Οι 4 top τάσεις στα ταξίδια το 2017

Α Decrease font Enlarge font
Οι 4 top τάσεις στα ταξίδια το 2017

Tις κυριότερες τάσεις και δυνατότητες που αναδύονται στα ταξίδια το 2017 και ποικίλουν από την επεξεργασία φωνητικών εντολών και τις επιστήμες δεδομένων μεχρι την τεχνητή νοημοσύνη και την εικονική πραγματικότητα, παρουσιάζει στο ehotelier ο επικεφαλής παγκόσμιου προϊόντος και σχεδιασμού του Ομίλου Expedia, Arthur Chapin.

Οι πάροχοι τουριστικών υπηρεσιών εργάζονται καθημερινά προκειμένου να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν την τεχνολογία που θα προσφέρει την καλύτερη ταξιδιωτική εμπειρία και θα δημιουργήσει τις καλύτερες επιχειρηματικές ευκαιρίες για ξενοδόχους.

Από την άλλη πλευρά, οι εμπειρίες καταναλωτή θα πρέπει να υπαγορεύουν την προσφορά των ξενοδοχείων, έτσι ώστε οι ξενοδόχοι να μπορούν να τους προσφέρουν σχετικές, έγκαιρες και τεχνολογικά επίκαιρες εμπειρίες.

-Τεχνολογία επόμενης γενιάς

Ο τρόπος με τον οποίο οι αναδυόμενες τεχνολογίες και πλατφόρμες θα διαμορφώσουν την ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας, αποτελεί κρίσιμο σημείο και αντικείμενο στρατηγικής.

Καθώς τα ταξίδια έχουν οπτική και εμπειρική φύση, η τεχνολογία εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας ταιριάζουν σε αυτά. 

Τα ξενοδοχεία στο μέλλον μπορεί να προσφέρει ξεναγήσεις με τα πόδια και ξεναγό ή εικονική περιήγηση 360 μοιρών στο ξενοδοχείο και τα δωμάτιά του ως μέρος της εμπειρίας εφαρμογής του ξενοδοχείου.

Η προσωποποίηση και η απλότητα είναι βασικές απαιτήσεις του σύγχρονου καταναλωτή και η βιομηχανία θα πρέπει να προσαρμοσθεί σε αυτό. Από τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας επεξεργασίας ομιλίας για chat bots που θα λειτουργούν σε πραγματικό χρόνο, μέχρι τις φωνητικές υπηρεσίες των Amazon Echo και Siri, τα ξενοδοχεία πρέπει να γίνουν εξυπνότερα για το πώς η τεχνολογία αλληλεπιδρά με τους καταναλωτές, προσφέροντας προσωποποιημένη, στιγμιαία και ικανοποιητική αλληλεπίδραση.

-Οικονομία διαμοιρασμού

Οι καταναλωτές επιλέγουν διαμονή τόσο σε ενοικιαζόμενα σπίτια όσο και σε ξενοδοχεία. Τα ξενοδοχεία προτιμώνται σε επαγγελματικά ταξίδια και σύντομες αποδράσεις αλλά για εκτεταμένες οικογενειακές διακοπές σε κατάλυμα με πολλά δωμάτια και κουζίνα, τα σπίτια είναι μοναδικά.

Eκτός από τη διαμονή κερδίζουν έδαφος και υπηρεσίες όπως το Uber Eats που παραδίδει φαγητό από παντού σχεδόν απευθείας στο δωμάτιο ξενοδοχείου. 

Eυτυχώς τα ξενοδοχεία εντοπίζουν νέους τρόπους για να αναδειχθούν, από την προσφορά φαγητού και ποτού και τις μεταφορές των επισκεπτών από γειτονικά ενοικιαζόμενα σπίτια μέχρι τους κοινούς χώρους εργασίας και δωμάτια που μπορούν να φιλοξενήσουν συνέδρια.

-Κινητά τηλέφωνα

Τα κινητά δεν είναι απλώς μια πλατφόρμα αναζήτηση προσφορών αλλά και προτιμώμενος τρόπος αγορών. Οι καταναλωτές επιθυμούν να αποσυνδεθούν από τις συσκευές και να αλληλεπιδράσουν με ένα ταξιδιωτικό brand, όπως σε μια συζήτηση με έναν φίλο που μπορούν αρχίσουν και να τελειώσουν όποτε θέλουν, ανεξαρτήτως συσκευής.

Με τις συζητήσεις σε πραγματικό χρόνο με τα ξενοδοχεία μέσω κινητού, και με τη βοήθεια των chat bots, οι καταναλωτές μπορεί να έχουν καλύτερη εμπειρία και οι ξενοδόχοι να γίνονται ευκολότερα προσβάσιμοι σε αυτούς με νέους τρόπους και από νέες πλατφόρμες.

-Αντίληψη για τον καταναλωτή

Βάσει των μεγάλων δεδομένων, πλατφόρμες όπως η Expedia προσπαθούν να έχουν εικόνα για τα ζητούμενα των καταναλωτών, με σκοπό να κατανοήσουν την ταξιδιωτική συμπεριφορά τους και να μοιραστούν τα συμπεράσματά τους με τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία προκειμένου να προσφερθούν οι καλύτερες δυνατές εμπειρίες.

Όταν εντοπίζονται ανερχόμενες τάσεις, τα ευρήματα εφαρμόζονται στις δοκιμές προϊόντων και λειτουργιών που έχουν στόχο να διευκολύνουν τη ζωή των καταναλωτών.

Οι πρόσφατες δοκιμές είχαν ως αποτέλεσμα οι επισκέπτες του Vacations by Marriott να μπορούν να κάνουν απευθείας κράτηση πακέτου διακοπών που περιλαμβάνει δωμάτιο ξενοδοχείου και πτήσεις από τις εκατοντάδες συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες της Expedia. Επίσης, όλοι οι συνεργάτες της Expedia που τώρα έχουν πρόσβαση σε chat bot, μπορούν να έχουν επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους πελάτες τους όλο το 24ωρο.

  1. 16/01 18:06

    58 εκατ. επιβάτες στα αεροδρόμια της χώρας το 2017

  2. 16/01 17:35

    Συνέδριο Hotel Tech: Παράλληλη ενότητα Fu-Tourism18

  3. 16/01 17:11

    Primera Air: Νέες συνδέσεις με Χανιά και Αθήνα

  4. 16/01 17:07

    Ellinair: 3 νέες συνδέσεις με Κέρκυρα

  5. 16/01 16:52

    FedHATTA: Βραβεία στα τουριστικά γραφεία με τις καλύτερες μπροσούρες

  6. 16/01 16:07

    Σύσκεψη για τις αδειοδοτήσεις υδατοδρομίων στο Αιγαίο

  7. 16/01 15:24

    Το συνέδριο των Αμερικανών πρακτόρων στην Αθήνα θα εκτοξεύσει τις αφίξεις

  8. 16/01 14:00

    Η ΠΟΞ επαναφέρει την ιδέα της Λευκής Εβδομάδας

  9. 16/01 12:20

    Ξενοδοχεία: Συνεργασία της Axia Hospitality και Nelios με το Euphoria Retreat

  10. 16/01 11:55

    Πληρωμή σε δυο δόσεις στα σπίτια της υιοθετεί η Airbnb

  11. 16/01 11:41

    Αίτηση πτώχευσης από γερμανικό ταξιδιωτικό γραφείο

  12. 16/01 11:07

    Η Qatar Airways πρώτη αεροπορική εταιρία που πετάει στην Ελλάδα με Airbus A350

  13. 16/01 10:48

    Το Four Seasons Astir Palace στα καλύτερα νέα πολυτελή ξενοδοχεία στον κόσμο

  14. 16/01 10:25

    Το ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία" στην χρυσή λίστα του Condé Nast Traveler

  15. 16/01 10:16

    Ο ΣΕΤΕ στο γεύμα εργασίας της Bundesbank στη Φρανκφούρτη

  16. 16/01 09:44

    Ο θαλάσσιος τουρισμός της Α. Χαλκιδικής στο Αμβούργο

  17. 16/01 09:41

    Τουρισμός: Περισσότερα ταξίδια και αυξημένες δαπάνες των Γερμανών το 2018

  18. 16/01 09:08

    Τουρισμός: Υπερδιπλάσιες οι ταξιδιωτικές δαπάνες στην Ισπανία σε σχέση με την Ελλάδα

  19. 16/01 09:04

    ΕΛΣΤΑΤ: Αλλαγές στα στατιστικά του τουρισμού

  20. 15/01 19:51

    Το Κρασοτύρι της Κω προϊόν Προστατευόμενης Γεωγραφικής Ένδειξης

  21. 15/01 19:31

    Στον όμιλο Λασκαρίδη, με συμμετοχή Κόκκαλη, η πλειοψηφία του Καζίνο Πάρνηθας

  22. 15/01 16:57

    To ελληνικό μπλε χαλαρώνει τη μελαγχολία της Blue Monday

  23. 15/01 16:02

    Παγκόσμιος τουρισμός: Ρεκόρ 7ετίας το 2017- Απογειώθηκαν οι αφίξεις στη Μεσόγειο

  24. 15/01 14:33

    Δωρεά του Ομίλου Inner Wheel στο Περιφερειακό Νοσοκομείο Ρόδου

  25. 15/01 14:29

    Άδεια για σταθμό καυσίμων στο αεροδρόμιο Ιωαννίνων

  26. 15/01 13:29

    H Eurowings ανοίγει φτερά για τη Νέα Υόρκη

  27. 15/01 12:58

    Πώς θα είναι το καζίνο της Κύπρου (video)

  28. 15/01 12:55

    +18% οι επισκέπτες σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους το 9μηνο του 2017

  29. 15/01 12:55

    Προτάσεις ΞΕΕ για την είσπραξη του φόρου διαμονής

  30. 15/01 12:38

    Ταξιδεύεις το Χειμώνα; Προετοιμάσου!

  31. 15/01 12:34

    Δράσεις για προσβάσιμο τουρισμό σε θαλάσσιους προορισμούς

  32. 15/01 12:30

    Αλλαγή σκυτάλης στην ηγεσία του ΞΕΕ σήμερα

  33. 15/01 11:59

    CNT: Ένα ελληνικό νησί στα καλύτερα ιδιωτικά στον κόσμο για διακοπές απομόνωσης

  34. 15/01 11:35

    Ξενοδοχεία Lakitira: Οι εργαζόμενοι ανέβαλαν τον πλειστηριασμό

  35. 15/01 11:32

    Ελληνικός τουρισμός: Ισχυρή αύξηση των κρατήσεων από Ολλανδία το 2018

  36. 15/01 11:05

    Γερμανία: Τα 10 δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία για κράτηση την περίοδο των εορτών

  37. 15/01 10:46

    Βρετανικός τουρισμός: Η Κέρκυρα στους προσιτούς δημοφιλείς προορισμούς το 2018

  38. 15/01 10:13

    Οι γερμανοί τουρίστες επιστρέφουν στην Τουρκία

  39. 15/01 10:12

    Forbes: H Kάρπαθος στους 33 πιο οικονομικούς προορισμούς για διακοπές το 2018

  40. 15/01 10:05

    Νέα πολυτελή ξενοδοχεία σε Ρόδο, Κω και Χανιά

  41. 15/01 10:01

    ΕΟΤ: Oμάδα εργασίας για νέες θέσεις εργασίας

  42. 15/01 09:29

    Fraport: 27,6 εκατ. η επιβατική κίνηση στα 14 αεροδρόμια το 2017

  43. 14/01 23:43

    Στάση εργασίας των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας τη Δευτέρα

  44. 14/01 15:23

    Ξεκινά το έργο εκσυγχρονισμού των εγκαταστάσεων της λίμνης Καϊάφα

  45. 14/01 12:39

    Τουριστική «έκρηξη» στην Ελλάδα βλέπει η Suddeutsche Zietung

  46. 14/01 09:30

    Αεροπορική σύνδεση Καβάλας-Βελγίου

  47. 14/01 09:28

    Διαγωνισμός για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών

  48. 14/01 09:25

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προώθησης στη Γαλλία

  49. 13/01 09:43

    Μη δασικές 5 εκτάσεις σε ξενοδοχεία

  50. 13/01 09:39

    Δωρεές σε νοσοκομεία από ξενοδοχεία και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος

  51. 12/01 18:26

    NEW JOB: Art Director

  52. 12/01 18:24

    NEW JOB: Travel Operations Executive

  53. 12/01 18:21

    NEW JOB: Digital Manager (Full time)

  54. 12/01 15:15

    Aegean: Τροποποιήσεις πτήσεων λόγω στάσης εργασίας των Ελεγκτών

  55. 12/01 15:13

    Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

  56. 12/01 14:41

    Η Ρόδος κορυφαίος προορισμός για τους Αυστριακούς

  57. 12/01 14:40

    H Πάρος στο γαλλικό ντοκιμαντέρ «Θησαυροί της Ευρώπης»

  58. 12/01 13:16

    Γερμανία: Υποχρεωτικές σχολικές εκδρομές σε στρατόπεδα συγκέντρωσης;

  59. 12/01 12:43

    Expedia/ Έρευνα: Πώς ταξιδεύουν οι αμερικανοί τουρίστες

  60. 12/01 12:26

    Το μνημείο του Ιπποκράτη στην Κω υποψήφιο για τον κατάλογο της UNESCO

  61. 12/01 11:42

    Τουρισμός: Ελκυστικές οι τιμές στα ελληνικά ξενοδοχεία και εστιατόρια για τους Γερμανούς

  62. 12/01 11:12

    Η Σαντορίνη ανάμεσα στα 8 ονειρικά ταξίδια διαγωνισμού Expedia & Estée Lauder

  63. 12/01 11:05

    Επιπτώσεις στον τουρισμό από τις ταξιδιωτικές συστάσεις ΗΠΑ και Τουρκίας

  64. 12/01 09:44

    Ξενοδοχεία: Η Grecotel στην κορυφή των Βραβείων TUI 2018 με 20 διακρίσεις

  65. 12/01 09:27

    Καλπάζει ο ισπανικός τουρισμός: +9% οι αφίξεις το 2017, +12% τα έσοδα

  66. 12/01 09:03

    Αποφάσεις για ξενοδοχεία από Εφορείες Αρχαιοτήτων

  67. 12/01 09:00

    Δράσεις για την τουριστική προβολή της Κρήτης

  68. 11/01 21:51

    Έρευνα για εντοπισμό Μινωικού οικισμού στο Οροπέδιο Λασιθίου

  69. 11/01 19:48

    Αυστριακός τουρισμός: +32% οι κρατήσεις για διακοπές στην Ελλάδα

  70. 11/01 15:38

    O τουρισμός έριξε τα επίπεδα ανεργίας τον Οκτώβριο- Πρωταθλήτρια η Κρήτη

  71. 11/01 14:38

    Προβολή ελληνικών προορισμών μέσω της Volotea στην Ιταλία

  72. 11/01 14:33

    Το Άμστερνταμ κόβει στο μισό το όριο διανυκτερεύσεων στα σπίτια της Airbnb

  73. 11/01 12:58

    TUI: Τα Σάββατα του Ιανουαρίου οι περισσότερες κρατήσεις

  74. 11/01 12:44

    Έλληνας ο νέος Sales & Marketing Manager της Ryanair για την Α. Μεσόγειο

  75. 11/01 12:41

    Η Ελλάδα στις χώρες με τα ισχυρότερα διαβατήρια στον κόσμο για το 2018

  76. 11/01 12:04

    ECTAA προς ΕΕ: Προστασία των καταναλωτών από αφερέγγυες αεροπορικές εταιρείες

  77. 11/01 11:51

    Στέιτ Ντιπάρτμεντ: Η Ελλάδα στις πιο ασφαλείς χώρες στον κόσμο

  78. 11/01 11:49

    25,4 εκατ. Γερμανοί χρησιμοποίησαν λεωφορεία μεγάλων αποστάσεων το 2017

  79. 11/01 11:30

    GIC-Sunvil: Περισσότερες βίλες σε Κέρκυρα και Παξούς

  80. 11/01 11:15

    Ryanair: Νέο δρομολόγιο Κέρκυρα - Ρώμη

  81. 11/01 11:09

    Wizz Air: Νέα σύνδεση με τη Θεσσαλονίκη από τη Βιέννη

  82. 11/01 10:51

    Lufthansa: Τι αλλάζει στον τρόπο συλλογής μιλίων στο Miles & More

  83. 11/01 10:49

    Thomas Cook: Κρήτη και Ρόδο ψηφίζουν οι Δανοί στις προκρατήσεις

  84. 11/01 10:40

    Μ. Κόνσολας: Προεκλογικό πυροτέχνημα της κυβέρνησης το μεταφορικό ισοδύναμο

  85. 11/01 10:36

    Ο τουρισμός εκτίναξε την κυκλοφορία νέων αυτοκινήτων

  86. 11/01 10:04

    Τουρισμός: +16% οι κρατήσεις της TUI για Ελλάδα στη Γερμανία, επιστρέφει η Τουρκία

  87. 11/01 08:32

    Ξενοδοχεία: Το πρώην Σαν Στέφανο στην Κέρκυρα ανοίγει ως πολυτελές Angsana Corfu

  88. 11/01 08:25

    Η Περιφέρεια Κρήτης σε ευρωπαϊκό συνέδριο για την θαλάσσια διακυβέρνηση

  89. 11/01 08:22

    Δράσεις για τον τουρισμό από Δήμους

  90. 11/01 08:18

    Δήμος Κω: Απαλλαγές και μειώσεις Τελών σε ξενοδοχεία και άλλες επιχειρήσεις λόγω σεισμού

  91. 10/01 16:11

    Γ. Καμίνης: Να κηρυχθούν διατηρητέες οι κινηματογραφικές αίθουσες «Απόλλων» & «Αττικόν»

  92. 10/01 15:26

    Τουρισμός: Θετικά μηνύματα για την Κρήτη από την διεθνή έκθεση της Ουτρέχτης

  93. 10/01 13:54

    Τα πιο πρωτότυπα και ασυνήθιστα μπαρ του κόσμου

  94. 10/01 13:19

    CNT: Tα καλύτερα καταστήματα στη Μύκονο

  95. 10/01 12:44

    5,3 εκατ. επιβάτες στο αεροδρόμιο της Ρόδου το 2017

  96. 10/01 12:05

    Αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος των Κυθήρων

  97. 10/01 12:01

    Ο γαστρονομικός τουρισμός της Θεσσαλονίκης στο National Geographic

  98. 10/01 11:54

    Αgoda: Ξενοδοχείο στη Μύκονο στα 14 καλύτερα που άνοιξαν το 2017

  99. 10/01 11:16

    Τουρισμός: Ισχυρή ζήτηση για Ελλάδα και φέτος στη Γερμανία

  100. 10/01 10:54

    Ο Τουρισμός Υγείας στην Κρήτη: Πρωτοβουλία των ιατρικών συλλόγων