Οι 7 top τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ το 2017

Α Decrease font Enlarge font
Οι 7 top τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ το 2017

Tις 7 κορυφαίες τάσεις στο ξενοδοχειακό μάρκετινγκ που θα κυριαρχήσουν το 2017 παρουσιάζει ο δημοσιογράφος Stuart Dickinson σε άρθρο του στο Ηospitalitynet.org.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Statista, η βιομηχανία online ταξιδίων το 2019 θα παρουσιάσει ανάπτυξη σε σχέση με τα 533 δισ. δολάρια της αξίας της το 2015, σε 762 δισ. δολάρια. Για το λόγο αυτό οι ευκαιρίες ανάπτυξης πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη, κυρίως στα κομμάτια προσέλκυσης νέων πελατών και ενίσχυσης της πιστότητας.

Οι τάσεις για το 2017 είναι οι εξής:

1. Η μετάβαση στην εποχή των κινητών είναι αναπόφευκτη και όποιος δεν ακολουθήσει θα μείνει πίσω. Η μεγαλύτερη τάση είναι ότι τα κινητά θα ξεπεράσουν τους επιτραπέζιους υπολογιστές ως η προτιμώμενη συσκευή αναζήτησης και πραγματοποίησης κρατήσεων από τους ταξιδιώτες.

Γι’ αυτό κρίνεται υποχρεωτική η προσαρμογή της πλοήγησης από συσκευές κινητών. Σύμφωνα με τη Google οι ρυθμοί μετάβασης σε ιστοσελίδες ειδικά για κινητά παρουσιάζουν αύξηση 88%, ενώ οι αναζητήσεις ταξιδίων από κινητά είναι αυξημένες κατά 25% σε ετήσια βάση από το 2015.

2. Το βίντεο είναι σημαντικότερο από ποτέ. Σε μια εποχή υπερπληροφόρησης, η περίοδος προσοχής των χρηστών του διαδικτύου έχει περιοριστεί σημαντικά και το βίντεο προσελκύει το ενδιαφέρον με μοναδικούς και αποτελεσματικούς τρόπους με την προβολή επίκαιρου περιεχομένου και αναδεικνύει τα ταξιδιωτικά προϊόντα.

Σύμφωνα με την Ένωση Δεδομένων και Μάρκετινγκ, το 69% των στελεχών μάρκετινγκ έχουν αντιληφθεί και εκμεταλλεύονται τη νέα τάση, αυξάνοντας τους προϋπολογισμούς για τη δημιουργία βίντεο.

3. Εξατομίκευση. Οι σύγχρονοι επισκέπτες, ιδιαίτερα οι Millennials, λατρεύουν τις προσωποποιημένες υπηρεσίες στην εμπειρία κράτησης. Γνωρίστες τις πριν δημιουργήσουν δημιουργικά πεδία στη δική σας διαδικασία κράτησης ανάλογα με το είδος των διακοπών και το σκοπό του ταξιδίου του καταναλωτή. 

Μπορείτε επίσης να προσελκύσετε επαναλαμβανόμενους ή συχνούς επισκέπτες με ιδιαίτερο τρόπο. Υπάρχουν λογισμικά που δίνουν τη δυνατότητα αναγνώρισης των πελατών αυτών προσφέροντάς τους την προσοχή που τους αξίζει.

4. Το περιεχόμενο συνεχίζει να είναι ο βασιλιάς. Η βελτίωση των μηχανών αναζήτησης (SEO) έχει εξελιχθεί, ιδιαίτερα μετά την ανανέωση των αλγόριθμων της Google το 2016. 

Μία ιστοσελίδα με ποιοτικό περιεχόμενο θα σας προωθήσει στην Google, σε αντίθεση με την ανεξάντλητη παράθεση πολλαπλών keyword. Δημιουργήστε ένα blog στην ιστοσελίδα σας και κρατήστε το ενήμερο εβδομαδιαίως. Συμπεριλάβετε plugin από τα social media στην αρχική σελίδα που ανανεώνονται συνεχώς. 

5. Η ωρίμανση των πλατφόρμων social media. Τα social media εξελίσσονται ραγδαία κάθε χρόνο. Το 2017 θα υπάρξει μεγαλύτερη στροφή στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με πλατφόρμες όπως το Instagram και το Snapchat να εστιάζουν τις προσπάθειές τους στην ενσωμάτωση ευκαιριών διαφήμισης στη αυξανόμενη διαδικτυακή τους παρουσία. 

Στο πλαίσιο αυτό παρουσιαζονται ευκαιρίες για ξενοδόχους, οι οποίοι θα μπορούν να παρουσιάσουν την προσφορά τους και εντυπωσιακά γραφικά σε πολύ προσωποποιημένα κανάλια. Μεγάλη τάση στα social media το 2017 θα είναι και οι παρουσιάσεις με streaming.

Στην καθημερινή ανανέωση των social media, υπάρχουν δεκάδες εφαρμογές αυτοματοποίησης που βοηθούν στον προγραμματισμό των δημοσιεύσεων. 

6. Διαχείριση της online φήμης. Kάθε επισκέπτης με πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι δυνητικός κριτικής, και αυτό σημαίνει ότι τα εργαλεία διαχείρισης της διαδικτυακής φήμης είναι απαραίτητα στους ξενοδόχους που επιθυμούν να κρατήσουν το brand τους στην επιφάνεια το 2017.

Η χρήση λογισμικών που επιτρέπουν τον εντοπισμό διαδικτυακών συνομιλιών και απαντούν αμέσως σε αρνητικές κριτικές θα διευκολύνει τη διαχείρισης της διαδικτυακής φήμης.

7. Η ανάλυση των μεγάλων δεδομένων θα βελτιώσει τα ξενοδοχειακά προϊόντα. Τα στατιστικά δεδομένα θα αρχίσουν να επηρεάζουν διαφορετικά την ξενοδοχειακή βιομηχανία το 2017 καθώς θα περιέχουν ομάδες μεγάλων δεδομένων που θα αναλύονται από υπολογιστές και θα αποκαλύπτουν σημαντικές τάσεις στη συμπεριφορά επισκεπτών. 

  1. 18/01 18:16

    Στη Βουλή η τροπολογία για το τέλος διανυκτέρευσης - ψηφίζεται την ερχόμενη εβδομάδα

  2. 18/01 17:34

    Αναγνωρίστηκε η δεύτερη ιαματική πηγή στην Αττική, Αιξωνή Γλυφάδας

  3. 18/01 17:18

    Georgian Airways: Επανέρχεται μετά από 6 χρόνια το δρομολόγιο Αθήνα-Τιφλίδα

  4. 18/01 16:00

    Eπαφές Ελ. Κουντουρά για το άνοιγμα αγορών της Λατινικής Αμερικής

  5. 18/01 15:20

    Συμμετοχή της ΚΕΔΕ σε έκθεση στην Ινδία για τον τουρισμό υγείας

  6. 18/01 14:49

    Δήλος: Συνεχίζονται οι εργασίες αναστήλωσης στη Στοά του Φιλίππου Ε'

  7. 18/01 13:48

    Πώς θα αναπτυχθεί ο τουρισμός Υγείας στην Κρήτη- Ημερίδα

  8. 18/01 13:26

    Μ. Κόνσολας: Μακρόπνοη στρατηγική για τον τουρισμό (video)

  9. 18/01 13:21

    Πολιτιστικές διαδρομές στα αρχαία θέατρα της Ηπείρου

  10. 18/01 13:04

    Τριπλάσιες οι διανυκτερεύσεις Κινέζων στην ΕΕ από το 2006- Τι μερίδιο έχει η Ελλάδα

  11. 18/01 12:45

    Παράταση για τις προσφορές στη μαρίνα Χίου

  12. 18/01 12:40

    Γρ. Τάσιος: Ευκαιρία προσέγγισης των αμερικανών, το συνέδριο της ASTA (video)

  13. 18/01 12:28

    44% φθηνότερη η Airbnb από τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα

  14. 18/01 12:10

    Ο πρόεδρος της ASTA στο Tornos News: Κορυφαίος τουριστικός προορισμός στον κόσμο η Ελλάδα (video)

  15. 18/01 11:52

    Forbes: 5 νέα ξενοδοχεία το 2018 στην Ελλάδα για ονειρικές διακοπές

  16. 18/01 11:36

    Γ. Ρέτσος: Θετικό και το 2018, παρά τα βάρη... (video)

  17. 18/01 10:54

    Η Ολυμπιακή Ριβιέρα για πρώτη φορά σε προγράμματα διακοπών στη Σκανδιναβία

  18. 18/01 10:40

    Έργα εκσυγχρονισμού στο Χ.Κ. Παρνασσού

  19. 18/01 10:32

    Η μάχη της βαλίτσας στο αεροπλάνο

  20. 18/01 10:12

    Στην έκθεση FITUR η Έλενα Κουντουρά

  21. 18/01 10:11

    O κ.Γούλιος αναπληρωτής γ.γ. στον ΕΟΤ

  22. 18/01 10:09

    Άδειες δόμησης για 3 νέα ξενοδοχεία στην Κρήτη

  23. 18/01 10:05

    Αλ. Βασιλικός: Ευνοϊκές πλέον οι συνθήκες για την προσέλκυση αμερικανών τουριστών (video)

  24. 18/01 10:01

    Το top 20 των ευρωπαϊκών χωρών με τη μεγαλύτερη αύξηση αφίξεων το 2017- εκτός η Ελλάδα

  25. 17/01 20:54

    Ο ελληνικός τουρισμός προσελκύει κινεζικές επενδύσεις

  26. 17/01 19:04

    Στ. Σκρέτας: τα πλεονεκτήματα της Ελλάδας εγγυώνται στην επιτυχία του συνεδρίου της ASTA (video)

  27. 17/01 17:52

    Kayak: Εκτόξευση των αναζητήσεων για Κρήτη και Αθήνα το 2018

  28. 17/01 17:13

    90 χρόνια HATTA- Βραβεία στα τουριστικά γραφεία με τις καλύτερες μπροσούρες

  29. 17/01 17:09

    Panorama World Festival:1ο Σκανδιναβικό Forum Τουρισμού με ελληνική συμμετοχή

  30. 17/01 16:59

    Ελληνικός τουρισμός 2017: Η αύξηση της μέσης δαπάνης ανά ταξίδι εκτόξευσε τις εισπράξεις

  31. 17/01 15:12

    Δήμος Ρόδου: Κοπή πρωτοχρονιάτικης πίτας της διεύθυνσης Τουρισμού

  32. 17/01 15:10

    Κάρπαθος: Αισιόδοξα μηνύματα από τις επαφές στην έκθεση της Ουτρέχτης

  33. 17/01 14:47

    Cobalt Air: Νέα υπηρεσία Business Class για Αθήνα

  34. 17/01 14:42

    Αμερικανικός τουρισμός: Οι 5 απόλυτες τάσεις στα ταξίδια το 2018

  35. 17/01 13:38

    Ρεκόρ κρατήσεων για την Κρήτη το 2018 στην Αυστρία

  36. 17/01 13:27

    Στις 8 Φεβρουαρίου το συνέδριο Hotel Tech 2018

  37. 17/01 13:22

    29 επενδυτικά έργα στον Τουρισμό μπαίνουν στον Αναπτυξιακό- Δείτε ποια

  38. 17/01 12:01

    Αεροδρόμιο Μυτιλήνης: "Πράσινο φως" από το ΥΠΕΝ για νέα έργα εκσυγχρονισμού

  39. 17/01 11:25

    Έρχεται στην Ελλάδα η πρώτη σχολή ποδοσφαίρου της Valencia σε ξενοδοχείο

  40. 17/01 10:50

    Ένα ξενοδοχείο στα Χανιά στη λίστα των Historic Hotels Worldwide

  41. 17/01 10:19

    Η Χαλκιδική στους top 3 ανερχόμενους προορισμούς στην Ολλανδική αγορά

  42. 17/01 10:06

    Ryanair: Το 79% των πτήσεων Δεκεμβρίου ήταν στην ώρα τους

  43. 17/01 09:55

    Καλώς ήρθε το δολάριο...

  44. 17/01 09:47

    Σήμα ελληνικής κουζίνας σε εστιατόρια- Δείτε σε ποια

  45. 16/01 18:06

    58 εκατ. επιβάτες στα αεροδρόμια της χώρας το 2017

  46. 16/01 17:35

    Συνέδριο Hotel Tech: Παράλληλη ενότητα Fu-Tourism18

  47. 16/01 17:11

    Primera Air: Νέες συνδέσεις με Χανιά και Αθήνα

  48. 16/01 17:07

    Ellinair: 3 νέες συνδέσεις με Κέρκυρα

  49. 16/01 16:07

    Σύσκεψη για τις αδειοδοτήσεις υδατοδρομίων στο Αιγαίο

  50. 16/01 15:24

    Το συνέδριο των Αμερικανών πρακτόρων στην Αθήνα θα εκτοξεύσει τις αφίξεις

  51. 16/01 14:00

    Η ΠΟΞ επαναφέρει την ιδέα της Λευκής Εβδομάδας

  52. 16/01 12:20

    Ξενοδοχεία: Συνεργασία της Axia Hospitality και Nelios με το Euphoria Retreat

  53. 16/01 11:55

    Πληρωμή σε δυο δόσεις στα σπίτια της υιοθετεί η Airbnb

  54. 16/01 11:41

    Αίτηση πτώχευσης από γερμανικό ταξιδιωτικό γραφείο

  55. 16/01 11:07

    Η Qatar Airways πρώτη αεροπορική εταιρία που πετάει στην Ελλάδα με Airbus A350

  56. 16/01 10:48

    Το Four Seasons Astir Palace στα καλύτερα νέα πολυτελή ξενοδοχεία στον κόσμο

  57. 16/01 10:25

    Το ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία" στην χρυσή λίστα του Condé Nast Traveler

  58. 16/01 10:16

    Ο ΣΕΤΕ στο γεύμα εργασίας της Bundesbank στη Φρανκφούρτη

  59. 16/01 09:44

    Ο θαλάσσιος τουρισμός της Α. Χαλκιδικής στο Αμβούργο

  60. 16/01 09:41

    Τουρισμός: Περισσότερα ταξίδια και αυξημένες δαπάνες των Γερμανών το 2018

  61. 16/01 09:08

    Τουρισμός: Υπερδιπλάσιες οι ταξιδιωτικές δαπάνες στην Ισπανία σε σχέση με την Ελλάδα

  62. 16/01 09:04

    ΕΛΣΤΑΤ: Αλλαγές στα στατιστικά του τουρισμού

  63. 15/01 19:51

    Το Κρασοτύρι της Κω προϊόν Προστατευόμενης Γεωγραφικής Ένδειξης

  64. 15/01 19:31

    Στον όμιλο Λασκαρίδη, με συμμετοχή Κόκκαλη, η πλειοψηφία του Καζίνο Πάρνηθας

  65. 15/01 16:57

    To ελληνικό μπλε χαλαρώνει τη μελαγχολία της Blue Monday

  66. 15/01 16:02

    Παγκόσμιος τουρισμός: Ρεκόρ 7ετίας το 2017- Απογειώθηκαν οι αφίξεις στη Μεσόγειο

  67. 15/01 14:33

    Δωρεά του Ομίλου Inner Wheel στο Περιφερειακό Νοσοκομείο Ρόδου

  68. 15/01 14:29

    Άδεια για σταθμό καυσίμων στο αεροδρόμιο Ιωαννίνων

  69. 15/01 13:29

    H Eurowings ανοίγει φτερά για τη Νέα Υόρκη

  70. 15/01 12:58

    Πώς θα είναι το καζίνο της Κύπρου (video)

  71. 15/01 12:55

    +18% οι επισκέπτες σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους το 9μηνο του 2017

  72. 15/01 12:55

    Προτάσεις ΞΕΕ για την είσπραξη του φόρου διαμονής

  73. 15/01 12:38

    Ταξιδεύεις το Χειμώνα; Προετοιμάσου!

  74. 15/01 12:34

    Δράσεις για προσβάσιμο τουρισμό σε θαλάσσιους προορισμούς

  75. 15/01 12:30

    Αλλαγή σκυτάλης στην ηγεσία του ΞΕΕ σήμερα

  76. 15/01 11:59

    CNT: Ένα ελληνικό νησί στα καλύτερα ιδιωτικά στον κόσμο για διακοπές απομόνωσης

  77. 15/01 11:35

    Ξενοδοχεία Lakitira: Οι εργαζόμενοι ανέβαλαν τον πλειστηριασμό

  78. 15/01 11:32

    Ελληνικός τουρισμός: Ισχυρή αύξηση των κρατήσεων από Ολλανδία το 2018

  79. 15/01 11:05

    Γερμανία: Τα 10 δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία για κράτηση την περίοδο των εορτών

  80. 15/01 10:46

    Βρετανικός τουρισμός: Η Κέρκυρα στους προσιτούς δημοφιλείς προορισμούς το 2018

  81. 15/01 10:13

    Οι γερμανοί τουρίστες επιστρέφουν στην Τουρκία

  82. 15/01 10:12

    Forbes: H Kάρπαθος στους 33 πιο οικονομικούς προορισμούς για διακοπές το 2018

  83. 15/01 10:05

    Νέα πολυτελή ξενοδοχεία σε Ρόδο, Κω και Χανιά

  84. 15/01 10:01

    ΕΟΤ: Oμάδα εργασίας για νέες θέσεις εργασίας

  85. 15/01 09:29

    Fraport: 27,6 εκατ. η επιβατική κίνηση στα 14 αεροδρόμια το 2017

  86. 14/01 23:43

    Στάση εργασίας των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας τη Δευτέρα

  87. 14/01 15:23

    Ξεκινά το έργο εκσυγχρονισμού των εγκαταστάσεων της λίμνης Καϊάφα

  88. 14/01 12:39

    Τουριστική «έκρηξη» στην Ελλάδα βλέπει η Suddeutsche Zietung

  89. 14/01 09:30

    Αεροπορική σύνδεση Καβάλας-Βελγίου

  90. 14/01 09:28

    Διαγωνισμός για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών

  91. 14/01 09:25

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προώθησης στη Γαλλία

  92. 13/01 09:43

    Μη δασικές 5 εκτάσεις σε ξενοδοχεία

  93. 13/01 09:39

    Δωρεές σε νοσοκομεία από ξενοδοχεία και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος

  94. 12/01 18:26

    NEW JOB: Art Director

  95. 12/01 18:24

    NEW JOB: Travel Operations Executive

  96. 12/01 18:21

    NEW JOB: Digital Manager (Full time)

  97. 12/01 15:15

    Aegean: Τροποποιήσεις πτήσεων λόγω στάσης εργασίας των Ελεγκτών

  98. 12/01 15:13

    Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

  99. 12/01 14:41

    Η Ρόδος κορυφαίος προορισμός για τους Αυστριακούς

  100. 12/01 14:40

    H Πάρος στο γαλλικό ντοκιμαντέρ «Θησαυροί της Ευρώπης»