FedHATTA: Ημερίδα για το νέο κανονισμό προσωπικών δεδομένων- Τι αλλάζει στα τ. γραφεία
Προσεκτικές κινήσεις στη διαχείριση δεδομένων, ρητές συναινέσεις των φυσικών προσώπων, ειδικούς συνεργάτες-ελεγκτές καθώς και συγκεκριμένες διαδικασίες για την αντιμετώπιση διαρροής, θέτει ως προαπαιτούμενα για τη νόμιμη λειτουργία των ελληνικών τουριστικών γραφείων το νέο ενιαίο νομοθετικό πλαίσιο της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, το οποίο θα τεθεί σε πλήρη ισχύ στη χώρα μας από τις 25 Μαΐου του 2018.
Σε ειδική ενημερωτική ημερίδα που διοργάνωσε η FedHATTA για τις Ενώσεις – Μέλη της, την Τρίτη, 20 Μαρτίου 2018, τονίστηκε η ανάγκη να προσαρμοσθεί η λειτουργία των τουριστικών γραφείων στις νέες απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), και διευκρινίστηκε ότι η ευθύνη της διαχείρισης των δεδομένων αυτών βρίσκεται αποκλειστικά στα χέρια της επιχείρησης.
Ο Κανονισμός, φαίνεται να αφορά ιδιαίτερα τα τουριστικά γραφεία, καθώς τα περισσότερα από αυτά συλλέγουν πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα-ταυτοποίησης από τους πελάτες τους, τις οποίες τώρα καλούνται να προστατεύσουν με τους απαιτούμενους μηχανισμούς και εγκαίρως προκειμένου να αποφύγουν βαριά πρόστιμα που φθάνουν τα 20 εκατ. ευρώ.
Μία από τις βασικές αλλαγές που εισάγονται είναι ότι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων λαμβάνει ελεγκτικό ρόλο, επιτηρώντας εάν οι επιχειρήσεις συμμορφώνονται με το νέο πλαίσιο.
Το νέο πλαίσιο θα αφορά όλο το φάσμα των επιχειρήσεων ιδιωτικού και δημόσιου τομέα που δραστηριοποιούνται, ανεξαρτήτως της έδρας τους, εντός της ΕΕ, με σκοπό να προστατευθούν οι καταναλωτές στα σύγχρονα ψηφιακά περιβάλλοντα και να αντιμετωπισθεί η πολυφωνία των διαφορετικών ρυθμιστικών πλαισίων στα κράτη-μέλη για τα προσωπικά δεδομένα.
Όπως επισημάνθηκε στην ημερίδα, ο Κανονισμός προβλέπει την ελάχιστη δυνατή πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων πλευρών στα προσωπικά δεδομένα αλλά και προβλέψεις ασφαλείας σε περίπτωση που υπάρξει τελικά διαρροή τους.
Για την περίπτωση της διαρροής, τα τουριστικά γραφεία θα πρέπει να έχουν αναπτύξει μηχανισμούς κρυπτογράφησης των δεδομένων αυτών ενώ θα πρέπει να έχουν προβλέψει και για δυνατότητες διαγραφής και φορητότητάς τους.
Ως προσωπικά δεδομένα θεωρούνται τα στοιχεία με τα οποία μπορεί να ταυτοποιηθεί ένα φυσικό πρόσωπο (στοιχεία ταυτότητας/διαβατηρίου, ονοματεπώνυμο, φωτογραφία, στοιχεία πιστωτικών καρτών, ΑΦΜ, προσωπικές προτιμήσεις κτλ.). Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως θρήσκευμα, φυλετική και εθνοτική προέλευση, στοιχεία υγείας κλπ., προστατεύονται εξίσου.
Νέες δικλείδες ασφαλείας για την επεξεργασία, διαχείριση και προστασία τους, οι οποίες εισάγονται από τον Κανονισμό, είναι οι ακόλουθες:
-Προβλέπεται συγκεκριμένη διαδικασία και χρονικά περιθώρια γνωστοποίησης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων τυχόν παραβιάσεων σε προσωπικά δεδομένα. Μεταξύ άλλων, περιλαμβάνεται η ειδοποίηση των φυσικών προσώπων των οποίων τα δεδομένα παραβιάσθηκαν.
-Εκτίμηση αντικτύπου. Προβλέπεται η συλλογή από τις επιχειρήσεις μόνο των απαραίτητων προσωπικών προσωπικών δεδομένων από τους καταναλωτές και η εκτίμηση κινδύνου.
-Προβλέπεται ρητή συναίνεση του υποκειμένου. Επιτρέπεται η συλλογή προσωπικών δεδομένων βάσει συμβάσεως, δηλαδή για συγκεκριμένο σκοπό, όμως όταν ο σκοπός αυτός αλλάξει χρειάζεται ρητή συναίνεση του υποκειμένου ώστε η επιχείρηση να μπορεί να αποδείξει τη συναίνεση αυτή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
-Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ανηλίκων, προβλέπεται γενική απαγόρευση για ηλικίες κάτω των 15 και συγκατάθεση του προσώπου που έχει την επιμέλειά του για τα παιδιά άνω των 15 ετών.
Στην ημερίδα παρουσίασαν αναλυτικά τα βήματα για την προετοιμασία των επιχειρήσεων για τη συμμόρφωσή τους με τον Κανονισμό GDPR οι εξής ομιλητές:
- Αριστοτέλης Ανδρουτσόπουλος (Ορκωτός Ελεγκτής Λογιστής)
- Θεόδωρος Καραγιάννης (Αντιπρόεδρος Δ.Σ. Quality & Reliability ΑΕ)
- Σοφία Λάμπρου (Σύμβουλος Πληροφοριακών Συστημάτων)
- Χρήστος Σεφέρης (Ορκωτός Ελεγκτής Λογιστής, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος TGS Hellas)
- Κωνσταντίνος Τσαγκαρόπουλος (Δικηγόρος Παρ' Αρείω Πάγω)
Τις ομιλίες ακολούθησαν ερωτήσεις από τους παρευρισκόμενους και μία ιδιαίτερα εποικοδομητική συζήτηση.
- 1) FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
- 2) FedHATTA: Συνάντηση με την Τομεάρχη Τουρισμού ΠΑΣΟΚ-Κινήματος Αλλαγής, κ. Κατερίνα Σπυριδάκη
- 3) FedHATTA: Συνάντηση με τον ΟΔΑΠ για προετοιμασία των τουριστικών γραφείων ενόψει της σεζόν
- 4) Γενική Συνέλευση ΗΑΤΤΑ | Τα Ελληνικά τουριστικά γραφεία στην πρώτη γραμμή για την ανάπτυξη του Ελληνικού τουρισμού
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
FTI | Τουρισμός: Συζητείται στην Επιτροπή Τουρισμού της Βουλής το ενδεχόμενο για κούρεμα χρέους
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό | βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
18/04 15:09
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
18/04 15:03
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
18/04 14:22
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
18/04 13:53
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
18/04 13:05
18/04 12:33
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
18/04 12:19
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
18/04 12:17
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
18/04 12:03
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
18/04 11:57
18/04 11:45
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
18/04 11:29
Δήμος Αθηναίων | Συνεργασία με την Κίνα στους τομείς του πολιτισμού και του τουρισμού μέσω της ΕΑΤΑ
18/04 11:22
18/04 11:18
Travel + Leisure: 3 Ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
18/04 11:17
18/04 11:06
Apollo Hills | Οικιστική ανάπτυξη 200 εκατ. ευρώ στη Βούλα από τις Henderson Park και Hines
18/04 10:30
18/04 10:25
Το Βρετανικό ΥΠΕΞ προειδοποιεί για διακρίσεις στους ταξιδιώτες LGBTQ+ στην Ελλάδα
18/04 10:12
SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες
17/04 19:57
17/04 19:16
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην 9η Διεθνή Διάσκεψη "Our Ocean Conference"
17/04 16:48
Η Αθήνα δεν αντέχει άλλο τσιμέντο | Ανοιχτή επιστολή προς τον υπουργό Περιβάλλοντος
17/04 16:33
Συναγερμός από τη Europa Nostra για τις Κυκλάδες: Απειλούνται από τον τουρισμό
17/04 15:28
FTI | Τουρισμός: Συζητείται στην Επιτροπή Τουρισμού της Βουλής το ενδεχόμενο για κούρεμα χρέους
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
( 0 )