Τι δείχνει έρευνα της ΕΕ για τις online κρατήσεις στα ξενοδοχεία

Α Decrease font Enlarge font
Τι δείχνει έρευνα της ΕΕ για τις online κρατήσεις στα ξενοδοχεία

Tις επιπτώσεις από την εφαρμογή των αντιμονοπωλιακών μέτρων που ελήφθησαν τα τελευταία χρόνια στις online κρατήσεις καταλυμάτων και έχουν μεταβάλει τις αποκαλούμενες «Ρήτρες ευρείας ισοτιμίας» που χρησιμοποιούν τα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ) στα συμβόλαιά τους με τα ξενοδοχεία, διερεύνησε έκθεση της Ευρωπαϊκή Επιτροπής και 10 εθνικών αρχών ανταγωνισμού της ΕΕ.

Η έκθεση παρουσιάσθηκε το Απρίλιο, βασίστηκε σε στοιχεία από το 2016, και διεξήχθη σε δείγμα 16.000 ξενοδοχείων σε 10 χώρες-μέλη της ΕΕ, 20 online τουριστικά γραφεία, 11 ιστοσελίδες αναζήτησης και 19 μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων.

Στόχος ήταν να διερευνηθεί εάν η απομάκρυνση – έγινε τον Ιούλιο του 2015- της ίσης τιμής ή των ευνοϊκών ρητρών στα συμβόλαια των Expedia και Booking.com με τα ξενοδοχεία, επηρέασαν την τιμολογιακή πολιτική και τις προμήθειες στον κλάδο.

Οι «ευρείες» ρήτρες ισοτιμίας υποχρεώνουν τα ξενοδοχεία να προσφέρουν στους ΟΤΑ τις χαμηλότερες τιμές και την καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε σχέση με όλα τα υπόλοιπα κανάλια πωλήσεων.

Οι «στενές» ρήτρες ισοτιμίας επιτρέπουν στο ξενοδοχείο να προσφέρει χαμηλότερες τιμές και καλύτερη διαθεσιμότητα σε άλλους ΟΤΑ και στα κανάλια πωλήσεων εκτός του διαδικτύου, όμως επιτρέπουν στους ΟΤΑ να μπλοκάρουν την προσφορά χαμηλότερων τιμών στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου. 

Τα μέτρα αυτά είχαν σκοπό την ενίσχυση του ανταγωνισμού μεταξύ των ΟΤΑ, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία τη δυνατότητα να προσφέρουν διαφορετικές τιμές δωματίων σε διαφορετικούς ΟΤΑ.

Η έκθεση κατέληξε στα εξής συμπεράσματα:

-Tα μέτρα που εφαρμόσθηκαν στις ρήτρες έχουν βελτιώσει, σε γενικές γραμμές, στις συνθήκες ανταγωνισμού και έχουν οδηγήσει στην αύξηση της διαφοροποίησης τιμών μεταξύ των ΟΤΑ στις περισσότερες χώρες.

-Η πλειονότητα των ξενοδοχείων (79%) δήλωσε ωστόσο ότι δεν διαφοροποίησε τις τιμές μεταξύ των ΟΤΑ μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας. 

Οι κυριότεροι λόγοι ήταν ότι δεν υπήρξε λόγος αφού τα συμβόλαια δεν το επέτρεπαν, οτι φοβήθηκαν την τιμωρία από τον ΟΤΑ που δεν θα λάμβανε την καλύτερη τιμή, η δυσκολία διαχείρισης διαφορετικών τιμών σε διαφορετικούς ΟΤΑ ή επειδή δεν επιθυμούσαν η σελίδα του ξενοδοχείου να φανεί ότι έχει πιο υψηλές τιμές κατευθύνοντας τις πωλήσεις από αυτήν στους ΟΤΑ.

-Η μετάβαση από τις «ευρείες» στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και η απαγόρευση της ρήτρας ισοτιμίας στη Γερμανία είχαν ως αποτέλεσμα να αυξηθεί η διαφοροποίηση τιμών των δωματίων στις ιστοσελίδες αναζητήσεων Trip Advisor, Trivago, Google και Kayak.

-Το 69% των ξενοδόχων είπαν ότι δε διαφοροποιήθηκαν μεταξύ των ΟΤΑ όσον αφορά τη διαθεσιμότητα δωματίων μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις στενές» ρήτρες ισοτιμίας.

-Μέρος των ανησυχιών για τις ρήτρες των ΟΤΑ αφορά επίσης το γεγονός ότι αυτές μειώνουν τα κίνητρα για αυτούς να ανταγωνίζονται στις προμήθειες που χρεώνουν στα ξενοδοχεία.  Μέχρι σήμερα τα αντιμονοπωλιακά μέτρα φαίνεται πως έχουν επηρεάσει λίγο μόνο το επίπεδο προμήθειας που χρεώνουν οι ΟΤΑ. Σύμφωνα με ορισμένους ΟΤΑ, η μέση προμήθεια παραμένει σχετικά σταθερή ή έχει μειωθεί ελάχιστα. Μόνο το 3% των ξενοδοχείων δήλωσε ότι είχε προσφέρει καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε ΟΤΑ σε ανταπόδοση για χαμηλότερη προμήθεια.

Επισημαίνεται ότι η έρευνα διεξήχθη 12 μήνες μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και 6 μήνες μετά την υιοθέτηση της πιο πρόσφατης απαγόρευσης στη Γερμανία (εναντίον της Booking.com). Επομένως, ο κλάδος μπορεί να μην είχε προλάβει να προσαρμοσθεί πλήρως στις αλλαγές. Αυτό δικαιολογεί και το γεγονός ότι σχεδόν οι μισοί ξενοδόχοι (47%) δεν ήταν ενήμεροι για την αλλαγή στις ρήτρες των Booking.com και Expedia.

  1. 22/05 22:09

    Ρ. Δούρου: Aπόφαση για την ανάπλαση του Φαληρικού Όρμου

  2. 22/05 22:03

    Yπ. Τουρισμού: Ανάκληση λειτουργίας τουριστικών κατοικιών ιδιοκτησίας Γκουσγκούνη στη Σκιάθο

  3. 22/05 18:57

    Η κ.Κουρνέτα στην 1η Συνάντηση του Δικτύου Μουσείων

  4. 22/05 16:43

    Thessbrunch: Το νέο γαστρονομικό concept της Θεσσαλονίκης

  5. 22/05 16:03

    Κέρκυρα: Σύμφωνο συνεργασίας με πόλη του Μαυροβουνίου στον Τουρισμό

  6. 22/05 15:55

    Περιφέρεια Ηπείρου: Ο πεζοπορικός τουρισμός στο επίκεντρο

  7. 22/05 15:25

    Το NJV Athens Plaza πρώτο ξενοδοχείο στην Αθήνα με «We do local»

  8. 22/05 15:22

    Το φεστιβάλ που θα κάνει όλη την Αθήνα jazz

  9. 22/05 15:18

    HAPCO: Θετικά μηνύματα για το συνεδριακό τουρισμό από την ΙΜΕΧ 2017

  10. 22/05 14:59

    Απάτες σε βάρος ελληνικών εταιρειών στη Γερμανία

  11. 22/05 14:40

    ΤτΕ: -4,8% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ τρίμηνο

  12. 22/05 13:57

    Ο ΕΟΤ στην έκθεση ΙΜΕΧ 2017 της Φρανκφούρτης

  13. 22/05 13:49

    TUI Γερμανίας: Απογείωση των κρατήσεων για Ελλάδα, +23% από πέρυσι

  14. 22/05 13:14

    Εποχική λειτουργία θέλει το καζίνο Πόρτο Καρράς

  15. 22/05 12:40

    Reader's Digest: "Πώς να επιλέξετε το ελληνικό νησί που σας ταιριάζει"

  16. 22/05 12:36

    Διεθνείς Ορεινοί Αγώνες Psiloritis Race στα βήματα του Δία

  17. 22/05 12:06

    AirHelp: 19 εκατ. ευρώ αποζημίωσης δικαιούνται επιβάτες του Ελ. Βενιζέλος το 2016

  18. 22/05 12:01

    Μετατροπή σε τύπου Airbnb εξετάζουν οι επιχειρηματίες τουριστικών καταλυμάτων

  19. 22/05 11:45

    Τουριστική αξιοποίηση του μύθου του Οδυσσέα προωθεί η Κέρκυρα

  20. 22/05 11:40

    N. Josephides: Η Θεσσαλονίκη είναι μόδα

  21. 22/05 11:35

    Τουρκία, Ελλάδα & Κύπρο αναζήτησαν οι μισοί Ρώσοι τον Απρίλιο

  22. 22/05 11:28

    Γενικός Πρόξενος στο Μόντρεαλ- Πώς η Ελλάδα θα φέρει περισσότερους Καναδούς τουρίστες

  23. 22/05 11:04

    Tουρισμός/ έρευνα: Το 94% των Ρώσων δεν έχει κάνει ποτέ διακοπές στην Ελλάδα!

  24. 22/05 10:53

    «Green Key» για 9η χρονιά στο Apollonia Beach

  25. 22/05 10:48

    Αναπτυξιακό σχέδιο στο Οροπέδιο Λασιθίου

  26. 22/05 10:42

    ΕΟΤ: Δράσεις προβολής στη Γαλλία

  27. 22/05 10:35

    Περιφέρεια Δ.Μακεδονίας: 235.000 ευρώ για πρόγραμμα τουριστικής προβολής

  28. 22/05 10:12

    Η Southwest Airlines στην πλατφόρμα Altéa της Amadeus

  29. 22/05 10:08

    25 χρόνια προσφοράς των φίλων της Ελλάδας στη Βασιλεία

  30. 22/05 10:04

    H Αττική τιμώμενη Περιφέρεια στην Greek Travel Show

  31. 21/05 13:14

    ΕΟΤ: 2,5 εκατ. ευρώ για δράσεις συνδιαφήμισης με t.o's- αναλυτικά η κατανομή

  32. 21/05 12:43

    Η Υπουργός Τουρισμού Έλενα Κουντουρά εγκαινίασε το 1ο Greek Travel Show

  33. 21/05 12:34

    Αποφάσεις για ξενοδοχεία σε Κάτω Τιθορέα και Ύδρα

  34. 21/05 12:31

    Άδεια για γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία της Κρήτης και Κω

  35. 20/05 14:09

    Σχέδια για χειμερινούς τουρίστες στην Κρήτη

  36. 20/05 13:57

    ΟΑΕΔ: Πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης τεχνίτη μαγειρικής τέχνης

  37. 20/05 13:57

    Πρωινή βόλτα με drone πάνω από το πρώην αεροδρόμιο του Ελληνικού

  38. 20/05 13:48

    Περιφέρεια Στ.Ελλάδος: Προμήθεια οχημάτων από την AutoHellas

  39. 20/05 13:39

    Ακούστε τη μουσική των αρχαίων Ελλήνων (ηχητικό)

  40. 20/05 13:21

    Κρήτη & Σαντορίνη στο top10 των Βρετανών τουριστών

  41. 19/05 16:15

    Παρουσίαση της Μακεδονικής Κουζίνας στο Money Show 2017

  42. 19/05 16:10

    Ταξίδι εξοικείωσης Βρετανών δημοσιογράφων στην Κρήτη

  43. 19/05 15:37

    Εκδήλωση στην Στοκχόλμη για την επανένωση των Γλυπτών του Παρθενώνα

  44. 19/05 15:25

    Διεθνές Συνέδριο για τον τουρισμό υγείας στην Ιθάκη

  45. 19/05 14:22

    Ο νέος νόμος για την τουριστική μίσθωση σπιτιών - Τί τελικά ψηφίστηκε

  46. 19/05 14:05

    Γαστρονομικός τουρισμός: Ανεπαρκές το marketing στους προορισμούς

  47. 19/05 13:26

    Μ.Κόνσολας: Προβληματικός ο νόμος για τις μισθώσεις σπιτιών- χαράτσι το τέλος διανυκτέρευσης

  48. 19/05 13:14

    Ξεκίνησαν οι εγγραφές για το "Patmos Revelation"

  49. 19/05 13:08

    Λήγει από τα μεσάνυκτα η απεργία της ΠΝΟ

  50. 19/05 12:57

    Περιφέρεια Ι. Νήσων: Συνάντηση για παράνομες μεταφορές τουριστών στην Κέρκυρα

  51. 19/05 12:51

    Expedia: Πώς ταξιδεύουν οι Ευρωπαίοι τουρίστες όλων των ηλικιών

  52. 19/05 12:40

    Caldera Collection: Νέα προσθήκη το πολυτελές De Sol Spa Hotel στη Σαντορίνη

  53. 19/05 12:10

    Βρετανικός τουρισμός: Ρεκόρ στα ταξίδια στο εξωτερικό το 2016

  54. 19/05 11:52

    Ο δήμος Ρόδου στο πλευρό των Ροδίων ομογενών της Αμερικής

  55. 19/05 11:49

    Διάκριση της ΚΑΥΚΑΣ στους Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας

  56. 19/05 11:40

    Thomas Cook: +40% οι απαιτήσεις αποζημίωσης από Άγγλους ασθενείς στην Ελλάδα

  57. 19/05 11:22

    ΟΛΠ: +13% τα κέρδη προ φόρων το 2016

  58. 19/05 11:21

    Ε.Κουντουρά: Έκρηξη αφίξεων και επενδυτικών προτάσεων στον τουρισμό

  59. 19/05 11:13

    Ε.Ξ. Σκιάθου: 5 προτάσεις για τις παραλίες

  60. 19/05 11:08

    Βράβευση ανασκαφής σε παλαιοχριστιανική έπαυλη στο λιμάνι Θάσου

  61. 19/05 11:03

    Σεμινάριο στη Νάξο για την αποκατάσταση του περιβάλλοντος από καταστροφές

  62. 19/05 11:00

    Συνάντηση στο υπουργείο Οικονομίας για την EXPO 2022 στην Πολωνία

  63. 19/05 10:59

    Ποδηλατικός τουρισμός στη Θεσσαλία

  64. 19/05 10:54

    Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας: Δράσεις για την ανάδειξη του ιστορικού τουρισμού

  65. 19/05 10:54

    Στ Αρναουτάκης: Τα Μουσεία αναδεικνύουν τον πολιτισμό της Κρήτης

  66. 19/05 10:41

    Ανοιχτά καταστήματα τις Κυριακές σε τουριστικές περιοχές Λευκάδας και Αργοστολίου

  67. 19/05 10:31

    Εκδήλωση στο Λονδίνο: «Το Ελληνικό Φως στο έργο του Νίκου Καζαντζάκη»

  68. 19/05 10:19

    TUV AUSTRIA ACADEMY: Πώς να μετατρέψετε τη γνώση σε εργαλείο επιχειρηματικής ανάπτυξης μέσω καινοτόμων εφαρμογών

  69. 18/05 21:02

    Ι.Δραγασάκης: Η δυναμική του ελληνικού τουρισμού δεν είναι συγκυριακή

  70. 18/05 20:40

    Σχεδιασμός για μακροχρόνια τουριστική ανάπτυξη

  71. 18/05 17:51

    Ο κ. Ι.Ρέτσος νέος πρόεδρος του ΣΕΤΕ - Οι 4 στρατηγικοί στόχοι

  72. 18/05 17:10

    Amadeus: +25,8% οι κρατήσεις για Ελλάδα το α' 4μηνο

  73. 18/05 17:07

    Αυτοί εξελέγησαν για το νέο Δ.Σ. του ΣΕΤΕ

  74. 18/05 16:21

    Περιφέρεια Κρήτης: Συνάντηση με CISMEF για εξαγωγές και τουρισμό από την Κίνα

  75. 18/05 15:56

    Ε.Ξ. Λέσβου: Να πείσει ο ΕΟΤ t.o's να φέρουν τουρίστες στα νησιά

  76. 18/05 15:49

    ΣΕΤΚΕ προς τα μέλη της: "Καταθέστε τις άδειες εάν ψηφιστεί η ρύθμιση"

  77. 18/05 15:39

    Επανεκλογή του προέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ταξιδίων

  78. 18/05 15:25

    Κοινωνικός Τουρισμός: Ξεκινούν οι αιτήσεις συμμετοχής των καταλυμάτων

  79. 18/05 15:25

    Οι επιχειρηματίες οφείλουν να συνεισφέρουν στην τουριστική προβολή

  80. 18/05 14:39

    Tα 10 πιο δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία το Μάιο

  81. 18/05 14:31

    Αθλητικές εκδηλώσεις με τουριστικό ενδιαφέρον υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  82. 18/05 14:04

    Μέλη της Gulliver`s Travel Associates σε Μύκονο και Πάρο

  83. 18/05 13:51

    Μ. Κόνσολας: Στρατηγικός στόχος το άνοιγμα στην τουριστική αγορά της Κίνας

  84. 18/05 13:37

    Απλούστευση των κανόνων της ΕΕ για δημόσιες επενδύσεις, λιμάνια & αεροδρόμια

  85. 18/05 13:18

    TUI: Νέο Family Life Ηotel στη Σάμο

  86. 18/05 13:17

    ΟΑΕΔ: Πρόγραμμα "παιδικές κατασκηνώσεις 2017"- Προσωρινά αποτελέσματα

  87. 18/05 13:09

    TUI Fly: Eπιπλέον φθινοπωρινές συνδέσεις με Κρήτη, Κω και Ρόδο

  88. 18/05 13:02

    FedHATTA: Να σταματήσει τώρα η αιχμαλωσία του Τουρισμού

  89. 18/05 12:59

    Επίσκεψη μαθητών από το Βέλγιο στο δήμο Ρόδου

  90. 18/05 12:57

    H Celestyal Cruises ανανεώνει τον διαδικτυακό της τόπο

  91. 18/05 12:55

    Το Ελληνικό Κολέγιο τιμά τον επιχειρηματία Γεώργιο Λογοθέτη της Libra Group

  92. 18/05 12:41

    Ξεκινά η έκθεση Greek Travel Show

  93. 18/05 12:35

    Γυρίσματα του ρωσικού καναλιού My Planet στην Αττική

  94. 18/05 12:14

    Κ.Μητσοτάκης: Πώς η Ν.Δ. θα στηρίξει την τουριστική ανάπτυξη

  95. 18/05 11:53

    Η "μαύρη λίστα" αεροπορικών εταιριών της ΕΕ

  96. 18/05 11:48

    Virtuoso: Πού θα κάνουν διακοπές φέτος οι Αμερικανοί

  97. 18/05 11:45

    Το 86% των Ελλήνων πιστεύει ότι ο τουρισμός θα μας βγάλει από την κρίση

  98. 18/05 11:32

    Διεθνής Ημέρα Μουσείων 2017: Διευρυμένο ωράριο και ελεύθερη είσοδος στα μουσεία

  99. 18/05 11:20

    Thomas Cook: 36% αύξηση εσόδων από τις πωλήσεις πακέτων στην Ελλάδα

  100. 18/05 11:07

    Η Ιταλία... χαρίζει τα κάστρα της- το μεγάλο στοίχημα για τον τουρισμό