Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 28/06 18:13

    “Corfu Challenge 2017": Για πρώτη φορά στην Ελλάδα αγώνας σκαφών ΜΑΧΙ 72

  2. 28/06 16:25

    1η Γιορτή Πολιτιστικού Τουρισμού στην Εύβοια

  3. 28/06 16:18

    ΤτΕ: +2,5% ο ετήσιος ρυθμός χρηματοδότησης των τουριστικών επιχειρήσεων το Μάιο

  4. 28/06 15:29

    Θεματική κρουαζιέρα της Celestyal στο Αιγαίο με "αύρα" από Χ Factor

  5. 28/06 15:09

    Booking.com: H Σαντορίνη ο απόλυτος ρομαντικός προορισμός για τους Αμερικανούς

  6. 28/06 14:33

    Περισσότεροι Αμερικανοί τουρίστες το α' τρίμηνο στην Ευρώπη

  7. 28/06 13:57

    TripAdvisor: Τα top πάρκα αναψυχής στον κόσμο και την Ευρώπη για το 2017

  8. 28/06 13:40

    343 ζευγάρια swingers ξεκινούν σήμερα κρουαζιέρα στα ελληνικά νησιά

  9. 28/06 13:23

    Alltours: Υψηλή διψήφια αύξηση στις κρατήσεις για Ελλάδα

  10. 28/06 12:43

    Επίθεση από χάκερ στη σελίδα της Mouzenidis Travel

  11. 28/06 12:27

    Σε εξέλιξη η ωοτοκία της θαλάσσιας χελώνας στη Στροφυλιά

  12. 28/06 12:20

    Έκκληση Κορκίδη για αποκομιδή των σκουπιδιών στον Πειραιά

  13. 28/06 12:15

    Ο θρησκευτικός τουρισμός στη Λέσβο- Ημερίδα

  14. 28/06 12:08

    Διακοπές, ποδήλατο και τέχνη στη Λευκάδα

  15. 28/06 11:57

    Γλυπτά στην άμμο στην παραλία της Αμμουδάρας

  16. 28/06 11:36

    Αμερικανικός τουρισμός: H Aθήνα στους 7 top προορισμούς για την 4η Ιουλίου

  17. 28/06 11:27

    Μ.Κόνσολας: Ανεπαρκής η τροπολογία για παράταση υλοποίησης των επενδυτικών σχεδίων

  18. 28/06 11:14

    Εισιτήρια από 15 ευρώ προσφέρει η Sky Express

  19. 28/06 11:03

    48 ώρες στην Θεσσαλονίκη από την De Telegraaf Ολλανδίας

  20. 28/06 10:54

    Γαστρονομικός τουρισμός: Κοινές δράσεις προβολής από ETC και IGCAT

  21. 28/06 10:23

    Γαλάζια σημαία στην παραλία του Astir Odysseus Resort στην Κω

  22. 28/06 10:02

    Τουρισμός: Το βρετανικό ΥΠΕΞ πρόσθεσε την Ελλάδα στους προορισμούς με ψευδείς αξιώσεις αποζημίωσης

  23. 28/06 09:50

    «Απογειώνεται» η διεθνής κρουαζιέρα- εξαίρεση η Ελλάδα

  24. 28/06 09:39

    ΕΟΤ: Συμμετοχή σε workshop συνεδριακού τουρισμού στην Ολλανδία

  25. 28/06 09:35

    Ι.Ρέτσος: Κάθε ώρα που περνάει με σκουπίδια αυξάνει τις αρνητικές επιπτώσεις

  26. 27/06 21:53

    Εξετάσεις πιστοποίησης για 6 ειδικότητες στον τουρισμό

  27. 27/06 21:43

    Προβολή της Χαλκιδικής σε 6 χώρες

  28. 27/06 19:38

    Έκκληση Κουντουρά να ξεκινήσει άμεσα η αποκομιδή των απορριμάτων

  29. 27/06 19:35

    Στην Αθήνα η πρώτη γυναίκα πιλότος από το Αφγανιστάν

  30. 27/06 18:14

    Βρετανικός τουρισμός: 1 στους 3 άλλαξε τα σχέδια διακοπών λόγω του φόβου της τρομοκρατίας

  31. 27/06 16:32

    Η Aegean και ο Γιάννης Αντετοκούνμπο «ταξιδεύουν» την Ελλάδα σε όλο τον κόσμο

  32. 27/06 14:32

    Θαλάσσιος τουρισμός: Πρόγραμμα διεθνούς προβολής από την Ένωση Μαρινών Ελλάδας

  33. 27/06 14:18

    H ΤripAdvisor είναι το καλύτερο online ταξιδιωτικό γραφείο στον κόσμο

  34. 27/06 13:59

    ΞΕΕ: Πώς θα γίνει η πιστοποίηση καταλυμάτων ως Boutique Hotels

  35. 27/06 13:40

    Μάνος Κόνσολας: Κανένα σχέδιο για την κρουαζιέρα

  36. 27/06 13:29

    Germania: Νέο δρομολόγιο Δρέσδη-Αθήνα το 2018

  37. 27/06 13:09

    Τουρίστας ζήτησε να αγοράσει ... μισό σαπούνι στη Λίνδο

  38. 27/06 12:58

    Responsible Travel: Αύξηση της ζήτησης για ταξίδια στην Ανατολική Ευρώπη

  39. 27/06 12:30

    Τουρκικός τουρισμός: Ανεβαίνουν οι πληρότητες, πέφτουν τα έσοδα στα ξενοδοχεία

  40. 27/06 12:29

    2η Έκθεση Δωδεκανήσιων Αρχιτεκτόνων τον Σεπτέμβριο

  41. 27/06 12:23

    Η Eλλάδα πρώτος προορισμός διακοπών των Ιταλών φέτος

  42. 27/06 11:58

    Επιμελητήριο Ηρακλείου: Επιχορήγηση στα μέλη του για την έκθεση GRECKA PANORAMA 2017

  43. 27/06 11:57

    Τιμήθηκε Ελβετίδα τουρίστρια που έχει επισκεφθεί τη Ρόδο 220 φορές!

  44. 27/06 11:44

    ΑΒΤΑ: Καμπάνια για να σταματήσουν οι ψευδείς δηλώσεις ασθενείας των Βρετανών

  45. 27/06 11:08

    FAZ: Νικήτρια της τουριστικής χρονιάς η Ελλάδα

  46. 27/06 10:57

    TripAdvisor: Ελληνική βίλα στις 5 top πολυτελείας στον κόσμο

  47. 27/06 10:27

    Φεστιβάλ παραδοσιακής ροδίτικης γαστρονομίας

  48. 27/06 10:24

    ΕΟΤ: Κοινές δράσεις προβολής με 9 Βρετανούς πράκτορες

  49. 26/06 16:46

    1,5 εκατ. ευρώ για την ανάδειξη του φυσικού περιβάλλοντος των νησιών του Β. Αιγαίου

  50. 26/06 16:39

    Σταματούν το all in για τους Βρετανούς οι Ισπανοί ξενοδόχοι

  51. 26/06 15:35

    Η ελληνική έρημος που θυμίζει... Σαχάρα

  52. 26/06 15:28

    Στην έκθεση Xenia το Digi Hotel για τις ψηφιακές τεχνολογίες στα ξενοδοχεία

  53. 26/06 15:08

    Ιταλικός τουρισμός: Νέα στρατηγική με βάση την τεχνολογία

  54. 26/06 14:33

    Πράσινο φως από το ΣτΕ για την μεγάλη επένδυση Ίτανος Γαία στη Σητεία

  55. 26/06 14:22

    Συσκευή αυτόνομης πρόσβασης των ΑμεΑ στη θάλασσα στο Ηράκλειο

  56. 26/06 13:58

    To εγκαταλειμμένο χωριό στην Τοσκάνη που έγινε πολυτελές τουριστικό θέρετρο

  57. 26/06 13:47

    Ελληνικός τουρισμός: +22% η αύξηση κρατήσεων από Γαλλία

  58. 26/06 13:16

    Ξενοδοχεία: Πώς τα εστιατόρια μπορούν να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη

  59. 26/06 13:12

    Βαρκελώνη: Διαμαρτυρίες για τα μεγάλα κρουαζιερόπλοια

  60. 26/06 12:29

    Cliff Diving στον Άγιο Νικόλαο- Το διαφημιστικό σποτ

  61. 26/06 12:24

    Γερμανικός Τύπος: Τα σκουπίδια πλήττουν τον τουρισμό

  62. 26/06 12:09

    Καταγγελία δανείων μεγάλου ξενοδοχειακού ομίλου στην Κω

  63. 26/06 12:08

    Νέος διευθυντής Επενδυτικών Σχέσεων στην TUI ο κ. Peter Krüger

  64. 26/06 12:04

    TUI: Η πτώση της λίρας ανέβασε το κόστος διακοπών

  65. 26/06 11:50

    Υπογράφεται σήμερα το συμβόλαιο για το καζίνο στην Κύπρο

  66. 26/06 11:32

    Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης: Συνελήφθη 36χρονος για κλοπές από αποσκευές ταξιδιωτών

  67. 26/06 11:29

    TUI Γερμανίας: 20% περισσότερες κρατήσεις για Ελλάδα φέτος

  68. 26/06 11:11

    Καλοκαιρινή Ελλάδα απο ψηλά

  69. 26/06 11:06

    Μεγάλη απάτη στις ΗΠΑ με δήθεν τηλεφωνικές προσφορές από Expedia και TripAdvisor

  70. 26/06 10:35

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα συνδιαφήμισης με t.o's σε Αυστρία, Ελβετία και Ουγγαρία

  71. 26/06 10:26

    Λαμία: Σχέδιο Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής

  72. 25/06 12:58

    Νέα δικτύωση για το Μεσαιωνικό Φεστιβάλ Ρόδου

  73. 25/06 12:53

    Συμμετοχή της Περιφέρειας Κρήτης στο έργο «LIFE: Adapt2Clima» για την κλιματική αλλαγή

  74. 25/06 12:45

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα διαφήμισης στη Σκανδιναβία

  75. 25/06 12:43

    Νέα πλωτή εξέδρα στην Κέρκυρα

  76. 24/06 15:35

    Ύμνοι του Conde Nast Traveller για τη Μήλο

  77. 24/06 15:19

    M. Kόνσολας: Ελλείψεις προσωπικού στην Τουριστική Αστυνομία Ρόδου & Κω

  78. 24/06 15:12

    K. Aγοραστός προς Ε. Κουντουρά: Πλήγμα για τον τουρισμό η "μετακόμιση" του Mamma Mia

  79. 24/06 12:25

    Χρονιά ρεκόρ για τον τουρισμό στη Βουλγαρία

  80. 24/06 12:16

    Συζήτηση για την κρουαζιέρα τη Δευτέρα στη Βουλή

  81. 24/06 12:13

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα συνδιαφήμισης με Σέρβο τουρ οπερέιτορ

  82. 24/06 12:12

    Πλωτή εξέδρα στο λιμένα της Σκιάθου

  83. 23/06 22:13

    Ryanair: 17 νέες συνδέσεις από Αθήνα προς Ιταλία και Ισπανία

  84. 23/06 17:15

    ΟΤΘ: Ξενάγηση ξένων αθλητικών αποστολών στη Θεσσαλονίκη

  85. 23/06 16:12

    Ελληνικό Επενδυτικο Φόρουμ στη Ν. Υόρκη- Προοπτικές στον τουρισμό

  86. 23/06 16:04

    Συνάντηση δήμου Κω με τη Ryanair για περισσότερες πτήσεις στο νησί

  87. 23/06 15:30

    11 παράνομες ναυλώσεις επαγγελματικών σκαφών αναψυχής

  88. 23/06 14:57

    Συμφωνία για νέα αεροσκάφη Blue Air – Boeing

  89. 23/06 14:53

    1,54 εκατ. ευρώ για έργα ανάδειξης πολιτιστικής κληρονομιάς στη Σάμο

  90. 23/06 14:16

    Καλώς ήρθατε στο «Hyperloop Hotel», το ξενοδοχείο υψηλής ταχύτητας στο μέλλον...

  91. 23/06 14:06

    Σε δυο χρόνια η τουριστική επένδυση "Kassiopi project” στην Κέρκυρα

  92. 23/06 13:27

    Ποια νησιά πωλούνται στην Ελλάδα

  93. 23/06 11:53

    Booking.com: Χρηματοδότηση έως 400.000 σε startup στον τουρισμό - Οι νικητές

  94. 23/06 11:33

    Προβολή του Αττικού αμπελώνα στην Ιαπωνία

  95. 23/06 11:29

    Μερίδιο στην American Airlines αποκτά η Qatar Airways

  96. 23/06 11:28

    Ρωσικός τουρισμός: Προβληματίζει η πτώση της ισοτιμίας του ρουβλίου

  97. 23/06 11:19

    Ο ΕΟΤ σε workshop της Google Digital Academy

  98. 23/06 11:16

    Ινδοί ταξιδιωτικοί πράκτορες στη Θεσσαλία

  99. 23/06 11:10

    Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: +8,5% τα έσοδα ανά δωμάτιο το Μάιο

  100. 23/06 11:02

    Υπ. Τουρισμού: Αναρμόδιο για τις ξένες ταινίες στην Ελλάδα- Δεν υπήρξε αίτημα για το Mamma Mia 2