Οι 7 top τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ το 2017

Α Decrease font Enlarge font
Οι 7 top τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ το 2017

Tις 7 κορυφαίες τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ που θα κυριαρχήσουν το 2017 παρουσιάζει ο δημοσιογράφος Stuart Dickinson σε άρθρο του στο Ηospitalitynet.org.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Statista, η βιομηχανία online ταξιδίων το 2019 θα παρουσιάσει ανάπτυξη σε σχέση με τα 533 δισ. δολάρια της αξίας της το 2015, σε 762 δισ. δολάρια. Για το λόγο αυτό οι ευκαιρίες ανάπτυξης πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη, κυρίως στα κομμάτια προσέλκυσης νέων πελατών και ενίσχυσης της πιστότητας.

Οι τάσεις για το 2017 είναι οι εξής:

1. Η μετάβαση στην εποχή των κινητών είναι αναπόφευκτη και όποιος δεν ακολουθήσει θα μείνει πίσω. Η μεγαλύτερη τάση είναι ότι τα κινητά θα ξεπεράσουν τους επιτραπέζιους υπολογιστές ως η προτιμώμενη συσκευή αναζήτησης και πραγματοποίησης κρατήσεων από τους ταξιδιώτες.

Γι’ αυτό κρίνεται υποχρεωτική η προσαρμογή της πλοήγησης από συσκευές κινητών. Σύμφωνα με τη Google οι ρυθμοί μετάβασης σε ιστοσελίδες ειδικά για κινητά παρουσιάζουν αύξηση 88%, ενώ οι αναζητήσεις ταξιδίων από κινητά είναι αυξημένες κατά 25% σε ετήσια βάση από το 2015.

2. Το βίντεο είναι σημαντικότερο από ποτέ. Σε μια εποχή υπερπληροφόρησης, η περίοδος προσοχής των χρηστών του διαδικτύου έχει περιοριστεί σημαντικά και το βίντεο προσελκύει το ενδιαφέρον με μοναδικούς και αποτελεσματικούς τρόπους με την προβολή επίκαιρου περιεχομένου και αναδεικνύει τα ταξιδιωτικά προϊόντα.

Σύμφωνα με την Ένωση Δεδομένων και Μάρκετινγκ, το 69% των στελεχών μάρκετινγκ έχουν αντιληφθεί και εκμεταλλεύονται τη νέα τάση, αυξάνοντας τους προϋπολογισμούς για τη δημιουργία βίντεο.

3. Εξατομίκευση. Οι σύγχρονοι επισκέπτες, ιδιαίτερα οι Millennials, λατρεύουν τις προσωποποιημένες υπηρεσίες στην εμπειρία κράτησης. Γνωρίστες τις πριν δημιουργήσουν δημιουργικά πεδία στη δική σας διαδικασία κράτησης ανάλογα με το είδος των διακοπών και το σκοπό του ταξιδίου του καταναλωτή. 

Μπορείτε επίσης να προσελκύσετε επαναλαμβανόμενους ή συχνούς επισκέπτες με ιδιαίτερο τρόπο. Υπάρχουν λογισμικά που δίνουν τη δυνατότητα αναγνώρισης των πελατών αυτών προσφέροντάς τους την προσοχή που τους αξίζει.

4. Το περιεχόμενο συνεχίζει να είναι ο βασιλιάς. Η βελτίωση των μηχανών αναζήτησης (SEO) έχει εξελιχθεί, ιδιαίτερα μετά την ανανέωση των αλγόριθμων της Google το 2016. 

Μία ιστοσελίδα με ποιοτικό περιεχόμενο θα σας προωθήσει στην Google, σε αντίθεση με την ανεξάντλητη παράθεση πολλαπλών keyword. Δημιουργήστε ένα blog στην ιστοσελίδα σας και κρατήστε το ενήμερο εβδομαδιαίως. Συμπεριλάβετε plugin από τα social media στην αρχική σελίδα που ανανεώνονται συνεχώς. 

5. Η ωρίμανση των πλατφόρμων social media. Τα social media εξελίσσονται ραγδαία κάθε χρόνο. Το 2017 θα υπάρξει μεγαλύτερη στροφή στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με πλατφόρμες όπως το Instagram και το Snapchat να εστιάζουν τις προσπάθειές τους στην ενσωμάτωση ευκαιριών διαφήμισης στη αυξανόμενη διαδικτυακή τους παρουσία. 

Στο πλαίσιο αυτό παρουσιαζονται ευκαιρίες για ξενοδόχους, οι οποίοι θα μπορούν να παρουσιάσουν την προσφορά τους και εντυπωσιακά γραφικά σε πολύ προσωποποιημένα κανάλια. Μεγάλη τάση στα social media το 2017 θα είναι και οι παρουσιάσεις με streaming.

Στην καθημερινή ανανέωση των social media, υπάρχουν δεκάδες εφαρμογές αυτοματοποίησης που βοηθούν στον προγραμματισμό των δημοσιεύσεων. 

6. Διαχείριση της online φήμης. Kάθε επισκέπτης με πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι δυνητικός κριτικής, και αυτό σημαίνει ότι τα εργαλεία διαχείρισης της διαδικτυακής φήμης είναι απαραίτητα στους ξενοδόχους που επιθυμούν να κρατήσουν το brand τους στην επιφάνεια το 2017.

Η χρήση λογισμικών που επιτρέπουν τον εντοπισμό διαδικτυακών συνομιλιών και απαντούν αμέσως σε αρνητικές κριτικές θα διευκολύνει τη διαχείρισης της διαδικτυακής φήμης.

7. Η ανάλυση των μεγάλων δεδομένων θα βελτιώσει τα ξενοδοχειακά προϊόντα. Τα στατιστικά δεδομένα θα αρχίσουν να επηρεάζουν διαφορετικά την ξενοδοχειακή βιομηχανία το 2017 καθώς θα περιέχουν ομάδες μεγάλων δεδομένων που θα αναλύονται από υπολογιστές και θα αποκαλύπτουν σημαντικές τάσεις στη συμπεριφορά επισκεπτών. 

  1. 17/11 15:38

    To νέο πεντάστερο ξενοδοχείο στη Ρόδο του ομίλου Lindos

  2. 17/11 14:27

    Θετικά μηνύματα στην WTM για την Αττική το 2018

  3. 17/11 13:54

    Marketing Greece: Απολογισμός δημοσιότητας Οκτωβρίου 2017

  4. 17/11 13:49

    Χερσόνησος: Παρουσίαση των νέων εντύπων προβολής στη WTM

  5. 17/11 13:33

    Thomas Cook: Υπάλληλος καταχράστηκε 140.000 λίρες από την εταιρία

  6. 17/11 13:24

    Το 100% Hotel Show ξεκινάει σήμερα με τα Hotel Design Awards, VIP Επισκέπτες και μια Είσοδο-Έκπληξη

  7. 17/11 13:16

    Λιγότεροι Βρετανοί ταξίδεψαν στο εξωτερικό τον Αύγουστο

  8. 17/11 13:05

    Η LG στην έκθεση 100% Hotel Show ως Digital Signage Sponsor

  9. 17/11 13:02

    Μ. Κόνσολας: Ασύμβατη με τον τουρισμό η διαχείριση μεταναστευτικού από την κυβέρνηση

  10. 17/11 12:40

    Το Λουτράκι στην έκθεση WTM

  11. 17/11 12:26

    Premier: Η μείωση του ορίου αγορών tax free εκτίναξε τις συναλλαγές το 2017

  12. 17/11 12:17

    Οι κερδισμένοι και χαμένοι προορισμοί της χώρας το α' εξάμηνο

  13. 17/11 12:16

    Ryanair: 250 προσλήψεις στο τμήμα Travel Labs στη Μαδρίτη

  14. 17/11 11:20

    Βρετανικός τουρισμός: Πώς ταξιδεύουν οι baby boomers

  15. 17/11 11:12

    Οι επαγγελματίες του τουρισμού εμπιστεύονται το Tornos News - To 81% το αξιολογεί ως πολύ καλό / εξαιρετικό!

  16. 17/11 10:21

    H Airbnb επιδιώκει «άνοιγμα» σε ταξιδιώτες με κινητικά προβλήματα

  17. 17/11 10:01

    Mouzenidis Travel: Εκδήλωση απολογισμού της χρονιάς στο Μινσκ

  18. 17/11 09:41

    Έγκριση γεωτρήσεων για ξενοδοχεία σε Κέρκυρα και Κρήτη

  19. 17/11 09:38

    Δήμος Σάμου: Τουριστική ανάδειξη μονοπατιών και σπηλαίων

  20. 17/11 09:31

    Ο Apollo γιορτάζει τις εξαιρετικές επιδόσεις του 2017 με την Ελλάδα στο επίκεντρο

  21. 17/11 09:25

    SunExpress: Νέα σύνδεση Λειψία-Ηράκλειο το 2018

  22. 16/11 18:21

    Η Airbnb για τις τουριστικές μισθώσεις σπιτιών στην Ελλάδα: Ναι στο φόρο, όχι στα προσωπικά δεδομένα

  23. 16/11 18:08

    Hands Free Hotelier, η… Hands Free λύση για την ψηφιακή απόδοση των ξενοδοχείων

  24. 16/11 17:25

    HOTREC: Η πρόταση της ΕΕ για τις βραχυχρόνιες τουριστικές μισθώσεις

  25. 16/11 16:18

    Συναντήσεις στη Philoxenia για εναλλακτικό τουρισμό στη Ρόδο

  26. 16/11 16:16

    O Σύνδεσμος Δήμων Ιαματικών Πηγών Ελλάδας στη Philoxenia

  27. 16/11 15:41

    GfK: Οι χώρες με την καλύτερη φήμη στο εξωτερικό το 2017, 5η η Ελλάδα για τον τουρισμό της

  28. 16/11 14:56

    Στην εποχή της μετάβασης από τις παραδοσιακές στις low cost πτήσεις

  29. 16/11 14:39

    Τα ελληνικά γραφεία στην πρώτη γραμμή για την απογείωση των αφίξεων από την Ασία

  30. 16/11 13:46

    +17% η επισκεψιμότητα στα μουσεία της χώρας τον Ιούλιο

  31. 16/11 13:38

    Πώς τα ιταλικά μουσεία έχουν ρεκόρ επισκεψιμότητας

  32. 16/11 12:32

    Η εκπληκτική διαφορά μεταξύ εύπορων και πολυτελών ταξιδιωτών

  33. 16/11 11:52

    FVW Workshop: Πώς ο ελληνικός τουρισμός θα επιμηκύνει τη σεζόν

  34. 16/11 11:14

    EOT: Press trip του National Geographic Traveler Ρουμανίας στο ΒΑ Αιγαίο

  35. 16/11 11:10

    Ryanair: Νέα σύνδεση Θεσσαλονίκη - Νυρεμβέργη

  36. 16/11 10:57

    Ημερίδα για τον Τουρισμό στην Πελοπόννησο

  37. 16/11 10:45

    Lyttos Beach: Εκπαίδευση προσωπικού στη χρήση απινιδωτή

  38. 16/11 10:38

    Αλλαγές χρήσης σε ξενοδοχειακά κτίρια

  39. 16/11 10:37

    «Πολίτης της Πελοποννήσου» ο Θεόδωρος Βασιλάκης

  40. 16/11 10:33

    OΣΕ: Διαγωνισμός για την μίσθωση ξενοδοχειακών κλινών στη Θεσσαλονίκη

  41. 16/11 10:26

    Επενδυτικό RoadShow στο Σίδνεϋ για προσέλκυση επενδύσεων στην Ελλάδα

  42. 16/11 09:49

    Νίκος Χουδαλάκης: Ολικό restart για την έκθεση θεσμό της τουριστικής βιομηχανίας Xenia

  43. 15/11 17:17

    Aegean: Άνοιξαν οι κρατήσεις για 5 νέα δρομολόγια της Αθήνας το 2018

  44. 15/11 17:10

    Germania Flug: Νέες συνδέσεις με Κέρκυρα, Σάμο και Ζάκυνθο το 2018

  45. 15/11 17:06

    Ρόδος: Σεμινάριο για την υγεία και την ασφάλεια στα ξενοδοχεία

  46. 15/11 16:20

    Ε. Κουντουρά: Τουρισμός 365 ημέρες στην ανατολική Μ-Θ

  47. 15/11 15:27

    Athens Culture Symposium 2017: Πώς θα αναπτυχθεί ο πολιτιστικός τουρισμός

  48. 15/11 15:08

    Ο τουρισμός στην Αθήνα: Γεμίζουν τα ξενοδοχεία, υποχωρεί η ικανοποίηση των τουριστών

  49. 15/11 15:04

    Τρία ελληνικά ξενοδοχεία διακρίθηκαν στα European Hospitality Awards

  50. 15/11 13:18

    7 ελληνικές συμμετοχές στην ΙΤΒ Asia

  51. 15/11 13:05

    Οι ηγέτες των επιχειρήσεων ανησυχούν για την ασφάλεια στα ταξίδια

  52. 15/11 12:00

    Πιστοποίηση Travelife Gold στο ξενοδοχείο Mythos Beach Resort

  53. 15/11 11:45

    Tus Airways: Απευθείας πτήσεις Αθήνα - Λάρνακα

  54. 15/11 11:33

    Η Λήμνος προβάλλεται στη Νότια Κορέα

  55. 15/11 11:24

    Πού θα ταξιδέψουν οι Γερμανοί για την Πρωτοχρονιά

  56. 15/11 11:13

    STR: 96.500 υπό κατασκευή δωμάτια ξενοδοχείων στην Ευρώπη τον Οκτώβριο

  57. 15/11 11:00

    Οι Σέρρες υποψήφια πόλη για Ευρωπαϊκό Πράσινο Βραβείο

  58. 15/11 10:58

    Προβολή της Αττικής και του Σαρωνικού στην Σκανδιναβία

  59. 15/11 10:53

    Πολυχώρος Πολιτισμού στην Ανάφη

  60. 15/11 10:50

    ΕΟΤ: Διαγωνισμός για το περίπτερο στην έκθεση στις Βρυξέλλες

  61. 15/11 09:42

    Η έκθεση Xenia επιστρέφει δυναμικά

  62. 15/11 09:41

    SAS: Nέες πτήσεις προς Αθήνα και Χανιά το 2018

  63. 15/11 09:35

    TUI Airlines: Νέες συνδέσεις το 2018 με Ελλάδα από το Βέλγιο

  64. 15/11 09:27

    Αφιέρωμα στο Μοσχοφίλερο

  65. 14/11 18:14

    Κυπριακός τουρισμός: Ευχαριστημένοι οι 7 στους 10 τουρίστες

  66. 14/11 18:11

    Fam trip για ξένους δημοσιογράφους στην Ήπειρο

  67. 14/11 18:05

    4,8 εκατ. περισσότεροι επιβάτες στα ελληνικά αεροδρόμια το 10μηνο

  68. 14/11 18:03

    H τελική λίστα εκθετών του 100% Hotel Show 2017

  69. 14/11 17:59

    Περιφέρεια Αττικής: Συνάντηση με την Εκκλησία της Ελλάδος για τον θρησκευτικό τουρισμό

  70. 14/11 16:46

    Η Χαλκιδική στη Philoxenia: Καινοτόμες δράσεις στον τουρισμό

  71. 14/11 16:42

    Μνημόνιο συνεργασίας για τη στήριξη των ΜμΕ της Αττικής

  72. 14/11 16:13

    Boutique Hotel Awards 2017: Διεθνείς διακρίσεις για 4 ελληνικά ξενοδοχεία

  73. 14/11 13:21

    Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας: 'Eμφαση στον εναλλακτικό τουρισμό στη Philoxenia

  74. 14/11 13:19

    Ολοκληρώθηκαν οι εργασίες προστασίας στο γεφύρι της Πλάκας

  75. 14/11 12:48

    Ο γαμήλιος τουρισμός σε Ελλάδα και Κύπρο προσελκύει το διεθνές ενδιαφέρον

  76. 14/11 12:43

    Τrivago Awards: Τα καλύτερα ξενοδοχεία στην Ελλάδα για το 2018

  77. 14/11 12:16

    Σκανδιναβικός τουρισμός: Τα κριτήρια των κρατήσεων στα επαγγελματικά ταξίδια

  78. 14/11 11:47

    Ρωσική παραγωγή για τον Καποδίστρια σε Ναύπλιο, Κέρκυρα και Πρέβεζα

  79. 14/11 11:39

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: +8% οι αφίξεις το 8μηνο- Ποιές αγορές ανέβασαν τις διανυκτερεύσεις

  80. 14/11 10:53

    Ικανοποίηση στο Ηράκλειο για την διεθνή τουριστική διάκριση της πόλης

  81. 14/11 10:35

    ΕΣΠΑ: Νέο πρόγραμμα για την ανάδειξη δημοτικών κτηρίων στις πόλεις

  82. 14/11 10:34

    H Thomas Cook αναλαμβάνει τη σύνδεση Λιούτον-Κέρκυρα της Monarch

  83. 14/11 09:53

    Γερμανικός τουρισμός: +45% οι κρατήσεις για Ρόδο, +27% για Ηράκλειο τον Οκτώβριο

  84. 14/11 09:41

    Πράσινο φως για το νέο Hyatt της Αθήνας και για επανάχρηση στα Αστέρια Γλυφάδας

  85. 14/11 09:38

    ΕΟΤ: Δράσεις προβολής της Ικαρίας και της Αλοννήσου

  86. 13/11 19:54

    Oceanos Hotels: Επενδυτικά σχέδια για Χανιά, Σαντορίνη και Αθήνα το 2018

  87. 13/11 19:51

    Turkish Airlines: Σε ιστορικά υψηλά τα κέρδη γ' 3μηνου

  88. 13/11 17:20

    Greek Tourism Expo: Προγραμματίστε on line τις συναντήσεις με τους εκθέτες

  89. 13/11 16:26

    Στην WTM το Γραφείο Συνεδρίων του Δήμου Αθηναίων

  90. 13/11 15:04

    Μ. Κόνσολας: Οι φόροι το μεγαλύτερο εμπόδιο στην ανάπτυξη του τουρισμού

  91. 13/11 14:51

    Σκοτεινός τουρισμός, η νέα "τρέλα" στα ταξίδια

  92. 13/11 13:14

    Homeport το λιμάνι του Ηρακλείου

  93. 13/11 13:09

    Alitalia: Νέα καθημερινή σύνδεση Αθήνα-Μιλάνο

  94. 13/11 12:57

    Άνοιξε το μουσείο Λούβρου του Άμπου Ντάμπι

  95. 13/11 12:21

    Πώς οι "ψηφιακοί ταξιδιώτες" χρησιμοποιούν την τεχνολογία στις διακοπές

  96. 13/11 12:06

    Κλειστό το αεροδρόμιο Μυκόνου για δυο εβδομάδες

  97. 13/11 11:48

    Ρωσικός τουρισμός: Δεύτερος πιο περιζήτητος προορισμός στο εξωτερικό η Ελλάδα το 2017

  98. 13/11 11:34

    Ημερίδες για την πιστοποίηση παραλιών του Δήμου Χερσονήσου

  99. 13/11 11:19

    Γαστρονομική βόλτα στην Θεσσαλονίκη

  100. 13/11 11:05

    Τουρισμός: Σημάδια κορεσμού "βλέπει" στην Airbnb η Morgan Stanley