Oι 7 τάσεις στα ταξίδια το 2017
Tις 7 κορυφαίες τάσεις στα ταξίδια το 2017, σύμφωνα με εκτελεστικά στελέχη από όλο το φάσμα του κλάδου, εκθέτει σε σχετικό άρθρο το eye for travel.
1. Η επιστήμη των δεδομένων θα επικρατήσει (παρά το Brexit και τον Τραμπ)
Οι λανθασμένες προβλέψεις σχετικά με τα αποτελέσματα της κάλπης στην οποία διακυβευόταν το Brexit αλλά και της εκλογικής μάχης του Τραμπ, ανέδειξαν τις αδυναμίες της επιστήμης δεδομένων.
Ωστόσο, σύμφωνα με την ομάδα της Wyndham Destination Network, το πρόβλημα δεν εντοπίζεται στα δεδομένα, αλλά στον τρόπο συλλογής και ανάλυσής τους, ενώ πρέπει να εξετασθεί και η ανθρώπινη παρέμβαση και προκατάληψη.
Στα ταξίδια, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και πιο συχνά διαφορετικές συσκευές και οι ανησυχίες για το επίπεδο της ιδιωτικότητας μεγαλώνουν.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις, λένε οι ειδικοί, είναι η ανάπτυξη αξιόπιστων ενδείξεων στις βασικές επιδόσεις για την απόκτηση χρηστών. Έτσι, η πρόκληση για το 2017 είναι η κατασκευή αξιόπιστων πηγών που θα έχουν συνεπείς ταυτότητες πελατών σε όλες τις πλατφόρμες.
2. Η Κίνα παγκοσμιοποιείται και νέα ταξιδιωτικά hotpot
Η ανάπτυξη του παγκόσμιου τουρισμού θα ξεπεράσει την ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας, ανεξαρτήτως κυβερνήσεων. Αυτό θα δώσει την ευκαιρία στους παίκτες της αγοράς να ασχοληθούν με νέες και πιθανόν αναπάντεχες περιοχές.
Η Κούβα αναδεικνύεται ως νέο ταξιδιωτικό hotspot σύμφωνα με το European Traveller Insights Report 2016. Επίσης ενώ η Κίνα παρέμεινε η αγορά με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη εξερχόμενου τουρισμού το 2016, υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια από την Ευρώπη προς μια χώρα που παγκοσμιοποιείται με τον τουρισμό.
Η απόκτηση της Ctrip από την Skyscanner θα μπορούσε να είναι η αρχή για την εξάπλωση κινεζικών εταιριών και κεφαλαίων σε διεθνείς αγορές.
3. Φιλοξενία 21ου αιώνα: ένα νέο περιβάλλον
Η δραστηριοποίηση της M&A στη ξενοδοχειακή βιομηχανία το 2016 δεν είχε προηγούμενο ανοίγοντας το δρόμο για μια νέα γενιά υπερ-αλυσίδων με ισχυρότερες διαπραγματευτικές δυνάμεις για τη δημιουργία νέας δυναμικής.
Σύμφωνα με την Wyndham, έτσι θα δημιουργηθούν νέα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και θα αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο οι ξενοδόχοι αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις τους.
Το εναλλακτικό χαρτοφυλάκιο διαμονής που προσφέρει εδώ και χρόνια η Wyndham, κυρίως στην Ευρώπη, και σε προορισμούς διακοπών, τώρα, μετά τη διείσδυση της Airbnb στις ΗΠΑ, αναμένεται να εξαπλωθεί και στην Αμερική, αναγνωρίζοντας δυνατότητες ανάπτυξης και στη συγκεκριμένη αγορά.
Η Bemate, άλλη μια εταιρία που διαχειρίζεται εξυπηρετούμενα διαμερίσματα σε αστικά κέντρα, προσφέρει υπηρεσίες παρόμοιες με της Airbnb, όπως συναντήσεις με ντόπιους, υπηρεσίες καθαριότητας κτλ.
Με τη μεγάλη ανάπτυξη της Airbnb, η πραγματικότητα στη παγκόσμια φιλοξενία έχει ανατραπεί, και οι εταιρίες με παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν τα προϊόντα τους μέσω της πλατφορμας αυτής, «γιατί εκεί βρίσκονται οι πελάτες».
4. Εμπειρίες, αναμνήσεις και ένα νέο είδος αυθορμητισμού
Στις ημέρες πριν την εξάπλωσης της ψηφιακής τεχνολογίας, τα αυθόρμητα ταξίδια ήταν η άφιξη σε έναν ξένο προορισμό και η έρευνα για το κατάλληλο μέρος διαμονής. Αυτό δεν γίνεται με τον σύγχρονο ταξιδιώτη, ο οποίος δεν έχει χρόνο, και κάνει συντομότερες και πιο αυθόρμητες αποδράσεις. Επιδίωξή του είναι να μπορεί να επιλέξει τα πάντα από πριν, όχι απλώς πτήσεις και ξενοδοχεία, αλλά και την ενοικίαση αυτοκινήτου, τα εισιτήρια τρένου και άλλες επιλογές μεταφορών.
Σήμερα, η ευκολία και το value έχουν μεγαλύτερη σημασία από την πιστότητα, επομένως η άφιξη στον προορισμό με μία αεροπορική εταιρία και η επιστροφή με μια άλλη είναι συνηθισμένη πρακτική.
Οι καταναλωτές αναζητούν το καλύτερο προϊόν τη στιγμή που το θέλουν.
5. Οι συνεργασίες, η εξατομίκευση και το τέλος των αυτοεξυπηρετούμενων ΟΤΑ
Είτε πρόκειται για φωνητική αναζήτηση, αναζήτηση στο κινητό ή τη δύναμη των social media, το καταναλωτικό τοπίο αλλάζει επειδή οι καταναλωτές απαιτούν μια εμπειρία αναβαθμισμένη από την τεχνολογία που χρησιμοποιούν καθημερινά.
Στόχος της Expedia για το 2017 είναι να γίνει κάτι πολύ περισσότερο από απλώς μια πλατφόρμα διανομής. Θα επιδιώξει να γίνει συνεργάτης που βοηθά τα ξενοδοχεία να μεγιστοποιήσουν την εμπειρία επισκέπτη μέσω της τεχνολογίας.
Όλες οι εταιρίες αντιμετωπίζουν την εξατομίκευση της εμπειρίας επισκέπτη ως κρίσιμη για την επιτυχία των δραστηριοτήτων τους το 2017, όμως συμφωνούν στο ότι αυτό πρέπει να γίνει με έξυπνο τρόπο, καθώς με όλες τις διαθέσιμες επιλογές, οι ταξιδιώτες δέχονται έναν μη διαχειρίσιμο όγκο πληροφοριών και χρειάζονται περισσότερη καθοδήγηση στην κράτηση διακοπών.
Για παράδειγμα, ο συνιδρυτής της Kayak, Paul English και η ομάδα του στο Lola, ξεπερνώντας το παραδοσιακό αυτοεξυπηρετούμενο μοντέλο των ΟΤΑ, επιδιώκουν να δημιουργήσουν μια εφαρμογή τουριστικού πρακτορείου με ανθρώπινη υποστήριξη. Πολλοί εκτιμούν ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ένας λόγος για τον οποίο αναμένεται να αποκτήσουν επιτυχία τα κλασικά ταξιδιωτικά καταστήματα, με ξεκάθαρη προστιθέμενη αξία.
6. Tεχνολογία: Θα αποχαιρετίσουμε τις εφαρμογές και θα καλωσορίσουμε τα chatbot;
Μέχρι το τέλος του 2018, περισσότεροι πελάτες θα χρησιμοποιούν bot μέσω εφαρμογών μηνυμάτων παρά εφαρμογές εταιριών, γι’ αυτό οι εταιρίες θα πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία bot επικοινωνιακού εμπορίου και εξυπηρέτησης πελατών.
Το ότι οι εφαρμογές εγκαταλειφθούν, δε σημαίνει ότι σταματούν οι κρατήσεις από κινητά, ιδιαίτερα μετά την εισαγωγή μεγαλύτερων οθονών στις συσκευές αυτές, οι οποίες θα συνεχίσουν να τροφοδοτούν τις κρατήσεις σε μεγάλους ρυθμούς.
7. Λεωφορείο
Το 2017, οι αερομεταφορείς θα συνεχίσουν να αναζητούν νέους τρόπους να ενισχύσουν τα έσοδα από βοηθητικές υπηρεσίες, τα οποία αναμένεται να φτάσουν τα 130 δισ. δολάρια μέχρι το 2020.
Φέτος, οι Virgin Atlantic και Delta εισήγαγαν χρεώσεις θέσης κατά τη φάση μετά την κράτηση, ενώ και η British Airways ανακοίνωσε αλλαγές για τα γεύματα εν ώρα πτήσης, σηματοδοτώντας το τέλος των δωρεάν γευμάτων στις πτήσεις.
Ωστόσο, η μηχανή αναζήτησης λεωφορείων σε όλο τον κόσμο CheckMyBus έχει 15 φορές περισσότερες αναχωρήσεις την ημέρα σε σχέση με τις πτήσεις που εκτελούνται καθημερινώς.
- 1) Έρευνα Marriott Bonvoy: Πώς ταξιδεύουν οι σύγχρονοι Ασιάτες – Κυνηγοί του value και της μέγιστης εμπειρίας
- 2) Ο τουρισμός περιπέτειας εξελίσσεται σε "μαζική αγορά"
- 3) Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
- 4) Το 52% των Βρετανών επιλέγουν ξενοδοχείο βάσει κριτικών
24/04 17:24
24/04 17:06
ΕΞΑΑΑ | Oι επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας το α' τρίμηνο - 2,5 δισ. ευρώ τα ετήσια έσοδα
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό | βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
18/04 15:09
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
18/04 15:03
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
18/04 14:22
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
18/04 13:53
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
18/04 13:05
18/04 12:33
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
18/04 12:19
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
18/04 12:17
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
18/04 12:03
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
18/04 11:57
18/04 11:45
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
ΕΞΑΑΑ | Oι επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας το α' τρίμηνο - 2,5 δισ. ευρώ τα ετήσια έσοδα
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
( 0 )