Τι δείχνει έρευνα της ΕΕ για τις online κρατήσεις στα ξενοδοχεία

Α Decrease font Enlarge font
Τι δείχνει έρευνα της ΕΕ για τις online κρατήσεις στα ξενοδοχεία

Tις επιπτώσεις από την εφαρμογή των αντιμονοπωλιακών μέτρων που ελήφθησαν τα τελευταία χρόνια στις online κρατήσεις καταλυμάτων και έχουν μεταβάλει τις αποκαλούμενες «Ρήτρες ευρείας ισοτιμίας» που χρησιμοποιούν τα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ) στα συμβόλαιά τους με τα ξενοδοχεία, διερεύνησε έκθεση της Ευρωπαϊκή Επιτροπής και 10 εθνικών αρχών ανταγωνισμού της ΕΕ.

Η έκθεση παρουσιάσθηκε το Απρίλιο, βασίστηκε σε στοιχεία από το 2016, και διεξήχθη σε δείγμα 16.000 ξενοδοχείων σε 10 χώρες-μέλη της ΕΕ, 20 online τουριστικά γραφεία, 11 ιστοσελίδες αναζήτησης και 19 μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων.

Στόχος ήταν να διερευνηθεί εάν η απομάκρυνση – έγινε τον Ιούλιο του 2015- της ίσης τιμής ή των ευνοϊκών ρητρών στα συμβόλαια των Expedia και Booking.com με τα ξενοδοχεία, επηρέασαν την τιμολογιακή πολιτική και τις προμήθειες στον κλάδο.

Οι «ευρείες» ρήτρες ισοτιμίας υποχρεώνουν τα ξενοδοχεία να προσφέρουν στους ΟΤΑ τις χαμηλότερες τιμές και την καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε σχέση με όλα τα υπόλοιπα κανάλια πωλήσεων.

Οι «στενές» ρήτρες ισοτιμίας επιτρέπουν στο ξενοδοχείο να προσφέρει χαμηλότερες τιμές και καλύτερη διαθεσιμότητα σε άλλους ΟΤΑ και στα κανάλια πωλήσεων εκτός του διαδικτύου, όμως επιτρέπουν στους ΟΤΑ να μπλοκάρουν την προσφορά χαμηλότερων τιμών στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου. 

Τα μέτρα αυτά είχαν σκοπό την ενίσχυση του ανταγωνισμού μεταξύ των ΟΤΑ, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία τη δυνατότητα να προσφέρουν διαφορετικές τιμές δωματίων σε διαφορετικούς ΟΤΑ.

Η έκθεση κατέληξε στα εξής συμπεράσματα:

-Tα μέτρα που εφαρμόσθηκαν στις ρήτρες έχουν βελτιώσει, σε γενικές γραμμές, στις συνθήκες ανταγωνισμού και έχουν οδηγήσει στην αύξηση της διαφοροποίησης τιμών μεταξύ των ΟΤΑ στις περισσότερες χώρες.

-Η πλειονότητα των ξενοδοχείων (79%) δήλωσε ωστόσο ότι δεν διαφοροποίησε τις τιμές μεταξύ των ΟΤΑ μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας. 

Οι κυριότεροι λόγοι ήταν ότι δεν υπήρξε λόγος αφού τα συμβόλαια δεν το επέτρεπαν, οτι φοβήθηκαν την τιμωρία από τον ΟΤΑ που δεν θα λάμβανε την καλύτερη τιμή, η δυσκολία διαχείρισης διαφορετικών τιμών σε διαφορετικούς ΟΤΑ ή επειδή δεν επιθυμούσαν η σελίδα του ξενοδοχείου να φανεί ότι έχει πιο υψηλές τιμές κατευθύνοντας τις πωλήσεις από αυτήν στους ΟΤΑ.

-Η μετάβαση από τις «ευρείες» στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και η απαγόρευση της ρήτρας ισοτιμίας στη Γερμανία είχαν ως αποτέλεσμα να αυξηθεί η διαφοροποίηση τιμών των δωματίων στις ιστοσελίδες αναζητήσεων Trip Advisor, Trivago, Google και Kayak.

-Το 69% των ξενοδόχων είπαν ότι δε διαφοροποιήθηκαν μεταξύ των ΟΤΑ όσον αφορά τη διαθεσιμότητα δωματίων μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις στενές» ρήτρες ισοτιμίας.

-Μέρος των ανησυχιών για τις ρήτρες των ΟΤΑ αφορά επίσης το γεγονός ότι αυτές μειώνουν τα κίνητρα για αυτούς να ανταγωνίζονται στις προμήθειες που χρεώνουν στα ξενοδοχεία.  Μέχρι σήμερα τα αντιμονοπωλιακά μέτρα φαίνεται πως έχουν επηρεάσει λίγο μόνο το επίπεδο προμήθειας που χρεώνουν οι ΟΤΑ. Σύμφωνα με ορισμένους ΟΤΑ, η μέση προμήθεια παραμένει σχετικά σταθερή ή έχει μειωθεί ελάχιστα. Μόνο το 3% των ξενοδοχείων δήλωσε ότι είχε προσφέρει καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε ΟΤΑ σε ανταπόδοση για χαμηλότερη προμήθεια.

Επισημαίνεται ότι η έρευνα διεξήχθη 12 μήνες μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και 6 μήνες μετά την υιοθέτηση της πιο πρόσφατης απαγόρευσης στη Γερμανία (εναντίον της Booking.com). Επομένως, ο κλάδος μπορεί να μην είχε προλάβει να προσαρμοσθεί πλήρως στις αλλαγές. Αυτό δικαιολογεί και το γεγονός ότι σχεδόν οι μισοί ξενοδόχοι (47%) δεν ήταν ενήμεροι για την αλλαγή στις ρήτρες των Booking.com και Expedia.

  1. 28/06 18:13

    “Corfu Challenge 2017": Για πρώτη φορά στην Ελλάδα αγώνας σκαφών ΜΑΧΙ 72

  2. 28/06 16:25

    1η Γιορτή Πολιτιστικού Τουρισμού στην Εύβοια

  3. 28/06 16:18

    ΤτΕ: +2,5% ο ετήσιος ρυθμός χρηματοδότησης των τουριστικών επιχειρήσεων το Μάιο

  4. 28/06 15:29

    Θεματική κρουαζιέρα της Celestyal στο Αιγαίο με "αύρα" από Χ Factor

  5. 28/06 15:09

    Booking.com: H Σαντορίνη ο απόλυτος ρομαντικός προορισμός για τους Αμερικανούς

  6. 28/06 14:33

    Περισσότεροι Αμερικανοί τουρίστες το α' τρίμηνο στην Ευρώπη

  7. 28/06 13:57

    TripAdvisor: Τα top πάρκα αναψυχής στον κόσμο και την Ευρώπη για το 2017

  8. 28/06 13:40

    343 ζευγάρια swingers ξεκινούν σήμερα κρουαζιέρα στα ελληνικά νησιά

  9. 28/06 13:23

    Alltours: Υψηλή διψήφια αύξηση στις κρατήσεις για Ελλάδα

  10. 28/06 12:43

    Επίθεση από χάκερ στη σελίδα της Mouzenidis Travel

  11. 28/06 12:27

    Σε εξέλιξη η ωοτοκία της θαλάσσιας χελώνας στη Στροφυλιά

  12. 28/06 12:20

    Έκκληση Κορκίδη για αποκομιδή των σκουπιδιών στον Πειραιά

  13. 28/06 12:15

    Ο θρησκευτικός τουρισμός στη Λέσβο- Ημερίδα

  14. 28/06 12:08

    Διακοπές, ποδήλατο και τέχνη στη Λευκάδα

  15. 28/06 11:57

    Γλυπτά στην άμμο στην παραλία της Αμμουδάρας

  16. 28/06 11:36

    Αμερικανικός τουρισμός: H Aθήνα στους 7 top προορισμούς για την 4η Ιουλίου

  17. 28/06 11:27

    Μ.Κόνσολας: Ανεπαρκής η τροπολογία για παράταση υλοποίησης των επενδυτικών σχεδίων

  18. 28/06 11:14

    Εισιτήρια από 15 ευρώ προσφέρει η Sky Express

  19. 28/06 11:03

    48 ώρες στην Θεσσαλονίκη από την De Telegraaf Ολλανδίας

  20. 28/06 10:54

    Γαστρονομικός τουρισμός: Κοινές δράσεις προβολής από ETC και IGCAT

  21. 28/06 10:23

    Γαλάζια σημαία στην παραλία του Astir Odysseus Resort στην Κω

  22. 28/06 10:02

    Τουρισμός: Το βρετανικό ΥΠΕΞ πρόσθεσε την Ελλάδα στους προορισμούς με ψευδείς αξιώσεις αποζημίωσης

  23. 28/06 09:50

    «Απογειώνεται» η διεθνής κρουαζιέρα- εξαίρεση η Ελλάδα

  24. 28/06 09:39

    ΕΟΤ: Συμμετοχή σε workshop συνεδριακού τουρισμού στην Ολλανδία

  25. 28/06 09:35

    Ι.Ρέτσος: Κάθε ώρα που περνάει με σκουπίδια αυξάνει τις αρνητικές επιπτώσεις

  26. 27/06 21:53

    Εξετάσεις πιστοποίησης για 6 ειδικότητες στον τουρισμό

  27. 27/06 21:43

    Προβολή της Χαλκιδικής σε 6 χώρες

  28. 27/06 19:38

    Έκκληση Κουντουρά να ξεκινήσει άμεσα η αποκομιδή των απορριμάτων

  29. 27/06 19:35

    Στην Αθήνα η πρώτη γυναίκα πιλότος από το Αφγανιστάν

  30. 27/06 18:14

    Βρετανικός τουρισμός: 1 στους 3 άλλαξε τα σχέδια διακοπών λόγω του φόβου της τρομοκρατίας

  31. 27/06 16:32

    Η Aegean και ο Γιάννης Αντετοκούνμπο «ταξιδεύουν» την Ελλάδα σε όλο τον κόσμο

  32. 27/06 14:32

    Θαλάσσιος τουρισμός: Πρόγραμμα διεθνούς προβολής από την Ένωση Μαρινών Ελλάδας

  33. 27/06 14:18

    H ΤripAdvisor είναι το καλύτερο online ταξιδιωτικό γραφείο στον κόσμο

  34. 27/06 13:59

    ΞΕΕ: Πώς θα γίνει η πιστοποίηση καταλυμάτων ως Boutique Hotels

  35. 27/06 13:40

    Μάνος Κόνσολας: Κανένα σχέδιο για την κρουαζιέρα

  36. 27/06 13:29

    Germania: Νέο δρομολόγιο Δρέσδη-Αθήνα το 2018

  37. 27/06 13:09

    Τουρίστας ζήτησε να αγοράσει ... μισό σαπούνι στη Λίνδο

  38. 27/06 12:58

    Responsible Travel: Αύξηση της ζήτησης για ταξίδια στην Ανατολική Ευρώπη

  39. 27/06 12:30

    Τουρκικός τουρισμός: Ανεβαίνουν οι πληρότητες, πέφτουν τα έσοδα στα ξενοδοχεία

  40. 27/06 12:29

    2η Έκθεση Δωδεκανήσιων Αρχιτεκτόνων τον Σεπτέμβριο

  41. 27/06 12:23

    Η Eλλάδα πρώτος προορισμός διακοπών των Ιταλών φέτος

  42. 27/06 11:58

    Επιμελητήριο Ηρακλείου: Επιχορήγηση στα μέλη του για την έκθεση GRECKA PANORAMA 2017

  43. 27/06 11:57

    Τιμήθηκε Ελβετίδα τουρίστρια που έχει επισκεφθεί τη Ρόδο 220 φορές!

  44. 27/06 11:44

    ΑΒΤΑ: Καμπάνια για να σταματήσουν οι ψευδείς δηλώσεις ασθενείας των Βρετανών

  45. 27/06 11:08

    FAZ: Νικήτρια της τουριστικής χρονιάς η Ελλάδα

  46. 27/06 10:57

    TripAdvisor: Ελληνική βίλα στις 5 top πολυτελείας στον κόσμο

  47. 27/06 10:27

    Φεστιβάλ παραδοσιακής ροδίτικης γαστρονομίας

  48. 27/06 10:24

    ΕΟΤ: Κοινές δράσεις προβολής με 9 Βρετανούς πράκτορες

  49. 26/06 16:46

    1,5 εκατ. ευρώ για την ανάδειξη του φυσικού περιβάλλοντος των νησιών του Β. Αιγαίου

  50. 26/06 16:39

    Σταματούν το all in για τους Βρετανούς οι Ισπανοί ξενοδόχοι

  51. 26/06 15:35

    Η ελληνική έρημος που θυμίζει... Σαχάρα

  52. 26/06 15:28

    Στην έκθεση Xenia το Digi Hotel για τις ψηφιακές τεχνολογίες στα ξενοδοχεία

  53. 26/06 15:08

    Ιταλικός τουρισμός: Νέα στρατηγική με βάση την τεχνολογία

  54. 26/06 14:33

    Πράσινο φως από το ΣτΕ για την μεγάλη επένδυση Ίτανος Γαία στη Σητεία

  55. 26/06 14:22

    Συσκευή αυτόνομης πρόσβασης των ΑμεΑ στη θάλασσα στο Ηράκλειο

  56. 26/06 13:58

    To εγκαταλειμμένο χωριό στην Τοσκάνη που έγινε πολυτελές τουριστικό θέρετρο

  57. 26/06 13:47

    Ελληνικός τουρισμός: +22% η αύξηση κρατήσεων από Γαλλία

  58. 26/06 13:16

    Ξενοδοχεία: Πώς τα εστιατόρια μπορούν να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη

  59. 26/06 13:12

    Βαρκελώνη: Διαμαρτυρίες για τα μεγάλα κρουαζιερόπλοια

  60. 26/06 12:29

    Cliff Diving στον Άγιο Νικόλαο- Το διαφημιστικό σποτ

  61. 26/06 12:24

    Γερμανικός Τύπος: Τα σκουπίδια πλήττουν τον τουρισμό

  62. 26/06 12:09

    Καταγγελία δανείων μεγάλου ξενοδοχειακού ομίλου στην Κω

  63. 26/06 12:08

    Νέος διευθυντής Επενδυτικών Σχέσεων στην TUI ο κ. Peter Krüger

  64. 26/06 12:04

    TUI: Η πτώση της λίρας ανέβασε το κόστος διακοπών

  65. 26/06 11:50

    Υπογράφεται σήμερα το συμβόλαιο για το καζίνο στην Κύπρο

  66. 26/06 11:32

    Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης: Συνελήφθη 36χρονος για κλοπές από αποσκευές ταξιδιωτών

  67. 26/06 11:29

    TUI Γερμανίας: 20% περισσότερες κρατήσεις για Ελλάδα φέτος

  68. 26/06 11:11

    Καλοκαιρινή Ελλάδα απο ψηλά

  69. 26/06 11:06

    Μεγάλη απάτη στις ΗΠΑ με δήθεν τηλεφωνικές προσφορές από Expedia και TripAdvisor

  70. 26/06 10:35

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα συνδιαφήμισης με t.o's σε Αυστρία, Ελβετία και Ουγγαρία

  71. 26/06 10:26

    Λαμία: Σχέδιο Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής

  72. 25/06 12:58

    Νέα δικτύωση για το Μεσαιωνικό Φεστιβάλ Ρόδου

  73. 25/06 12:53

    Συμμετοχή της Περιφέρειας Κρήτης στο έργο «LIFE: Adapt2Clima» για την κλιματική αλλαγή

  74. 25/06 12:45

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα διαφήμισης στη Σκανδιναβία

  75. 25/06 12:43

    Νέα πλωτή εξέδρα στην Κέρκυρα

  76. 24/06 15:35

    Ύμνοι του Conde Nast Traveller για τη Μήλο

  77. 24/06 15:19

    M. Kόνσολας: Ελλείψεις προσωπικού στην Τουριστική Αστυνομία Ρόδου & Κω

  78. 24/06 15:12

    K. Aγοραστός προς Ε. Κουντουρά: Πλήγμα για τον τουρισμό η "μετακόμιση" του Mamma Mia

  79. 24/06 12:25

    Χρονιά ρεκόρ για τον τουρισμό στη Βουλγαρία

  80. 24/06 12:16

    Συζήτηση για την κρουαζιέρα τη Δευτέρα στη Βουλή

  81. 24/06 12:13

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα συνδιαφήμισης με Σέρβο τουρ οπερέιτορ

  82. 24/06 12:12

    Πλωτή εξέδρα στο λιμένα της Σκιάθου

  83. 23/06 22:13

    Ryanair: 17 νέες συνδέσεις από Αθήνα προς Ιταλία και Ισπανία

  84. 23/06 17:15

    ΟΤΘ: Ξενάγηση ξένων αθλητικών αποστολών στη Θεσσαλονίκη

  85. 23/06 16:12

    Ελληνικό Επενδυτικο Φόρουμ στη Ν. Υόρκη- Προοπτικές στον τουρισμό

  86. 23/06 16:04

    Συνάντηση δήμου Κω με τη Ryanair για περισσότερες πτήσεις στο νησί

  87. 23/06 15:30

    11 παράνομες ναυλώσεις επαγγελματικών σκαφών αναψυχής

  88. 23/06 14:57

    Συμφωνία για νέα αεροσκάφη Blue Air – Boeing

  89. 23/06 14:53

    1,54 εκατ. ευρώ για έργα ανάδειξης πολιτιστικής κληρονομιάς στη Σάμο

  90. 23/06 14:16

    Καλώς ήρθατε στο «Hyperloop Hotel», το ξενοδοχείο υψηλής ταχύτητας στο μέλλον...

  91. 23/06 14:06

    Σε δυο χρόνια η τουριστική επένδυση "Kassiopi project” στην Κέρκυρα

  92. 23/06 13:27

    Ποια νησιά πωλούνται στην Ελλάδα

  93. 23/06 11:53

    Booking.com: Χρηματοδότηση έως 400.000 σε startup στον τουρισμό - Οι νικητές

  94. 23/06 11:33

    Προβολή του Αττικού αμπελώνα στην Ιαπωνία

  95. 23/06 11:29

    Μερίδιο στην American Airlines αποκτά η Qatar Airways

  96. 23/06 11:28

    Ρωσικός τουρισμός: Προβληματίζει η πτώση της ισοτιμίας του ρουβλίου

  97. 23/06 11:19

    Ο ΕΟΤ σε workshop της Google Digital Academy

  98. 23/06 11:16

    Ινδοί ταξιδιωτικοί πράκτορες στη Θεσσαλία

  99. 23/06 11:10

    Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: +8,5% τα έσοδα ανά δωμάτιο το Μάιο

  100. 23/06 11:02

    Υπ. Τουρισμού: Αναρμόδιο για τις ξένες ταινίες στην Ελλάδα- Δεν υπήρξε αίτημα για το Mamma Mia 2