Γιατί οι καινοτομίες στον τουρισμό αποτυγχάνουν- Οι 5 συνηθέστεροι λόγοι

Α Decrease font Enlarge font
Γιατί οι καινοτομίες στον τουρισμό αποτυγχάνουν- Οι 5 συνηθέστεροι λόγοιΠηγή φωτό: Pixabay

Καθημερινά καινοτομίες κάνουν την είσοδό τους στην παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία, ιδιαίτερα από το χώρο των τεχνολογιών, εφαρμογών, συσκευών, προϊόντων και online υπηρεσιών.

Ωστόσο, για κάθε τέτοιο επίτευγμα, ακολουθούν πολλές αποτυχίες και οι λόγοι για τους οποίους υπάρχει αυτή η εξέλιξη παραμένουν σχεδόν ίδιοι, και αποκαλύπτονται από ερευνητικό πρότζεκτ που χρηματοδοτεί η ΕΕ, στο οποίο εντοπίζονται 5 από τα πιο διαδεδομένα λάθη…

1. Έλλειψη πληροφόρησης 

Σε αντίθεση με το τι πιστεύουν πολλοί επιχειρηματίες, ο τουρισμός είναι μια ιδιαίτερα περίπλοκη βιομηχανία, με διαφορετικά τμήματα αγοράς και διαχείριση πολλών διαφορετικών επιχειρήσεων. 

Εκτός αυτού, ορισμένοι επιμέρους κλάδοι εντός της βιομηχανίας έχουν χαρακτήρα παραδοσιακό, αποτρεπτικό στις κρίσεις και χωρίς ενδιαφέρον για καινοτομίες.

2. Εξαιρετικά μεγάλη αισιοδοξία

Πολλοί επιχειρηματίες σχεδιάζουν καινοτομίες που δεν ταιριάζουν πάντα με τις πραγματικές ανάγκες που έχει το κοινό στο οποίο απευθύνονται. 

Παίρνουν ως δεδομένο ότι ο στόχος τους είναι καλός και τα οφέλη εμφανή, και αρνούνται να συνεργασθούν με ερευνητές της αγοράς ή να διεξάγουν αξιόπιστες έρευνες. 

Επομένως, καταλήγουν να συνειδητοποιούν πολύ αργά ότι οι καταναλωτές δεν έχουν την ίδια άποψη για το value μιας συγκεκριμένης καινοτομίας στον τουρισμό, καθώς αποτελεί τη λύση σε ένα πρόβλημα που ποτέ δεν είχαν. 

3. Υποτίμηση του κινδύνου

Οι υπερβολικά αισιόδοξοι επιχειρηματίες μπορεί να αποτυγχάνουν να δουν την απόλυτη αλήθεια: οι καταναλωτές μπορεί να μην έχουν τον ίδιο ενθουσιασμό για καινοτομίες με τους ίδιους.

Η πραγματικότητα είναι ότι οι καταναλωτές φοβούνται τις αλλαγές και είναι ικανοποιημένοι με την τρέχουσα κατάσταση στα ταξίδια.

Φαίνεται ότι εκεί ακριβώς όπου οι επιχειρηματίες αναγνωρίζουν οφέλη και  πλεονεκτήματα για τους καταναλωτές, αναλαμβάνουν την ευθύνη για μια σειρά από κινδύνους:  ψυχολογικούς, ασφαλείας, χρόνου και χρήματος, καθώς και κινδύνους που συνδέονται με την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σε μία άγνωστη εταιρία. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ισχυρή αντίσταση από την αγορά.

4. Υπερβολικά περίπλοκες καινοτομίες

Είναι συχνό φαινόμενο οι επιχειρηματίες να μη δίνουν αρκετή έμφαση στα πραγματικά προβλήματα του καταναλωτή, αλλά στα δυνατά σημεία που έχουν οι ίδιοι.

Αυτό συμβαίνει συχνά στις τεχνολογικές καινοτομίες, όπου όλο και περισσότερες λειτουργίες προστίθενται στα προϊόντα σε μια προσπάθεια να επιτευχθεί η τελειότητα, όμως η χρήση τους μπορεί να αποδειχθεί υπερβολικά σύνθετη ή να προσφέρονται περιττά στοιχεία που οι καταναλωτές δεν χρειάζονται ή δεν επιθυμούν.

5. Ακατάλληλη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού

Είναι σημαντικό τα νέα πρότζεκτ να διαθέτουν ικανή ομάδα διαχείρισης ανθρώπινων πόρων, εξοπλισμένη με τις αναγκαίες δεξιότητες, όμως κι εδώ παρατηρούνται πολλά λάθη.

Κάποιες φορές το προσωπικό προσλαμβάνεται στα αρχικά στάδια ανάπτυξης, ή προσλαμβάνονται άτομα χωρίς εμπειρία προκειμένου να εξοικονομηθούν πόροι, ή μια νέα εταιρία ανοίγει θέσεις απασχόλησης με μισθούς που δε μπορεί να καλύψει…

  1. 23/09 12:07

    Κινέζοι τουρίστες στον Όλυμπο

  2. 23/09 12:04

    Tα μέλη της Επιτροπής Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής στην Πάτμο

  3. 23/09 12:00

    Έργα για την τουριστική ανάπτυξη στη Λίμνη Λάδωνα

  4. 23/09 11:59

    Αθλητικές εκδηλώσεις στη Θεσσαλία

  5. 22/09 11:48

    Ψηφιακή προβολή και διαχείριση πολιτιστικών χώρων στα Χανιά

  6. 22/09 11:46

    Ανάπτυξη και ανάδειξη της Λίμνης Δοϊράνης

  7. 22/09 11:44

    Οι Καρποί της Μελίβοιας Γης στη Λάρισα

  8. 21/09 14:51

    H μαγευτική παραλία των Γλάρων στη Χίο από ψηλά

  9. 21/09 14:20

    Ελληνικός Τουρισμός: Γερμανοί και Αμερικανοί οι πρωταγωνιστές στο 7μηνο

  10. 21/09 14:16

    Αεροδρόμιο Καστελίου: Ελληνο-ινδική κοινοπραξία ο οριστικός ανάδοχος- Πότε ξεκινούν τα έργα

  11. 21/09 13:29

    T+L: Η Κρήτη στους 12 top προορισμούς για μοναχικούς ταξιδιώτες

  12. 21/09 13:04

    Μεγαλύτερη διαφάνεια στις χρεώσεις της Airbnb ζητεί η ΕΕ

  13. 21/09 12:42

    Ο κίνδυνος της τουριστικής ασφυξίας

  14. 21/09 12:21

    Μαγιόρκα και Ίμπιζα βάζουν "στοπ" στο δωρεάν αλκοόλ στα ξενοδοχεία από το 2020

  15. 21/09 12:13

    ΙΝΣΕΤΕ: Οδηγός ανακύκλωσης στερεών αποβλήτων στις τουριστικές επιχειρήσεις

  16. 21/09 12:04

    Ζάκυνθος: Ζώνη επικινδυνότητας στο Ναυάγιο

  17. 21/09 11:58

    Στοιχεία στην ΕΛΣΤΑΤ από τα καταλύματα σύντομης διαμονής

  18. 21/09 11:47

    Τα ανεξάρτητα ξενοδοχεία έχουν καλύτερες επιδόσεις

  19. 21/09 11:41

    Περίθαλψη σε τραυματισμένη θαλάσσια χελώνα στη Σύρο

  20. 21/09 11:40

    Βενετία: Πρόστιμα στους τουρίστες που κάθονται στους δρόμους

  21. 21/09 10:56

    ΝΔ: Καθυστερημένα η αύξηση των πόρων του ΕΣΠΑ τουριστικών ΜμΕ

  22. 21/09 10:46

    Προβολή της Μήλου στην Αυστραλία

  23. 21/09 10:46

    Αγκίστρι: Διπλασιάζεται η δυναμικότητα του λιμένα

  24. 21/09 10:41

    Ε.Κουντουρά: Προτεραιότητα η απευθείας αεροπορική σύνδεση Σεούλ-Αθήνας

  25. 21/09 10:34

    Άδειες για δύο νέα ξενοδοχεία 5 αστέρων στη Σαντορίνη

  26. 21/09 10:29

    Δήμος Αργους-Ορεστικού: Aποκατάσταση των μονοπατιών του Αγίου Νικολάου

  27. 21/09 10:28

    Νέες πλωτές εξέδρες σε Χαλκιδική και Σκιάθο

  28. 21/09 10:24

    Μελέτη: Πρωταγωνιστής ο τουρισμός για την ισπανική οικονομία

  29. 21/09 10:22

    Το μαρτύριο της σταγόνας….

  30. 20/09 16:08

    Ευριδίκη Κουρνέτα: Νέο θεσμικό πλαίσιο για τον θεματικό τουρισμό

  31. 20/09 15:50

    Εταιρικές εκδηλώσεις στο Hard Rock Cafe Athens

  32. 20/09 15:36

    Α.Βασιλικός: Η Airbnb ξεπέρασε τον αριθμό κλινών στα ξενοδοχεία στην Αθήνα

  33. 20/09 14:44

    Οι τιμές των ξενοδοχείων το Φθινόπωρο: Ανταγωνιστική η Αθήνα, ακριβά τα νησιά

  34. 20/09 14:22

    Έρευνα: Η Αθήνα καθιερώνεται ως προορισμός διακοπών- το προφίλ των τουριστών της

  35. 20/09 14:14

    Νέο ξενοδοχείο Allsun στην Κρήτη

  36. 20/09 13:49

    Πως μπορούμε να ενισχύσουμε τις πωλήσεις/κρατήσεις σε περιόδους χαμηλής ζήτησης;

  37. 20/09 13:24

    ΤτΕ: +17% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το 7μηνο

  38. 20/09 13:14

    Ryanair: Σχέδια για νέες βάσεις στη Γαλλία

  39. 20/09 12:51

    Προβολή της Ελλάδας στον κορεατικό κινηματογράφο

  40. 20/09 12:48

    Minoan Group: Πώληση τμήματος ταξιδίων- Στόχος να προχωρήσει το πρότζεκτ της Κρήτης

  41. 20/09 12:09

    Η Κρήτη ως επίκεντρο της κυκλικής οικονομίας στα νησιά της Μεσογείου

  42. 20/09 12:07

    Έρευνα: Πώς οι online κρατήσεις μεταβάλλουν την ευρωπαϊκή τουριστική αγορά

  43. 20/09 11:52

    Η Λευκωσία στη σύνοδο κορυφής του World Tourism Cities Federation

  44. 20/09 11:15

    Norwegian: Προγράμματα κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά το 2020

  45. 20/09 11:05

    3 στους 4 Αμερικανούς προτιμά κράτηση διακοπών μέσω τουριστικού γραφείου

  46. 20/09 10:48

    Οι δήμοι Λειψών και Τρικκαίων δημιουργούν τεχνογνωσία

  47. 20/09 10:35

    TornosNews: Οι τυχεροί που κέρδισαν προσκλήσεις για το Athens Flying Week- Όλα τα ονόματα

  48. 20/09 09:51

    Διαδραστική τουριστική προβολή του Ηρακλείου

  49. 20/09 09:49

    Επέκταση ξενοδοχείων στην Ερέτρια και την Κρήτη

  50. 20/09 09:41

    Όλες οι μεγάλες ελληνικές επενδύσεις στη Ρωσία – Το οικονομικό προφίλ των 18 ρωσικών περιφερειών

  51. 20/09 09:36

    Aποκατάσταση του Ιστορικού Φάρου Κόγχης Σαλαμίνας

  52. 20/09 09:34

    Βόρεια Κυνουρία: Τουριστικό brandname «Παράλιο Άστρος»

  53. 19/09 16:57

    Γερμανοί tour operators ξεναγήθηκαν στην Ήπειρο

  54. 19/09 16:53

    Thomas Cook: 10 νέα ξενοδοχεία Cook's Club το καλοκαίρι του 2019- Σχέδια και για Ελλάδα

  55. 19/09 15:42

    MR&H: Ένα μεγάλο επενδυτικό φόρουμ στην Αθήνα

  56. 19/09 15:34

    Διάκριση του Grace Santorini στα Top Mediterranean Resort Awards

  57. 19/09 14:37

    Συνάντηση Κουντουρά με την υπουργό Βετεράνων της Ν. Κορέας στη Σεούλ

  58. 19/09 14:33

    Στο ξενοδοχείο OUT OF THE BLUE Capsis τα Seven Stars Luxury Hospitality Awards

  59. 19/09 14:05

    Fraport: Νέα εποχή για το αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης με νέο τερματικό σταθμό

  60. 19/09 13:51

    Οι διακοπές του Μάθιου Μακόναχι στην Ελλάδα- "Τρεις εβδομάδες στον παράδεισο"

  61. 19/09 13:39

    Οι πωλήσεις των ξενοδοχείων στο επίκεντρο του επόμενου 100% Hotel Show

  62. 19/09 13:25

    Ημερίδα "Τουρισμός & 4η Βιομηχανική Επανάσταση"

  63. 19/09 13:14

    Νέο τετράστερο ξενοδοχείο στον Μυλοπόταμο Ρεθύμνης

  64. 19/09 12:32

    Vision 2030: Το πιο φιλόδοξο σχέδιο στην ιστορία του αιγυπτιακού τουρισμού

  65. 19/09 12:15

    Στο προσκήνιο η μεγάλη τουριστική επένδυση στη Σάμο

  66. 19/09 11:47

    92 νέα ξενοδοχειακά πρότζεκτ στην Τουρκία- Κίνδυνο υπερπροσφοράς βλέπουν οι ξενοδόχοι

  67. 19/09 11:24

    Ποια ήταν τα δημοφιλέστερα ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία στα τέλη Αυγούστου

  68. 19/09 11:20

    Sky Express: Εισιτήρια από 14,90 ευρώ

  69. 19/09 11:09

    Transavia: Νέες συνδέσεις με Μύκονο και Σαντορίνη το 2019

  70. 19/09 11:03

    Σε διαδικασία πτώχευσης η Small Planet Airlines

  71. 19/09 10:39

    +269% οι αποζημιώσεις σε επιβάτες αεροπορικών εταιρειών στην Ελλάδα φέτος

  72. 19/09 10:03

    British Airways: Πτήσεις προς Κω από το Γκάτγουικ το 2019

  73. 19/09 09:35

    Ψηφιακή γαστρονομία στο Ηράκλειο

  74. 19/09 09:34

    Νέες πλωτές εξέδρες στη Λευκάδα

  75. 19/09 09:32

    Οι Αμερικανοί προτιμούν τις ελληνικές ελιές

  76. 19/09 09:30

    Άδειες για τουριστικές κατοικίες στο Ρέθυμνο

  77. 19/09 09:26

    Δήμος Παιονίας: Ανταλλαγή έκτασης με γη Μονής για τουριστικούς σκοπούς

  78. 18/09 16:14

    To Σχολείο Τουρισμού OnTour ταξιδεύει στη Χαλκιδική

  79. 18/09 15:15

    Άδεια λειτουργίας στη μαρίνα Αλίμου

  80. 18/09 15:10

    Wanderlust Greece: Το νέο βίντεο της καμπάνιας για την Κρήτη

  81. 18/09 14:44

    Wanderlust Greece: Προβολή της Εύβοιας και της Σκύρου

  82. 18/09 14:43

    ΠΟΤ: Ο υπερ-τουρισμός στα αστικά κέντρα

  83. 18/09 14:00

    Η διαδραστική παρουσίαση του Παλιρροϊκού Φαινομένου στη Χαλκίδα

  84. 18/09 13:42

    Αναβαθμίζεται σε πεντάστερο το ξενοδοχείο Regina Mare

  85. 18/09 13:39

    Γραφείο Τουριστικής Πληροφόρησης στο αεροδρόμιο Αράξου

  86. 18/09 13:23

    Αφαίρεση της "Γαλάζιας Σημαίας" από 8 ελληνικές ακτές

  87. 18/09 13:14

    Nέα τουριστική ιστοσελίδα από την Περιφέρεια Αττικής

  88. 18/09 13:10

    Η Πάφος στην πλατφόρμα αειφόρων ταξιδίων «Διαδρομές Παγκόσμιας Κληρονομιάς»

  89. 18/09 13:04

    Το νέο «τέρας» που απειλεί τον ελληνικό τουρισμό

  90. 18/09 12:46

    Τι λέει η ΠΟΞ για την επέκταση της κλαδικής συλλογικής σύμβασης

  91. 18/09 12:41

    Ξενοδοχεία: Οι καλύτερες παροχές για να προσελκύσετε όλους τους ταξιδιώτες

  92. 18/09 12:26

    Παράσταση "Έρωτες και Θρήνοι Γυναικών" στο Ηρώδειο

  93. 18/09 12:10

    Kως: Ημιτελικός για τον υποψήφιο European Young Chef 2018

  94. 18/09 11:49

    ΑΑΔΕ: Νέες διευκρινίσεις για την υποβολή δηλώσεων βραχυχρόνιας μίσθωσης ακινήτων

  95. 18/09 11:46

    Τουρκία: Στροφή στον ποιοτικό τουρισμό το 2019

  96. 18/09 11:18

    Αναρριχητικός τουρισμός: O ΕΟΤ προβάλλει τα Μετέωρα στη Γερμανία

  97. 18/09 11:14

    Συνάντηση Κουντουρά για τουριστική συνεργασία με τη Ν. Κορέα

  98. 18/09 11:11

    H Περιφέρεια Κρήτης στο φόρουμ για τα «Έξυπνα Νησιά»

  99. 18/09 10:58

    Προβολή ελληνικών προορισμών για γιόγκα στην Ινδία

  100. 18/09 10:50

    Έρχεται η νέα TripAdvisor: Θα θυμίζει social media με εξατομικευμένες ταξιδιωτικές προτάσεις