Ελληνικά ξενοδοχεία: ρεκόρ θετικών κριτικών στο διαδίκτυο το 2016

Α Decrease font Enlarge font
Ελληνικά ξενοδοχεία: ρεκόρ θετικών κριτικών στο διαδίκτυο το 2016

Στις 3 ξενοδοχειακές αγορές από όλο τον κόσμο που συγκέντρωσαν τις καλύτερες κριτικές στο διαδίκτυο, έχοντας τη δεύτερη καλύτερη επίδοση ανάμεσα σε 19 χώρες από όλο τον κόσμο, ανήκει η Ελλάδα, σύμφωνα με το 2017 Global Hotel Reputation Benchmark Report.

Τα ελληνικά ξενοδοχεία σκόραραν το 2016 μία από τις καλύτερες επιδόσεις online κριτικών ανάμεσα στις πρώτες αγορές, με βάση κριτικές άνω των 100.000 ετησίως (Κίνα με 4,42 βαθμούς, Ελλάδα με 4,34 βαθμούς, Αφρική με 4,26 βαθμούς).

Επιπλέον, σύμφωνα με την έρευνα, η οποία παρουσιάζει τις επιδόσεις ξενοδοχείων από όλο τον κόσμο βάσει κριτικών, βελτιωμένος κατά 0,7% είναι και ο μέσος όρος αξιολόγησης των ελληνικών ξενοδοχείων από επισκέπτες το 2016 σε σχέση με το 2015, σύμφωνα με το 2017 Global Hotel Reputation Benchmark Report, που παρουσιάζει τις επιδόσεις ξενοδοχείων από όλο τον κόσμο βάσει κριτικών.

Ως αποτέλεσμα των επιδόσεων αυτών, τα ελληνικά ξενοδοχεία συγκεντρώνουν μέσο όρο αξιολόγησης 4,34, έναντι 4,31 βαθμών το 2015 και κατατάσσονται στη 2η θέση της λίστας με τις 19 συνολικά χώρες που έχουν τις καλύτερες κριτικές ξενοδοχείων. 

Η αξιολόγηση των ελληνικών ξενοδοχείων βασίζεται σε 343.148 κριτικές, έναντι 325.832 κριτικών το 2015.

Η έκθεση, η οποία δημοσιεύεται από την εταιρία υπηρεσιών λογισμικού Revinate, ανέλυσε 70 εκατ. δημοσιευμένων κριτικών στο διαδίκτυο από επισκέπτες ξενοδοχείων από όλο τον κόσμο την τελευταία 2ετία, οι οποίοι το 2016 μόνο ανήλθαν σε 40 εκατ. Τα πορίσματα αποτελούν ένα σημαντικό εργαλείο για τους ξενοδόχους, στην προσπάθεια αξιολόγησης και βελτίωσης των επιδόσεων των μονάδων τους. 

Κατά μέσο όρο, τα ξενοδοχεία

-λαμβάνουν 27,7 κριτικές το μήνα

-απαντούν στο 27,9% των κριτικών

-απαντούν στο 27,1% των κριτικών με ένα αστέρι

-απαντούν στο 31,6% των κριτικών με 5 αστέρια

Το 80% των κριτικών είναι 4 ή 5 αστέρων, ενώ λιγότερο από το 10% είναι 1 ή 2 αστέρων. 

Το 78% των κριτικών προέρχεται από τις 4 κορυφαίες πλατφόρμες ξενοδοχειακών κρατήσεων: Booking.com, TripAdvisor, Google και Hotels.com. Κυρίαρχος παίκτης στις κριτικές ξενοδοχείων είναι η Booking.com, η οποία φέρει το 39% των online κριτικών στον κόσμο. Η TripAdvisor παραμένει δεύτερη, χάνοντας έδαφος την περασμένη 2ετία με μερίδιο κάτω του 25% επί των παγκόσμιων κριτικών. 

Επιπλέον, συνεχίζονται οι επιπτώσεις της παγίωσης των online τουριστικών πρακτορείων (OTA) και του χώρου ιστοσελίδων με κριτικές. Οι μεγαλύτερες ιστοσελίδες συνεχίζουν να συγκεντρώνουν μερίδιο αγοράς, ωθώντας στο περιθώριο τις μικρότερες. Η Priceline Group (Booking.com, Agoda, OpenTable) συγκεντρώνει το 43% των online κριτικών ξενοδοχείων, ενώ η Expedia (Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif) ένα 10%.

Οι αγορές με το χειρότερο επίπεδο κριτικών ήταν το Ην. Βασίλειο (4,05), οι ΗΠΑ (3,99) και η Γαλλία (3,94). 

Οι επιδόσεις και των 19 χωρών σε σύγκριση με το 2015 εμφανίζουν βελτίωση, εκτός από την Κίνα, η οποία είχε μείωση 0,2%. Τη μεγαλύτερη βελτίωση είχαν η Ινδονησία, το Μεξικό, η Βραζιλία και οι ΗΠΑ.

Οι περιοχές με την υψηλότερη βαθμολογία το 2016 ήταν η Ασία (4,28), η Ευρώπη (4,24) και η Λατινική Αμερική (4,24) και ακολούθησαν η Μ. Ανατολή και η Αφρική (4,12), η Β. Αμερική (4,09) και η Ωκεανία (4,08).

Ωστόσο, σε ετήσια αύξηση, τα ξενοδοχεία της Μ. Ανατολής και της Αφρικής (+1,5%) και της Β. Αμερικής (+1,2%) είχαν τις ισχυρότερες επιδόσεις.

Δείτε τον πίνακα...

revinate hotel reviews country

  1. 22/08 14:47

    Ελληνικός τουρισμός: Οι εθνικότητες που απογείωσαν εισπράξεις και αφίξεις τον Ιούνιο

  2. 22/08 13:59

    Apollo: Νέα σύνδεση με Πρέβεζα από τη Σουηδία το 2018

  3. 22/08 13:38

    Πανικός σε πτήση της American Airlines- Επιβάτης προσπάθησε να ανοίξει την πόρτα

  4. 22/08 13:06

    Nέο brand της Airbnb θα ανταγωνίζεται τα πολυτελή μπουτίκ ξενοδοχεία

  5. 22/08 12:25

    Απαγόρευση απόπλου για παράνομη ναύλωση σκάφους στην Ερμιόνη

  6. 22/08 12:16

    Τάλεμπ Ριφάι, γ.γ. ΠΟΤ: Ο τουρισμός δεν είναι εχθρός

  7. 22/08 11:34

    Γενική Γραμματεία Αποδήμου Ελληνισμού: Φιλοξενία παιδιών ομογενών

  8. 22/08 11:11

    Τουρισμός: Μείωση κλινών στα ελληνικά καταλύματα το 2016- 6η στην ΕΕ η Ελλάδα

  9. 22/08 10:54

    O Thomas Cook επιστρέφει στην Τυνησία το 2018

  10. 22/08 10:33

    Ανοδική η ζήτηση στη Γερμανία για διακοπές στην Τουρκία

  11. 22/08 10:08

    Δήμος Χερσονήσου: Συνεργασία με την MKG για συλλογή στατιστικών στοιχείων ξενοδοχείων

  12. 22/08 10:00

    Ξενοδοχεία: Αποδεσμεύσεις εγγυητικών επιστολών από ολοκλήρωση επενδύσεων σε Αθήνα και Ρόδο

  13. 22/08 09:58

    Δράσεις τουριστικής προβολής από τους Δήμους Χερσονήσου, Τήνου και Τεμπών

  14. 21/08 15:32

    Η Κάρπαθος στην Έκθεση Tour Natur 2017

  15. 21/08 15:28

    Απεβίωσε ο πρόεδρος της ΕΛΙΜΕ, Γιάννης Κούβαρης

  16. 21/08 15:21

    Έκκληση για βοήθεια για τον 19χρονο Τάσο με οξεία λευχαιμία

  17. 21/08 14:04

    ΑΡΧΕΛΩΝ: Αποφυγή οχημάτων στις παραλίες Εθνικού Πάρκου Κοτυχίου-Στροφυλιάς

  18. 21/08 12:39

    Χίος, το νησί του Ομήρου - Αφιέρωμα στην ισπανική εφημερίδα La Razόn

  19. 21/08 12:37

    Ιταλία: Φράγματα σε διάσημα αξιοθέατα εξαιτίας φόβων για τρομοκρατικό χτύπημα

  20. 21/08 12:20

    Η νέα διοίκηση του ΤΑΠ

  21. 21/08 11:58

    ΕΞ Δράμας: Διαγωνισμός φωτογραφίας

  22. 21/08 11:36

    Ελληνικός τουρισμός: +13% οι αφίξεις, +14,2% οι εισπράξεις τον Ιούνιο

  23. 21/08 11:34

    Smartertravel: Ο Βόλος και το Πήλιο στα 10 μυστικά μέρη της Ευρώπης με καλό value

  24. 21/08 11:13

    Η Ελλάδα κορυφαία επιλογή διακοπών για τους Γερμανούς- Ποιοί είναι οι top 20 προορισμοί

  25. 21/08 10:46

    Guardian: Τα 10 καλύτερα beach bar στην Ελλάδα

  26. 21/08 10:42

    Τουρισμός: Τα ταξίδια “καταργούν” το ντιβάνι του ψυχοθεραπευτή

  27. 21/08 10:39

    Αποφάσεις για ξενοδοχειακές εταιρείες σε Ρέθυμνο και Παγγαίο

  28. 21/08 10:33

    Δήμος Αμαρουσίου: Κατά της εκμετάλλευσης του Δάσους Συγγρού με πρόσχημα την τουριστική ανάπτυξη

  29. 21/08 10:19

    Η Αθήνα στις πιο οικονομικές ευρωπαϊκές πόλεις για τους Βρετανούς

  30. 21/08 09:45

    Αποτελέσματα από τις δράσεις του Προαθωνικού Οργανισμού

  31. 20/08 10:29

    The Travel Awards 2017: H Eλλάδα και το Sani Resort υποψήφιοι

  32. 20/08 10:28

    33 χρόνια ξενοδοχεία Airotel: «Το σπίτι μακριά από το σπίτι σας»

  33. 20/08 10:26

    Δήμος Σίφνου: Να κηρυχθεί άγονη εποχιακά η ακτοπλοϊκή γραμμή Σερίφου-Σίφνου-Μήλου

  34. 20/08 10:22

    Γιορτή Αμυγδάλου στο Συκούριο και Γιορτή Χαλβά στα Φάρσαλα

  35. 20/08 10:20

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής του Δήμου Καλαμάτας

  36. 19/08 16:42

    Πρώτη απαγόρευση απόπλου για παράνομη ναύλωση σκάφους στην Παλαιά Επίδαυρο

  37. 19/08 12:47

    Τουρισμός πολυτελείας: Σε ποιους προορισμούς θα ταξιδέψουν οι Αμερικανοί το φθινόπωρο

  38. 19/08 12:10

    Eurowings: Άνοιξαν οι κρατήσεις για πτήσεις προς την Κέρκυρα το 2018

  39. 19/08 12:08

    Η Air France αυξάνει τις πτήσεις προς την Κόστα Ρίκα

  40. 19/08 12:03

    Ξεκίνησαν τα εφετινά Οινοξένεια

  41. 19/08 11:44

    Διήμερο εορταστικών εκδηλώσεων στην Αλόννησο τον Δεκαπενταύγουστο

  42. 19/08 11:39

    Διεθνής Ιστιοπλοϊκή Εβδομάδα Βορείου Αιγαίου στη Σκόπελο

  43. 19/08 11:35

    Στις 16 Σεπτεμβρίου η εικονική έκρηξη του ηφαιστείου στη Σαντορίνη

  44. 19/08 11:34

    Δήμος Ιωαννιτών: Διαγωνισμός για δράσεις τουριστικής προβολής

  45. 19/08 11:32

    Ανακλήσεις αποφάσεων για τη δημιουργία 3 ξενοδοχείων

  46. 19/08 11:29

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής του Δήμου Πάργας

  47. 19/08 09:35

    Ryanair: Καθυστερήσεις από τις μεγάλες χειραποσκευές- η πολιτική της εταιρίας

  48. 18/08 15:58

    Γερμανικός τουρισμός: Απαραίτητο το διαδίκτυο στις διακοπές

  49. 18/08 15:29

    Διεθνείς τουριστικοί φορείς αποδοκιμάζουν την επίθεση στη Βαρκελώνη

  50. 18/08 13:20

    Αμερικανικός τουρισμός: Πιο ευτυχείς οι κάτοχοι διαβατηρίου- 3 προσωπικότητες ταξιδιωτών

  51. 18/08 12:47

    Aμεση κινητοποίηση της Thomas Cook από δυσφημιστική ανάρτηση που έγινε viral

  52. 18/08 12:27

    Ryanair: Νέο portal κρατήσεων για φοιτητές Erasmus

  53. 18/08 12:24

    Πάνω από 75.000 επισκέπτες στα μνημεία της χώρας την Αυγουστιάτικη Πανσέληνο

  54. 18/08 12:03

    Virtuoso: Ο τουρισμός πολυτελείας προσελκύει περισσότερους millennials

  55. 18/08 11:41

    Ε.Κουντουρά: Πολλές οι παραβατικότητες στις τουριστικές επιχειρήσεις

  56. 18/08 11:37

    Τουρισμός: 8 εκατ. περισσότερες διεθνείς αφίξεις στην ΕΕ το α’ 4μηνο του 2017

  57. 18/08 11:24

    2ος Ιστιοπλοϊκός Μαραθώνιος

  58. 18/08 10:48

    Τρόμος σε Βαρκελώνη και Καμπρίλς- Ελληνίδα τραυματίας

  59. 18/08 10:39

    ΕΤΟΑ: Το Brexit μπορεί να πλήξει την παραγωγικότητα στον τουρισμό

  60. 18/08 10:24

    EOT: Προσκλήσεις ξένων δημοσιογράφων και στελεχών συνεδριακού τουρισμού

  61. 18/08 10:23

    Δωρεές από ξενοδοχεία στη Θεσσαλονίκη και στα Χανιά

  62. 18/08 10:18

    Γιορτή Φιστικιού στην Αίγινα

  63. 18/08 10:17

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής του Δήμου Κορινθίων

  64. 17/08 13:30

    Συμφωνία κοινού κωδικού μεταξύ Gulf Air και Aegean Airlines

  65. 17/08 13:21

    Η Norwegian Cruise ακυρώνει κρουαζιέρα για νεοναζί

  66. 17/08 12:40

    Κυπριακός τουρισμός: Ρεκόρ αφίξεων τον Ιούλιο

  67. 17/08 12:33

    Τουριστική προβολή της Λευκάδας στην Ολλανδία

  68. 17/08 12:06

    Ο Ολυμπιονίκης Ι. Μελισσανίδης, Αmbassador του Δήμου Χερσονήσου

  69. 17/08 11:59

    Δήμος Αθηναίων: Eντείνονται οι έλεγχοι στα καταστήματα

  70. 17/08 11:53

    Ελληνικός τουρισμός: Το "πάρτι φοροδιαφυγής" στα ξενοδοχεία και η πραγματικότητα...

  71. 17/08 11:50

    Τουρισμός: Πώς θα ταξιδεύουν οι Γερμανοί τουρίστες το 2030

  72. 17/08 10:59

    Η ΑΒΤΑ συμβουλεύει: Πώς να αντιμετωπίζετε τα αρνητικά σχόλια στα social media

  73. 17/08 10:52

    Alltours: Πρόσθετες πτήσεις για Κρήτη, Ρόδο, Κω το φθινόπωρο

  74. 17/08 10:28

    O Δήμος Ν.Προποντίδας σε τουριστικό πρόγραμμα της Μαύρης Θάλασσας

  75. 17/08 10:27

    Η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης του Δήμου Αλοννήσου

  76. 17/08 10:24

    ΕΟΤ: Χορηγία στο Κέντρο Τύπου στην έκθεση WTM

  77. 17/08 10:13

    Ryanair: 2 νεα δρομολόγια από Θεσσαλονίκη προς Βαρκελώνη και Πόρτο

  78. 16/08 14:32

    Έρευνα: Τζατζίκι, ψάρι, σουβλάκι και μεζέ προτιμούν οι Δανοί στις διακοπές

  79. 16/08 13:09

    Ο ...συνταγματάρχης ξενοδόχος στην Αθήνα

  80. 16/08 12:51

    Πάνω από 1.000 παράνομα καταλύματα απέσυρε η Airbnb στη Βαρκελώνη

  81. 16/08 12:47

    Nέα ευρήματα από το ιστορικό ναυάγιο ΜΕΝΤΩΡ στα Κύθηρα

  82. 16/08 12:46

    Ρωσικός τουρισμός: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός στο διαδίκτυο η Ελλάδα τον Ιούλιο

  83. 16/08 12:25

    Η Ρόδος στην έκθεση Tour Natur 2017

  84. 16/08 12:00

    Τουρκικός τουρισμός: Στα 30 δισ. δολάρια μπορεί να φθάσουν οι απώλειες την τριετία 2016-2018

  85. 16/08 12:00

    Ξενοδοχεία: Στην Grivalia τα "Αστέρια" Γλυφάδας

  86. 16/08 11:47

    DW: H πτώχευση της Air Berlin ήταν αναμενόμενη

  87. 16/08 11:24

    Ryanair: Καταγγελία για "κατασκευασμένη αφερεγγυότητα" της Air Berlin

  88. 16/08 11:08

    Ημερίδα για τον Μαραθώνα: «Branding - The City of Marathon»

  89. 16/08 11:01

    Εκσκαφή φωλιάς θαλάσσιας χελώνας Caretta-Caretta στο Aquila Rithymna Beach

  90. 16/08 10:41

    Air Berlin: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι επιβάτες για την πτώχευσή της

  91. 16/08 10:40

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: Ποιοι τουρίστες δαπανούν περισσότερα στις διακοπές;

  92. 16/08 10:36

    STR: 22% περισσότερα τα υπό κατασκευή δωμάτια ξενοδοχείων στην Ευρώπη τον Ιούλιο

  93. 16/08 06:44

    Σε διαδικασία πτώχευσης η Air Berlin

  94. 16/08 06:38

    Δεκαπενταύγουστος με τουριστική άνοδο στην Ιταλία

  95. 16/08 06:33

    Η Έλενα Κουντουρά στο συνέδριο της ASTA

  96. 16/08 06:31

    Γάλλοι δημοσιογράφοι στην Αμοργό

  97. 16/08 06:30

    Η Επιτροπή Τουριστικής Προβολής και Ανάπτυξης του Δήμου Σύμης

  98. 16/08 06:29

    Μεσογειακό Εργαστήριο Κεραμικής στην Τήνο - Διεθνές Φεστιβάλ Κινουμένων Σχεδίων στη Σύρο

  99. 16/08 06:22

    Ανακοίνωση του Ομίλου Ν.Δασκαλαντωνάκη για τη διοίκηση των εταιρειών του

  100. 15/08 12:40

    Συνεδριακό Κέντρο στο παλαιό νοσοκομείο Πατρών