Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017

Α Decrease font Enlarge font
Premier Tax Free: 12% ανάπτυξη στην Ευρώπη το α’ τετράμηνο του 2017Patrick Waldron, CEO of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings) - Σταύρος Γκέσουρας, Country Manager of Premier Tax Free Greece - Michael Larkin Group, Sales Leadership Director of Premier Tax Free (Fintrax Group Holdings)

Αύξηση 12% καταγράφει η αγορά tax free προϊόντων στην Ευρώπη το πρώτο 4μηνο του 2017, ενώ αναμένεται βελτίωση της πορείας τους στην Ελλάδα το 2017, σύμφωνα με τα όσα αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Premier Tax Free, Patrick Waldron, σε πρόσφατη επίσκεψή του στην Αθήνα.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο Tornos News, ο κ. Waldron εκτιμά ότι μέσα στα προσεχή χρόνια, η Ελλάδα θα γίνει πιο ελκυστικός προορισμός για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή καθώς αποτελεί ασφαλή, φιλόξενο και πολιτιστικά πολυδιάστατο προορισμό.

Δεσμεύθηκε, ακόμα, ότι θα συνεχίσει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες στους συνεργάτες του ομίλου που προέρχονται από το εμπόριο και την ξενοδοχειακή βιομηχανία καθώς και ότι θα διασφαλίζει ότι αυτοί θα έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.  

«Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας», υπογράμμισε.

Διαβάστε τη συνέντευξη…

1. Ποια είναι η τελευταία τάση στην αγορά προϊόντων tax free;

Μετά από ένα κακό 2016 κατά το οποίο η ευρωπαϊκή αγορά σημείωσε πτώση 8-10%, το πρώτο 4μηνο του 2017 ξεκίνησε πολύ δυνατά με εκτιμώμενη αύξηση 12% στην αγορά της Ευρώπης.

Συνεχίζουμε να καταγράφουμε ανάπτυξη από κινέζους τουρίστες και σημαντικές αυξήσεις στις αγορές από πολίτες των ΗΠΑ, Ρώσους και επισκέπτες από τη Μ. Ανατολή που πυροδοτούνται από το ισχυρό δολάριο και το ρούβλι. 

Προβλέπουμε ότι αυτή η ανάπτυξη θα συνεχισθεί και μέσα στο καλοκαίρι καθώς οι κρατήσεις των τουριστών στην Ευρώπη είναι ιδιαίτερα ισχυρές αυτήν τη περίοδο. 

Σε επίπεδο χωρών, καταγράφουμε επιστροφή της Γαλλία και της Ιταλίας στην ανάπτυξη, με σημαντικές αυξήσεις σε Ισπανία, Πορτογαλία και Νορβηγία καθώς και βελτιωμένες τάσεις στην ανατολική Ευρώπη, την Ελλάδα και την Κύπρο. 

Η Γερμανία παραμένει υποτονική, όπως και το Βέλγιο, εξαιτίας του συνεχιζόμενου αντίκτυπου της τρομοκρατίας.

2. Με ποιόν τρόπο επηρεάζει το Brexit τις τάσεις αυτές;

Ο άμεσος αντίκτυπος της ψήφου υπέρ του Brexit ήταν η πτώση 10% στην αξία της Στερλίνας. Ως εκ τούτου, η αγορά της Βρετανίας είχε ανάπτυξη 20-25% κατά το δεύτερο μισό του 2016 έναντι μείωσης 10% κατά το πρώτο μισό του 2016.

Χωρίς αλλαγές στις διαπραγματεύσεις, ο πλήρης αντίκτυπος του Brexit θα σημαίνει ότι οι τουρίστες από την ΕΕ θα δικαιούνται να λαμβάνουν επιστροφή του ΦΠΑ από αγορές τους στο Ην. Βασίλειο και οι τουρίστες από το Ην. Βασίλειο θα μπορούν να λαμβάνουν επιστροφή ΦΠΑ στις αγορές τους στην ΕΕ. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι πιθανό Ην. Βασίλειο και  ΕΕ να συμφωνήσουν στην εξαίρεση του ζητήματος από τις διαπραγματεύσεις τους, επομένως δεν το τοποθετούμε στα σχέδιά μας.

3. Ποιες προοπτικές έχει η ελληνική αγορά;

Πιστεύω ότι οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές της είναι πολύ θετικές παρότι κατά το πρώτο τρίμηνο του 2017 σημειώθηκε μείωση στον αριθμό των τουριστικών αφίξεων. Πιστεύω ότι η Ελλάδα, στα επόμενα χρόνια, θα γίνει πιο ελκυστική για τους Κινέζους, τους Ρώσους και τους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή ως ασφαλής, φιλόξενος και πολιτιστικά πολυδιάστατος προορισμός.

Η πρόσφατη μείωση του ορίου επιστροφής τουριστικού ΦΠΑ από 120 ευρώ σε 50 ευρώ, του οποίου ηγήθηκε η Premier Tax Free, έχει ήδη ως αποτέλεσμα τη μεγάλη αύξηση της δαπάνης αγορών και πιστεύω ότι αυτό θα συμβάλλει στην εικόνα της Ελλάδας ως ελκυστικού προορισμού.

4. Ποιες είναι οι εντυπώσεις σας από την επίσκεψή σας στην Αθήνα;

Δεν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτομαι την Ελλάδα, αλλά για πρώτη φορά επισκέπτομαι την Αθήνα. Η αρχική μου εντύπωση είναι ότι πρόκειται για μια πιο μοντέρνα σε αίσθηση και υπηρεσίες πόλη σε σχέση με αυτό που περίμενα, γεμάτη ποιοτικά ξενοδοχεία, εστιατόρια και εμπειρίες αγορών. 

Επίσης, υπάρχει έντονη η αίσθηση της ελληνικής ιστορίας με την όμορφη Ακρόπολη να κυριαρχεί στον ορίζοντα της πόλης. Αυτός ο συνδυασμός του νέου και το παλαιό είναι ένα εξαιρετικό σημείο πώλησης και σίγουρα θα επιστρέψω για να εξερευνήσω τα ιστορικά μνημεία με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

5. Ποια είναι τα στρατηγικά σχέδιά σας για το μέλλον;

Ένα από τα κυριότερα σχέδιά μας είναι η επέκταση και θα διεισδύσουμε σε πολλές νέες αγορές στην επιστροφή φόρου και τη μετατροπή νομίσματος. Σήμερα, η Premier Tax Free δραστηριοποιείται σε 34 αγορές και μέσα στα επόμενα 3 χρόνια εκτιμώ ότι οι αγορές θα αυξηθούν σε περισσότερες από 50 σε όλο τον κόσμο. 

Βραχυπρόθεσμα, θα ξεκινήσουμε με τη Ρωσία, τη Σλοβακία, η Μ. Ανατολή, τη Ν. Κορέα και την Κίνα για tax free ενώ πέρυσι ξεκινήσαμε να επιχειρούμε στη Φινλανδία, τη Μάλτα και την Πολωνία.

Στη μετατροπή νομίσματος, θα επεκταθούμε στην Χιλή, το Περού, την Κόστα Ρίκα, την Ιαπωνία και τη Βραζιλία.

Άλλο βασικό στρατηγικό πλάνο είναι η βελτίωση της διαδικασίας επιστροφής φόρου για εμπόρους και τουρίστες με τη μετάβαση από τις έντυπες συναλλαγές στις ηλεκτρονικές και μέσω κινητού τηλεφώνου. Το κινητό τηλέφωνο είναι το μέλλον στην επιστροφή φόρου επιτρέποντας στους τουρίστες να εισάγουν λεπτομέρειες και να διευρύνουν τις επιλογές επιστροφής μέσω των κινητών πορτοφολιών, των καρτών πιστότητας, των μιλίων στις αερομεταφορές ή τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Για τους εμπόρους, μπορούμε να παρέχουμε λύσεις τάμπλετ σε IPAD κτλ., οι οποίες θα διευκολύνουν πολύ τη διαδικασία και για εκείνους.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με κυβερνήσεις και τμήματα τελωνεία προκειμένου να προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις στα αεροδρόμια έτσι ώστε οι πελάτες να χρησιμοποιούν τα κιόσκια στην επιβεβαίωση των vouchers αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές.

Σήμερα, περισσότεροι από το ένα τέταρτο των τουριστών δεν ζητεί την επιστροφή φόρου που δικαιούται – κυρίως λόγω της μεγάλης αναμονής στην ουρά – και πιστεύουμε ότι μπορούμε να μειώσουμε το ποσοστό τους σε λιγότερο από το 5% βελτιώνοντας την τεχνολογία.

Τέλος, για την Ελλάδα, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στους συνεργάτες (εμπόρους και ξενοδοχεία) μας και να διασφαλίζουμε ότι έχουν τα καλύτερα προϊόντα και λύσεις στην εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δραστηριοποιούμαστε 7 χρόνια στην ελληνική αγορά και είμαστε πλέον σε ηγετική θέση και επιθυμούμε να σταθεροποιηθούμε σε αυτήν αλλά και να την αναπτύξουμε περαιτέρω με καινοτομίες, υπηρεσίες και αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες μας.

  1. 22/05 22:09

    Ρ. Δούρου: Aπόφαση για την ανάπλαση του Φαληρικού Όρμου

  2. 22/05 22:03

    Yπ. Τουρισμού: Ανάκληση λειτουργίας τουριστικών κατοικιών ιδιοκτησίας Γκουσγκούνη στη Σκιάθο

  3. 22/05 18:57

    Η κ.Κουρνέτα στην 1η Συνάντηση του Δικτύου Μουσείων

  4. 22/05 16:43

    Thessbrunch: Το νέο γαστρονομικό concept της Θεσσαλονίκης

  5. 22/05 16:03

    Κέρκυρα: Σύμφωνο συνεργασίας με πόλη του Μαυροβουνίου στον Τουρισμό

  6. 22/05 15:55

    Περιφέρεια Ηπείρου: Ο πεζοπορικός τουρισμός στο επίκεντρο

  7. 22/05 15:25

    Το NJV Athens Plaza πρώτο ξενοδοχείο στην Αθήνα με «We do local»

  8. 22/05 15:22

    Το φεστιβάλ που θα κάνει όλη την Αθήνα jazz

  9. 22/05 15:18

    HAPCO: Θετικά μηνύματα για το συνεδριακό τουρισμό από την ΙΜΕΧ 2017

  10. 22/05 14:59

    Απάτες σε βάρος ελληνικών εταιρειών στη Γερμανία

  11. 22/05 14:40

    ΤτΕ: -4,8% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ τρίμηνο

  12. 22/05 13:57

    Ο ΕΟΤ στην έκθεση ΙΜΕΧ 2017 της Φρανκφούρτης

  13. 22/05 13:49

    TUI Γερμανίας: Απογείωση των κρατήσεων για Ελλάδα, +23% από πέρυσι

  14. 22/05 13:14

    Εποχική λειτουργία θέλει το καζίνο Πόρτο Καρράς

  15. 22/05 12:40

    Reader's Digest: "Πώς να επιλέξετε το ελληνικό νησί που σας ταιριάζει"

  16. 22/05 12:36

    Διεθνείς Ορεινοί Αγώνες Psiloritis Race στα βήματα του Δία

  17. 22/05 12:06

    AirHelp: 19 εκατ. ευρώ αποζημίωσης δικαιούνται επιβάτες του Ελ. Βενιζέλος το 2016

  18. 22/05 12:01

    Μετατροπή σε τύπου Airbnb εξετάζουν οι επιχειρηματίες τουριστικών καταλυμάτων

  19. 22/05 11:45

    Τουριστική αξιοποίηση του μύθου του Οδυσσέα προωθεί η Κέρκυρα

  20. 22/05 11:40

    N. Josephides: Η Θεσσαλονίκη είναι μόδα

  21. 22/05 11:35

    Τουρκία, Ελλάδα & Κύπρο αναζήτησαν οι μισοί Ρώσοι τον Απρίλιο

  22. 22/05 11:28

    Γενικός Πρόξενος στο Μόντρεαλ- Πώς η Ελλάδα θα φέρει περισσότερους Καναδούς τουρίστες

  23. 22/05 11:04

    Tουρισμός/ έρευνα: Το 94% των Ρώσων δεν έχει κάνει ποτέ διακοπές στην Ελλάδα!

  24. 22/05 10:53

    «Green Key» για 9η χρονιά στο Apollonia Beach

  25. 22/05 10:48

    Αναπτυξιακό σχέδιο στο Οροπέδιο Λασιθίου

  26. 22/05 10:42

    ΕΟΤ: Δράσεις προβολής στη Γαλλία

  27. 22/05 10:35

    Περιφέρεια Δ.Μακεδονίας: 235.000 ευρώ για πρόγραμμα τουριστικής προβολής

  28. 22/05 10:12

    Η Southwest Airlines στην πλατφόρμα Altéa της Amadeus

  29. 22/05 10:08

    25 χρόνια προσφοράς των φίλων της Ελλάδας στη Βασιλεία

  30. 22/05 10:04

    H Αττική τιμώμενη Περιφέρεια στην Greek Travel Show

  31. 21/05 13:14

    ΕΟΤ: 2,5 εκατ. ευρώ για δράσεις συνδιαφήμισης με t.o's- αναλυτικά η κατανομή

  32. 21/05 12:43

    Η Υπουργός Τουρισμού Έλενα Κουντουρά εγκαινίασε το 1ο Greek Travel Show

  33. 21/05 12:34

    Αποφάσεις για ξενοδοχεία σε Κάτω Τιθορέα και Ύδρα

  34. 21/05 12:31

    Άδεια για γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία της Κρήτης και Κω

  35. 20/05 14:09

    Σχέδια για χειμερινούς τουρίστες στην Κρήτη

  36. 20/05 13:57

    ΟΑΕΔ: Πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης τεχνίτη μαγειρικής τέχνης

  37. 20/05 13:57

    Πρωινή βόλτα με drone πάνω από το πρώην αεροδρόμιο του Ελληνικού

  38. 20/05 13:48

    Περιφέρεια Στ.Ελλάδος: Προμήθεια οχημάτων από την AutoHellas

  39. 20/05 13:39

    Ακούστε τη μουσική των αρχαίων Ελλήνων (ηχητικό)

  40. 20/05 13:21

    Κρήτη & Σαντορίνη στο top10 των Βρετανών τουριστών

  41. 19/05 16:15

    Παρουσίαση της Μακεδονικής Κουζίνας στο Money Show 2017

  42. 19/05 16:10

    Ταξίδι εξοικείωσης Βρετανών δημοσιογράφων στην Κρήτη

  43. 19/05 15:37

    Εκδήλωση στην Στοκχόλμη για την επανένωση των Γλυπτών του Παρθενώνα

  44. 19/05 15:25

    Διεθνές Συνέδριο για τον τουρισμό υγείας στην Ιθάκη

  45. 19/05 14:22

    Ο νέος νόμος για την τουριστική μίσθωση σπιτιών - Τί τελικά ψηφίστηκε

  46. 19/05 14:05

    Γαστρονομικός τουρισμός: Ανεπαρκές το marketing στους προορισμούς

  47. 19/05 13:26

    Μ.Κόνσολας: Προβληματικός ο νόμος για τις μισθώσεις σπιτιών- χαράτσι το τέλος διανυκτέρευσης

  48. 19/05 13:14

    Ξεκίνησαν οι εγγραφές για το "Patmos Revelation"

  49. 19/05 13:08

    Λήγει από τα μεσάνυκτα η απεργία της ΠΝΟ

  50. 19/05 12:57

    Περιφέρεια Ι. Νήσων: Συνάντηση για παράνομες μεταφορές τουριστών στην Κέρκυρα

  51. 19/05 12:51

    Expedia: Πώς ταξιδεύουν οι Ευρωπαίοι τουρίστες όλων των ηλικιών

  52. 19/05 12:40

    Caldera Collection: Νέα προσθήκη το πολυτελές De Sol Spa Hotel στη Σαντορίνη

  53. 19/05 12:10

    Βρετανικός τουρισμός: Ρεκόρ στα ταξίδια στο εξωτερικό το 2016

  54. 19/05 11:52

    Ο δήμος Ρόδου στο πλευρό των Ροδίων ομογενών της Αμερικής

  55. 19/05 11:49

    Διάκριση της ΚΑΥΚΑΣ στους Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας

  56. 19/05 11:40

    Thomas Cook: +40% οι απαιτήσεις αποζημίωσης από Άγγλους ασθενείς στην Ελλάδα

  57. 19/05 11:22

    ΟΛΠ: +13% τα κέρδη προ φόρων το 2016

  58. 19/05 11:21

    Ε.Κουντουρά: Έκρηξη αφίξεων και επενδυτικών προτάσεων στον τουρισμό

  59. 19/05 11:13

    Ε.Ξ. Σκιάθου: 5 προτάσεις για τις παραλίες

  60. 19/05 11:08

    Βράβευση ανασκαφής σε παλαιοχριστιανική έπαυλη στο λιμάνι Θάσου

  61. 19/05 11:03

    Σεμινάριο στη Νάξο για την αποκατάσταση του περιβάλλοντος από καταστροφές

  62. 19/05 11:00

    Συνάντηση στο υπουργείο Οικονομίας για την EXPO 2022 στην Πολωνία

  63. 19/05 10:59

    Ποδηλατικός τουρισμός στη Θεσσαλία

  64. 19/05 10:54

    Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας: Δράσεις για την ανάδειξη του ιστορικού τουρισμού

  65. 19/05 10:54

    Στ Αρναουτάκης: Τα Μουσεία αναδεικνύουν τον πολιτισμό της Κρήτης

  66. 19/05 10:41

    Ανοιχτά καταστήματα τις Κυριακές σε τουριστικές περιοχές Λευκάδας και Αργοστολίου

  67. 19/05 10:31

    Εκδήλωση στο Λονδίνο: «Το Ελληνικό Φως στο έργο του Νίκου Καζαντζάκη»

  68. 19/05 10:19

    TUV AUSTRIA ACADEMY: Πώς να μετατρέψετε τη γνώση σε εργαλείο επιχειρηματικής ανάπτυξης μέσω καινοτόμων εφαρμογών

  69. 18/05 21:02

    Ι.Δραγασάκης: Η δυναμική του ελληνικού τουρισμού δεν είναι συγκυριακή

  70. 18/05 20:40

    Σχεδιασμός για μακροχρόνια τουριστική ανάπτυξη

  71. 18/05 17:51

    Ο κ. Ι.Ρέτσος νέος πρόεδρος του ΣΕΤΕ - Οι 4 στρατηγικοί στόχοι

  72. 18/05 17:10

    Amadeus: +25,8% οι κρατήσεις για Ελλάδα το α' 4μηνο

  73. 18/05 17:07

    Αυτοί εξελέγησαν για το νέο Δ.Σ. του ΣΕΤΕ

  74. 18/05 16:21

    Περιφέρεια Κρήτης: Συνάντηση με CISMEF για εξαγωγές και τουρισμό από την Κίνα

  75. 18/05 15:56

    Ε.Ξ. Λέσβου: Να πείσει ο ΕΟΤ t.o's να φέρουν τουρίστες στα νησιά

  76. 18/05 15:49

    ΣΕΤΚΕ προς τα μέλη της: "Καταθέστε τις άδειες εάν ψηφιστεί η ρύθμιση"

  77. 18/05 15:39

    Επανεκλογή του προέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ταξιδίων

  78. 18/05 15:25

    Κοινωνικός Τουρισμός: Ξεκινούν οι αιτήσεις συμμετοχής των καταλυμάτων

  79. 18/05 15:25

    Οι επιχειρηματίες οφείλουν να συνεισφέρουν στην τουριστική προβολή

  80. 18/05 14:39

    Tα 10 πιο δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία το Μάιο

  81. 18/05 14:31

    Αθλητικές εκδηλώσεις με τουριστικό ενδιαφέρον υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  82. 18/05 14:04

    Μέλη της Gulliver`s Travel Associates σε Μύκονο και Πάρο

  83. 18/05 13:51

    Μ. Κόνσολας: Στρατηγικός στόχος το άνοιγμα στην τουριστική αγορά της Κίνας

  84. 18/05 13:37

    Απλούστευση των κανόνων της ΕΕ για δημόσιες επενδύσεις, λιμάνια & αεροδρόμια

  85. 18/05 13:18

    TUI: Νέο Family Life Ηotel στη Σάμο

  86. 18/05 13:17

    ΟΑΕΔ: Πρόγραμμα "παιδικές κατασκηνώσεις 2017"- Προσωρινά αποτελέσματα

  87. 18/05 13:09

    TUI Fly: Eπιπλέον φθινοπωρινές συνδέσεις με Κρήτη, Κω και Ρόδο

  88. 18/05 13:02

    FedHATTA: Να σταματήσει τώρα η αιχμαλωσία του Τουρισμού

  89. 18/05 12:59

    Επίσκεψη μαθητών από το Βέλγιο στο δήμο Ρόδου

  90. 18/05 12:57

    H Celestyal Cruises ανανεώνει τον διαδικτυακό της τόπο

  91. 18/05 12:55

    Το Ελληνικό Κολέγιο τιμά τον επιχειρηματία Γεώργιο Λογοθέτη της Libra Group

  92. 18/05 12:41

    Ξεκινά η έκθεση Greek Travel Show

  93. 18/05 12:35

    Γυρίσματα του ρωσικού καναλιού My Planet στην Αττική

  94. 18/05 12:14

    Κ.Μητσοτάκης: Πώς η Ν.Δ. θα στηρίξει την τουριστική ανάπτυξη

  95. 18/05 11:53

    Η "μαύρη λίστα" αεροπορικών εταιριών της ΕΕ

  96. 18/05 11:48

    Virtuoso: Πού θα κάνουν διακοπές φέτος οι Αμερικανοί

  97. 18/05 11:45

    Το 86% των Ελλήνων πιστεύει ότι ο τουρισμός θα μας βγάλει από την κρίση

  98. 18/05 11:32

    Διεθνής Ημέρα Μουσείων 2017: Διευρυμένο ωράριο και ελεύθερη είσοδος στα μουσεία

  99. 18/05 11:20

    Thomas Cook: 36% αύξηση εσόδων από τις πωλήσεις πακέτων στην Ελλάδα

  100. 18/05 11:07

    Η Ιταλία... χαρίζει τα κάστρα της- το μεγάλο στοίχημα για τον τουρισμό