένης Alitalia

  85. 17/10 12:58

    Η Σκιάθος στην έκθεση TTG - Από 25 Μαϊου οι πτήσεις της Volotea το 2018

  86. 17/10 11:47

    Condé Nast Traveller: 6 ελληνικά ξενοδοχεία στα κορυφαία του κόσμου το 2017

  87. 17/10 11:30

    Sojern: Οι ανερχόμενες τάσεις στην κρουαζιέρα- Πώς κάνουν κράτηση οι ταξιδιώτες

  88. 17/10 11:07

    Πτήσεις τσάρτερ της Sundair από Γερμανία στη Χαλκιδική

  89. 17/10 10:53

    Ι.Ρέτσος: Ο τουρισμός δίπλα στις τοπικές κοινωνίες

  90. 17/10 10:51

    Aegean: Διαθέσιμες προς κράτηση οι θέσεις στο δρομολόγιο Ρόδος-Λυόν για το 2018

  91. 17/10 10:28

    Ε.Κουντουρά: Το 2018 το χωροταξικό για τον τουρισμό- Προδιαγραφές στον αγροτουρισμό

  92. 17/10 10:12

    Εποχή αλλαγών για τις αεροπορικές εταιρείες

  93. 17/10 10:04

    Τα ιταλικά social media ανακαλύπτουν την Σαρία της Καρπάθου

  94. 17/10 09:46

    Παραδίδεται στο κοινό το παραλιακό μέτωπο του Παλαιού Φαλήρου

  95. 17/10 09:38

    Αλ. Φλαμπουράρης: Πως σχεδιάζεται το νέο ειδικό χωροταξικό πλαίσιο για τον τουρισμό

  96. 17/10 09:32

    Υπουργείο-Περιφέρεια στηρίζουν τα επενδυτικά σχέδια κινηματογραφικών παραγωγών στη Σύρο

  97. 17/10 09:31

    Το αεροδρόμιο Αθηνών στα 15 top της Ευρώπης- Ποιά ελληνικά "μαύρισαν" οι ταξιδιώτες

  98. 17/10 09:30

    Δήμος Θεσσαλονίκης: Συμμετοχή σε πρόγραμμα αειφόρου τουρισμού στη Μεσόγειο

  99. 17/10 09:00

    «Στρογγυλή Τράπεζα» για το Φαράγγι της Σαμαριάς-Λευκά Όρη στην Αθήνα

  100. 17/10 08:48

    Τουρισμός: Το τριετές πρόγραμμα προβολής του Δήμου Άνδρου