Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 15/12 12:01

    Ε.Κουντουρά: Θετικές προοπτικές από την αμερικανική αγορά

  2. 15/12 11:32

    Εναλλακτικές πτήσεις για τους επιβάτες της Niki

  3. 15/12 11:07

    Τουρισμός: Οι 4 αντισυμβατικές τάσεις στα ταξίδια το 2018

  4. 15/12 10:28

    Star Alliance: Πρόσβαση μέσω Plug and Play στις καινοτομίες της Silicon Valley

  5. 15/12 10:19

    Nέα διαφημιστικά σποτ για τα Μετέωρα

  6. 15/12 10:08

    Ο τουρισμός στην Κρήτη: Βέλτιστες πρακτικές μέσω ευρωπαϊκού προγράμματος

  7. 15/12 09:58

    Συγχωνεύεις και απορροφήσεις ξενοδοχειακών επιχειρήσεων

  8. 15/12 09:54

    Δήμος Βόλου: Tο σχέδιο τουριστικής προβολής για το 2018

  9. 14/12 15:07

    Grecotel: Ένας από τους «Θησαυρούς» του Ελληνικού Τουρισμού

  10. 14/12 14:41

    Τουρισμός: Εκτόξευση των αφίξεων στη Μεσογειακή Ευρώπη το 10μηνο

  11. 14/12 13:46

    Μέχρι το φθινόπωρο του 2018 το νέο χωροταξικό για τον τουρισμό

  12. 14/12 13:35

    Αναβάθμιση του ξενοδοχείου ΣΟΝΙΑ στον Πολύγυρο

  13. 14/12 13:10

    Φορητά ξενοδοχεία, η νέα μόδα στα ταξίδια πολυτελείας

  14. 14/12 12:07

    McKinsey: Πώς αντιμετωπίζεται ο υπερ-τουρισμός στους δημοφιλείς προορισμούς

  15. 14/12 11:44

    TUI: Στα ύψη ο τουρκικός τουρισμός το 2018

  16. 14/12 11:30

    Βράβευση του Γραφείου ΕΟΤ Γερμανίας από τον Γερμανικό Σύνδεσμο Ταξιδίων

  17. 14/12 11:21

    Ξενοδοχεία: Πώς οι νέες τεχνολογίες θα απογειώσουν την εμπειρία διαμονής το 2018

  18. 14/12 10:46

    Αύξηση δρομολογίων Καβάλα- Πρίνος ζήτησε ο Δήμαρχος Θάσου

  19. 14/12 10:30

    Ε.Κουντουρά: Προβολή της Ελλάδας στην αμερικανική αγορά

  20. 14/12 10:17

    Πλάνο τουριστικής προβολής της Καρπάθου

  21. 14/12 10:07

    Κυπριακός τουρισμός: Σύμφωνο ανάδειξης της γαστρονομίας

  22. 14/12 10:04

    Αποφάσεις τουριστικής προβολής από Δήμους

  23. 13/12 18:36

    Εθνική Τράπεζα: Ο τουρισμός οδηγεί την ανάκαμψη του ΑΕΠ

  24. 13/12 17:12

    Eurowings: Νέα σύνδεση με Ελλάδα από την Αυστρία

  25. 13/12 17:05

    Τουρκικός τουρισμός: Προβλέψεις για ρεκόρ αφίξεων από τη Ρωσία το 2018

  26. 13/12 16:30

    M. Κόνσολας: Η υπερφορολόγηση πλήττει την ανταγωνιστικότητα του τουρισμού

  27. 13/12 16:28

    Συμμετοχή του ΕΟΤ στο Winter Ball 2017 της Μόσχας

  28. 13/12 16:26

    Fraport: Έργα 10 εκατ. ευρώ στο αεροδρόμιο Καβάλας

  29. 13/12 16:19

    Celestyal Cruises: Θετικό το 2017 – Άνοιγμα σε Αμερική και Ασία το 2018

  30. 13/12 16:18

    Δράμα: Νέα πνοή στην τουριστική δραστηριότητα με στήριξη της ΕΕ

  31. 13/12 15:13

    Ι.Ρέτσος: Χωροταξικό και υπερφορολόγηση τα "αγκάθια" του ελληνικού τουρισμού

  32. 13/12 14:34

    Ξενοδοχεία: Δωρεά του Agapi Beach σε οικογένειες του Δήμου Μαλεβιζίου.

  33. 13/12 13:54

    Ο υπερ-τουρισμός απειλεί την Σαντορίνη

  34. 13/12 13:09

    Κοινές δράσεις Ελλάδας - Ρωσίας για το Έτος Τουρισμού

  35. 13/12 12:44

    Όμιλος Goldair: Θετικοί ρυθμοί ανάπτυξης και το 2017

  36. 13/12 12:11

    Τον Ιανουάριο η 1η έκθεση GRECIA PANORAMA στη Ρουμανία

  37. 13/12 11:42

    AirHelp: Αποζημιώσεις για καθυστερήσεις πτήσεων από Αθήνα

  38. 13/12 11:14

    Γερμανικός τουρισμός: Ελλάδα και Αίγυπτος οι μεγάλοι νικητές της χρονιάς

  39. 13/12 11:08

    Χανιά: City branding με εφαρμογές “έξυπνης” πόλης

  40. 13/12 11:06

    500.000 ευρώ για συντήρηση του οδικού δικτύου Σαντορίνης- Διαγωνισμός

  41. 13/12 11:05

    Στην Ελευσίνα μια φορά - Το χάνι του Καμπόλη

  42. 13/12 11:01

    Άρωμα Χριστουγέννων στην Αθήνα-Όλες οι εορταστικές εκδηλώσεις

  43. 13/12 10:55

    ΕΕ: Αναβαθμίζονται τα συστήματα πληροφοριών για μεγαλύτερη ασφάλεια

  44. 13/12 10:46

    Η Cyan Group of Hotels γιορτάζει τα 40 χρόνια της

  45. 13/12 10:42

    Κυπριακός τουρισμός: Προτροπές ΚΟΤ για τα Χριστούγεννα

  46. 13/12 10:40

    TUI: 12% αύξηση εσόδων και κερδών

  47. 13/12 10:37

    Δίκτυο πεζοπορικών διαδρομών στο Λέχοβο Φλωρίνης

  48. 13/12 10:30

    Δήμος Σερρών: Διοργάνωση Θρησκευτικού Φεστιβάλ

  49. 13/12 10:27

    Δράσεις τουριστικής προβολής προορισμών

  50. 12/12 18:20

    Παρίσι: Ο δήμος ζητεί από την Airbnb να διαγράψει 1.000 αδήλωτα σπίτια

  51. 12/12 18:00

    Βρετανία: Το Brexit θα ρίξει την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων στον Τουρισμό

  52. 12/12 17:40

    Διατήρηση του μειωμένου ΦΠΑ στα νησιά ζητεί η ΠΟΞ

  53. 12/12 17:31

    Ενθαρρυντικά μηνύματα στην Greek Tourism Expo για το Ν. Αιγαίο

  54. 12/12 16:57

    Πώς το ποδήλατο θα βοηθήσει την οικονομία των Τρικάλων

  55. 12/12 16:35

    Qatar Airways: Εορτασμός στην Αθήνα για τα 20 χρόνια λειτουργίας

  56. 12/12 16:25

    Marketing Greece: Αφιερώματα σε γερμανικά μέσα ενημέρωσης

  57. 12/12 15:48

    ΥΠΑ: Προς νέο ρεκόρ επιβατικής κίνησης τα ελληνικά αεροδρόμια το 2017

  58. 12/12 15:43

    Olympic Air: Ποιες πτήσεις επηρεάζονται από την απεργία την Πέμπτη

  59. 12/12 15:35

    ΥΠΑ: Ομαλά διεξάγονται οι πτήσεις στο "Μακεδονία"

  60. 12/12 15:31

    Αυτό είναι το πιο περιζήτητο ελληνικό σπίτι στην Airbnb

  61. 12/12 14:57

    Η Airbnb, οι απάτες και τα εμπορικά συμφέροντα

  62. 12/12 14:14

    Οι 5 top τάσεις στα μπουτίκ ξενοδοχεία το 2018

  63. 12/12 13:44

    easyJet: 7 νέα δρομολόγια προς Ελλάδα το 2018

  64. 12/12 13:39

    Οι τουρίστες ζητούν κρητικό μέλι στα ξενοδοχεία ... και δε βρίσκουν!

  65. 12/12 13:34

    Ολοκληρώθηκε η Greek Tourism Expo 2017- 6.100 b2b συναντήσεις με τους εκθέτες

  66. 12/12 13:12

    FedHATTA: Δυναμικό restart της αγοράς των ΗΠΑ με το Athens ASTA Destination Expo

  67. 12/12 13:09

    Ρωσικός τουρισμός: Υψηλές προκρατήσεις για Ελλάδα

  68. 12/12 12:35

    ΝΔ: Αγνοείται η τύχη του νομοσχεδίου για τα υδροπλάνα

  69. 12/12 12:15

    Fraport: +10,6% η επιβατική κίνηση στα 14 αεροδρόμια το 11μηνο

  70. 12/12 11:40

    H Airbnb κοντά στην εξαγορά του ευρωπαϊκού τμήματος της Wyndham

  71. 12/12 11:16

    Οι 10 δημοφιλέστεροι προορισμοί για τους Έλληνες αυτά τα Χριστούγεννα

  72. 12/12 11:11

    ΣΕΤΚΕ: Mη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα τα σπίτια που μισθώνονται στους τουρίστες

  73. 12/12 11:01

    Πρόσκληση Ε. Κουντουρά για διεθνείς επενδύσεις στην Ελλάδα

  74. 12/12 10:56

    Costa Navarino: Διεθνής διάκριση για τις πολυτελείς κατοικίες

  75. 12/12 10:24

    ΞΕΕ: Πανευρωπαϊκή πρωτιά για το "Ελληνικό Πρωινό"

  76. 12/12 10:15

    Mediterranean Sea Hit Report: Οι επιδόσεις στα ξενοδοχεία της Μεσογείου τον Οκτώβριο

  77. 12/12 10:07

    Εγκρίσεις για Ιαματικά Λουτρά

  78. 12/12 10:05

    Δήμος Ρόδου: Διαγωνισμός για την εκμίσθωση Χαμάμ

  79. 12/12 09:52

    Σχέδιο νόμου για τον εκσυγχρονισμό της τουριστικής νομοθεσίας

  80. 11/12 22:32

    Tα "κλειδιά" του ΞΕΕ για τα boutique ξενοδοχεία (video)

  81. 11/12 20:49

    Μυτιλήνη: Ημερίδα για τη διασύνδεση Αγροδιατροφής- Βιομηχανίας- Τουρισμού

  82. 11/12 19:42

    Ποιά επαγγέλματα στον Τουρισμό βάζουν POS

  83. 11/12 17:54

    ΠΟΞ: Τρεις προτάσεις για τη χρήση αιγιαλού από τα ξενοδοχεία

  84. 11/12 17:35

    Προβολή της Ελλάδας στη Μόσχα ως ιατρικού προορισμού

  85. 11/12 16:34

    +14% ο κύκλος εργασιών στις υπηρεσίες καταλυμάτων και εστίασης το γ' 3μηνο

  86. 11/12 15:37

    Zeus International: 4 νέα ξενοδοχειακά πρότζεκτ στην Αθήνα το 2018

  87. 11/12 14:03

    Παγκόσμια διάκριση για το Aristi Mountain Resort

  88. 11/12 13:46

    Γ. Κανελλόπουλος: Απαιτούνται διευκρινίσεις για τις τουριστικές μισθώσεις σπιτιών (video)

  89. 11/12 13:23

    Ο Δήμος Ρόδου στην Greek Tourism Expo

  90. 11/12 12:57

    Δημοψήφισμα στη Μύκονο για το καζίνο

  91. 11/12 12:06

    Μ.Κόνσολας: Πώς θα αναπτυχθεί ο εναλλακτικός τουρισμός

  92. 11/12 12:03

    Ξενοδοχεία: Κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης από τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες

  93. 11/12 11:59

    Κοινωνική συνέργεια από 4 ξενοδοχειακές ενώσεις της Κ.Μακεδονίας

  94. 11/12 11:50

    Η πίτσα στην πολιτιστική κληρονομιά της UNESCO

  95. 11/12 11:46

    Η Ryanair τελειώνει τη συνεργασία της με την Amadeus

  96. 11/12 11:41

    Τάσος Γκόβας: Πώς θα ενισχυθεί ο τουρισμός με τα υδροπλάνα (video)

  97. 11/12 11:12

    Ο ιαματικός τουρισμός μπορεί να τονώσει την περιφερειακή ανάπτυξη

  98. 11/12 10:46

    Mitsis Hotels: Σήμα Green Key στα 17 ξενοδοχεία του Ομίλου

  99. 11/12 10:34

    Νέα ψηφιακή εφαρμογή στο αεροδρόμιο της Αθήνας

  100. 11/12 10:29

    Σύστημα ασφαλείας στο λιμάνι της Σάμου